to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız Arçelik çamaşır makinesinin deterjan kapağının altındaki ön kapakta, yaklaşık 8 aydır paslanma problemi yaşıyoruz. Makineyi normal ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen ön kapakta bu şekilde pas oluşması, kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Bugün Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün garantisi bittiği için servis kaydı açılması gerektiği, 800 TL servis ücreti alınacağı ve sonrasında probleme göre ayrıca fiyat verileceği söylendi. Ben bu durumun kullanıcı hatası değil, fabrikasyon bir hata olduğunu belirttiğim halde bu görüşüm kabul edilmedi.
İstanbul Bahçelievler’de kullanılan bu çamaşır makinesi için, paslanan ön kapağın kullanıcıdan hiçbir ücret talep edilmeksizin değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün yaşı ve kullanım şekli göz önüne alındığında, bu tür bir paslanmanın Arçelik kalitesine yakışmadığını, mağduriyetimin ücretsiz parça değişimi ile giderilmesini istediğimi bilgilerinize sunarım.
Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum ve yaklaşık üç ay önce makinenin kapak kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünün özellikle su ve deterjanla temas etmeyen bu bölgesinde bu kadar kısa sürede paslanma oluşması, hem sağlık hem de kullanım açısından beni endişelendirmektedir. Ürünümün ...
Yaklaşık 1,5 senedir garanti kapsamında kullandığım Arçelik çamaşır makinesinin dış yüzeyinde, hiçbir şekilde geçmeyen izler oluştu. Bu izlerle ilgili...
2021 Ocak ayında İstanbul Bahçelievler'deki Arçelik bayisinden aldığım 9123N model çamaşır makinesi, ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Önceleri makine yıkama süresini çok uzatıyor ve bazen altından su akıtıyordu. Son 1 aydır ise yıkama bittikten sonra kapak açılmıyor, ben kapama tuşuna basana...
Arçelik markasına güvenerek İstanbul Bahçelievler’deki 10140 MP o model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7-8 ay önce Bakırköy Arçelik mağazasından satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden bu yana, özellikle ince penye çamaşırlarda her yıkamada yırtılma sorunu yaşıyorum. İlk çağırdığım servis, so...
Yorumlar