Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6254
Üretim Kusurlu Boyalı Deliği Olan Bulaşık Makinesinin Değişim Talebi

ID:34852204

Masivam sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Kusurlu Boyalı Deliği Olan Bulaşık Makinesinin Değişim Talebi

Masivam

Arçelik

12 Ocak 21:08

523

Yaklaşık on yıl önce Adıyaman ilinden satın aldığım Arçelik 6254 ı model bulaşık makinesinin sol yan tarafında delik olduğunu ve bu deliğin üzerinin boya ile kapatıldığını 10 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Bu durumun üretimden kalan ve satış öncesinde gizlenmiş bir kusur olduğunu düşünüyorum.

Makineyi aldığım dönemde yaklaşık 1000 TL ödeme yapmıştım. Aradan uzun yıllar geçtiği için elimde artık fatura ya da garanti belgesi bulunmuyor. Fark ettiğim anda Arçelik yetkili servisine başvurdum ve şu anda servis kaydım oluşturulmuş durumda.

On yıldır kullandığım bir ürünün gövdesinde, üstelik boyayla kapatılmış şekilde bir delik olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, söz konusu kusurun üretim kaynaklı olduğunu ve bana baştan hatalı bir ürün satıldığını düşündüğüm için, ürünün ayıpsız ve sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik’in bu durumu detaylı şekilde inceleyerek bana yazılı ve tatmin edici bir dönüş yapmasını ve mağduriyetimin ürün değişimiyle giderilmesini rica ediyorum.

Arçelik

13 Ocak 10:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik 6144A Hatalı Üretim Kapağı Olan Bulaşık Makinesi

Samet

Arçelik

28 Mayıs 2024 13:16

1.673

"Teşekkür ederim hızlı aksiyon alındı, ancak hem yeni gelen makinede hem değişim için giden makinede simetrik olmayan bazı yerler var ama çok göze gelmeyecek kadar az dikkatli bakıldığında görünüyor, simetrik üretim veya montaj konusunda eksiklik olduğunu düşünüyorum. Bu konuda gelişim gösterilmesi gerek olduğunu bir tüketici gözüyle dile getiriyorum. Şimdilik memnunum, gelişim şart."

Arçelik 6144A Hatalı Üretim Kapağı Olan Bulaşık Makinesi

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Bulaşık Makinesi Paslanma Ve Boya Soyulması Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi

İrem

Arçelik

21 Ekim 2025 00:46

852

"Gösterdiğiniz ilgi için teşekkürler."

Arçelik Bulaşık Makinesi Paslanma Ve Boya Soyulması Sorunu, Ücretsiz Değişim Talebi

arcelik-bulasik-makinesi-paslanma-ve-boya-soyulmasi-sorunu-ucretsiz-degisim-talebi-4.jpg

arcelik-bulasik-makinesi-paslanma-ve-boya-soyulmasi-sorunu-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg

1 Destek

Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Yapılmıyor

Doğan

Arçelik

11 Ağustos 2025 13:29

868

Arçelik marka bulaşık makinemle ilgili yaklaşık bir yıldır sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Açma kapama düğmesi iki kez değiştirildi, ayrıca ana kart da değişmesine rağmen problem çözülmedi. Son olarak servis geldiğinde dış taraftan vida ile delik açtılar ve vidası dışarıdan gözüküyor. Ayrıc...

Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalı, Değişim Yapılmıyor

arcelik-bulasik-makinem-surekli-arizali-degisim-yapilmiyor-2.jpg

Hamit sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kapak Sorunu: Arçelik’ten Teknik Destek Veya Ürün Değişimi Talebi

Hamit

Arçelik

29 Eylül 2025 23:07

4.237

21 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Erdemli Arpaçbahşiş’teki Arçelik bayisinden aldığım 6444 ok ı model bulaşık makinesinin kapağında, ilk günden beri sağ tarafın sol tarafa göre yaklaşık 3 cm daha önce açılması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Bu durum görsel olarak rahatsız edici ve ürünün yeni olmasına ...

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kapak Sorunu: Arçelik’ten Teknik Destek Veya Ürün Değişimi Talebi

Yetkili Servis Montajı Sonrası Bulaşık Makinesi Ve Prizde Yanık Oluştu

Hatice

Arçelik

11 Ekim 2025 17:22

3.924

30 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik 6444 model bulaşık makinemin montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Servis, güvenlik amacıyla akım koruma prizi kullanılmasını önerdi ve bu priz de servis tarafından takılarak kurulum tamamlandı. Montaj sırasında servis ekibinden bir kişi prizin makineye çok yak...