to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Online Sipariş İptali Ve İade İşlemi Tamamlanmadı
08.05.2026 tarihinde Arçelik online mağazasından OCD-T601-1EHBD model gazlı cam tabanlı ocak siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 13.05.2026 tarihinde yine online sistem üzerinden siparişimi iptal ettim.
Sipariş numaram 124700097’dir, teslimat ili Tekirdağ’dır ve alışverişi kendi adımı kullanarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde iptal işlemi halen tamamlanmadı ve kredi kartıma/hesabıma ücret iadesi yapılmadı.
Siparişimin iptalinin ivedilikle tamamlanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bu iletmiş olduğum sorun çözüldü teşekkürler. Ancak Arçelik'te sorun bitmiyor. 22.05.2026 tarihinde servis randevumuz adreste yoklar, telefonla ulaşılamadı denilerek iptal edildi. Acil sorunumun çözülmesini istiyorum.
