Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses Ve Çamaşır Yırtma, Parça Değişimi Sorunu Çözmüyor
Yaklaşık 2 yıl önce 14.500 TL ödeyerek aldığım Arçelik 9100m model çamaşır ...makinem Ocak ayı itibarıyla aşırı sesli çalışmaya ve çamaşırları yırtmaya b
Yaklaşık 2 yıl önce 14.500 TL ödeyerek aldığım Arçelik 9100m model çamaşır ...makinem Ocak ayı itibarıyla aşırı sesli çalışmaya ve çamaşırları yırtmaya b
"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Ürünün aynısıyla değiştirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Arçelik'e devam"


Arçelik’ten yeni aldığım set üstü ocağım için 23.05.2026 tarihinde servis talebinde bulundum. Bana 27.05.2026 tarihi içi...n randevu verildi ve saat bilgisi de paylaşıldı ancak o gün kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üç dört kez “şu saatte oradayız” diye SMS gönderip bizi evde be
Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullandığımız Arçelik ankastre cam ocak ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiyoru...m. Bu süre boyunca camla ilgili hiçbir problemimiz olmadı. Ancak yakın zamanda ocakta bir gözü açtığımızda iki gözün aynı anda yanması problemi ortaya çıktı ve bunun üzerine yetkil
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum. Şu an ocağım sorunsuz bir şekilde çalışıyor. Kurumsal ciddiyetten çok memnun kaldım."
2 Nisan’da Fethiye’deki Arçelik Alhan Ticaret bayisinden Arçelik omd d611 a...nkastre ocak satın aldım. İlk kurulumdan sonra ocağın gözlerinin çok az yan
Arçelik Premium 6083 model süpürgemin toz haznesini kullanım kılavuzuna uygun şekilde yıkadıktan sonra haznenin içine su... kaçtı ve içerideki tozla birleşerek çamur şeklinde yapışıp kaldı. Ocak 2026’dan beri hazne bu şekilde çamurlu ve temizlenemez halde duruyor, hiçbir şekilde çıkaramıyorum. Arçelik

08.04.2026 tarihinde Arçelik Bodrum Turgutreis Yetkili Servisi’ne bulaşık m...akinemizdeki kırık parça nedeniyle servis kaydı oluşturduk. Servis eve geld
Arçelik markasına ait OCD T 601-1 EG model ankastre ocak camı, 21.05.2026 tarihinde Mersin’de evimizde durup dururken bi...r anda patladı ve sadece bek tablası kırıldı. Ürünümün garanti başlangıcı 10.08.2024, bitiş tarihi ise 10.08.2026 olup hâlâ garanti kapsamındadır. Olay sonrası Arçelik yetkili ser

"Arçelik yetkili servisine, aynı model değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Arçelik marka ocd t 651 eg model ankastre ocağımın tuşları yerinden çıkmaya başladı. Normal kullanım sırasında ortaya çı...kan bu sorun nedeniyle yetkili teknik servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda arıza “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve benden 2.600 TL tutarınd
"Arçelik otomatik olarak servis randevusu atadı ve gelip ocağa macun çektiler sorunum giderildi."



Merhabalar Arçelik marka ankastre kullanıyorum. 4 yıllık garantisi olan ocağımda. Izgara ve diğer parçalarda. Renklerind...e solma oldu. Düğmelerim de yıprandı bundan dolayı. Servis çağırdım ama. Servisin Garanti dışında ve ücretli geleceğini söylediler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Benim hala ga

Arçelik marka sto 813 set üstü ocağımda gazın yanmasını sağlayan termokulp parçasındaki arıza nedeniyle 14 Mayıs’ta arız...a kaydı oluşturdum ve 16 Mayıs’ta yetkili Arçelik servisi evime gelerek bu parçayı değiştirdi. Ancak yapılan işleme rağmen ocağın arızası tamamen giderilmedi ve sorun yaşamaya deva
08.05.2026 tarihinde Arçelik online mağazasından OCD-T601-1EHBD model gazlı cam tabanlı ocak siparişi verdim. Ancak üzer...inden 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 13.05.2026 tarihinde yine online sistem üzerinden siparişimi iptal ettim.
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce aldığımız set üstü ocağın camı, 20.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Diyarbakır Yen...işehir’deki evimizde yemek pişirirken hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden patlayarak tuz buz oldu. O sırada ocak başında aile bireylerimiz vardı ve cam par
"Bütün eşyalarım Arçelik çok memnunum"

Arçelik markaafc340 model ankastre ocağımın dış cam kısmında, yukarıdan aşağı doğru uzanan bir çizik oluştuğunu 16 Mayıs... 2026 tarihinde fark ettim. Ocağımda herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı, bu çizginin ne zaman ve nasıl oluştuğunu da bilmiyorum. Ürünü yak
"Arçelik müşteri hizmetleri yetkilisi Bahar Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."


Arçelik’ten Aralık 2025’te Ümraniye’deki bayiden set üstü ocak satın aldım. Satın alma sırasında sevk tarihinin nisan or...tası olacağı söylendi ve buna göre planlama yaptım. Ancak bugün itibarıyla ürün hala teslim edilmedi. 20 Nisan’dan bu yana ürünü sormak için bayiyi neredeyse her gün arıyorum. Her
Ankamall’da bulunan Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 04.09.2025 tarihinde oı 6022 s model ankastre set içinde yer alan ind...üksiyonlu ocağı satın aldık, kurulumunu ise Nisan 2026 ayında yaptırdık. Ürün hiç kullanılmadı, ilk kullanımda çalışmadığını düşünerek arıza sandık; ancak daha sonra ocağın yalnızc
8 Mart tarihinde Forum İstanbul Arçelik mağazasından yeni taşınacağım evde kullanmak üzere ankastre fırın ve ocak satın ...aldım. Satın alım sırasında ürünlerin 14 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta 14 Mart’tan önce arayıp bu tarihte teslimatın yapılıp yapılamayacağını sordular, ben de taş
Arçelik’ten abonelik sistemiyle kullandığım 3140 sfc setaltı su arıtma ciha...zımın Ocak ayında taahhüt yenilemesini yaptım. Taahhüt yenilendiği halde, O
Arçelik marka bir ocak kullanıyorum. Ocağın emaye kısımlarında ciddi lekelenmeler ve deformeler oluştu. Bu durum yaklaşı...k bir yıldır bu şekilde devam ediyor ve ürünün emaye kısımlarının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle emaye kısımlar için deği


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96