Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Ocak elektrikli ocak çalışmıyor

2 Şikayet
40100
(384 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Elektrikli Ocakta Sürekli Ana Kart Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Sinem
09 Mayıs 13:14
2.210

"Sevgili Arçelik, Vermiş olduğunuz hizmetten ; sorunun çözümü ile ilgili yapıcı yaklaşımlarınızdan dolayı teşekkür ederim. Cihazım her şeyi ile tamir edildi. Senelerdir Arçelik kullanıyorum. Ve kullanmaya devam edeceğim"

1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Adana Mahfesığmaz Arçelik Beko Yetkili Servisi

Sami
01 Haziran 2024 12:49
3.433
Adana Mahfesığmaz Arçelik Beko Yetkili Servisi
Adana Mahfesığmaz Arçelik Beko Yetkili Servisi
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Elektrikli Ocak Neden Yanıp Sönüyor?
Elektrikli ocaklardaki ışık veya sembollerin yanıp sönmesi genellikle bir arıza değil, cihazın kullanıcıya verdiği durum bildirimidir. Bu yanıp sönme, ocağın çalışma modu, güvenlik uyarısı veya hata koduna göre farklı anlamlar taşır. 1. Hata Kodu Uyarısı Ekranda “F” harfi yanıp sönüyorsa bu bir hata bildirimidir. Genellikle indüksiyonlu ocaklarda tencere yoksa veya uyumlu bir tencere kullanılmıyorsa bu hata kodu görünür. Bu durumda ocağı kapatıp, uygun tabanlı (manyetik) bir tencereyle tekrar deneyin. 2. Sıcak Yüzey Uyarısı Eğer “H” harfi yanıp sönüyorsa, bu bir arıza değil Sıcak Yüzey İkazıdır. Ocak gözü kapatılsa bile yüzey tehlikeli derecede sıcaksa bu uyarı yanmaya devam eder. Yüzey soğuyana kadar dokunulmamalı veya üzerine yanıcı madde konulmamalıdır. 3. Çocuk Kilidi veya Fonksiyon Durumu Ekranda “L” harfi sabit veya yanıp söner şekilde görünüyorsa, bu Çocuk Kilidi (Lock) fonksiyonunun aktif olduğunu belirtir. Kilitli durumda tuşlar tepki vermez. Kilidi devre dışı bırakmak için kilit sembolü olan tuşa 3–4 saniye basılı tutun. 4. Termostat Döngüsü Bazı vitroseramik ocaklarda, ısı ayarını korumak için rezistans devreye girip çıktıkça gösterge ışığı kısa aralıklarla yanıp sönebilir. Bu durum normaldir ve cihazın sıcaklığı sabit tutma işlevini gösterir. Bilgi Notu: Yanıp sönme her zaman bir arıza anlamına gelmez. Sembollerin anlamı ürün tipine (örneğin vitroseramik veya indüksiyon) göre değişebilir. Yanıp sönen sembolün türünü kontrol etmek doğru yorum yapmak için önemlidir. Kısaca: - “F” yanıp sönüyorsa hata (tencere yok/uyumsuz). - “H” yanıp sönüyorsa sıcak yüzey uyarısı. - “L” yanıp sönüyorsa çocuk kilidi aktif. - Termostat döngüsü nedeniyle kısa süreli yanıp sönme normaldir.