"Çiğli servisinden Engin beye güler yüzlü ve yardımcı tavrı için teşekkür ederiz"
Arçelik Klimaarıza
1.126 şikayet
Üç Gün Kullanılan Klimanın Gaz Kaçırması Ve Motor Arızası Nedeniyle Yeni Değişim Talebi
"Arçelik'ten aldığım klima kısa sürede arızalandı, teknik servis gaz kaçırdığını ve motor değişimi gerektiğini söyledi. Değişim yapıldı ve montaj tamamlandı, artık sorunum çözüldü."
Nisan ayında Bakırköy Kahramanoğulları Arçelik bayisinden Arçelik Ekolojik inverter A++ 12326a model bir klima satın ald...ım. Mayıs ayında montajı yapıldı ve klimayı sadece 3 gün kullanabildim. 06.06 tarihinde klima soğutmamaya başladı ve arıza verdi. Yaklaşık 2 gün uğraşarak zar zor teknik servisi e
Arçelik Duvar Tipi Klimada Motor Arızası Ve Parça Beklemesinin Hızlı Çözümü Talebi
Nisan ayında Arçelik 12325 a model 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klimayı ilk kez geçen hafta cumartesi günü k...ullanmak istediğimizde çalışmadı ve servis çağırmak zorunda kaldık. Servis aslında başka bir sorun için gelmişken inceleme sırasında motorun arızalı olduğunu, parça değişmesi gerek
Montaj Hataları Sonrası Salon Kliması Soğutmuyor Ve Dış Ünite Gürültülü
05 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Akbatı Arçelik yetkili satıcısından, Esenyurt Kıraç servisi tarafından montajı yapılm...ak üzere yaklaşık 100 bin TL bedelle World karta 9 taksit şeklinde ödeyerek multisplit 2+1 klima satın aldım. Evimde 10 senedir sorunsuz çalışan klimayı söktürüp bu sistemi taktırm
Arçelik Klimamda CH38 Arızası Sürekli Tekrarlanıyor, Garanti Dışı Ücret Talebi
2023 yılında satın aldığım Arçelik Ekolojik+ 18.000 BTU klimamda, garanti süresi içerisinde başlayan ch38 arızası her ya...z döneminde tekrar etmektedir. Cihazı 1 yıl dolmadan taşımak zorunda kaldım. Taşıma öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak farklı bir firma tarafından sökülüp takılması halinde ga
Akçaalan İlkokulu'nda 5 Aylık VRF Klima Arızası Arçelik Yetkili Servisi Tarafından Çözülmedi
Antmer Antalya Arçelik Yetkili Servisi, Akçaalan İlkokulu’nda bulunan Arçelik marka merkezi sistem vrf klimanın arızasın...ı Şubat ayı başından beri yaklaşık 5 aydır kalıcı olarak çözemiyor. Bu süreçte hem sınıflar hem de idari alanlar klimasız kaldığı için, özellikle havaların ısınmasıyla birlikte öğr
Ek Garanti Sistemde Görünmüyor, 2.850 TL İadesi İstiyorum
Arçelik Esenler Gürses bayisinden aldığım klimaya yaklaşık 3 yıl önce 2.850 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Ancak klim...am arıza yapıp çalışmamaya başlayınca garanti durumunu kontrol etmek istediğimde, sistemde ek garantimin hiç görünmediğini fark ettim. Hem ödediğim ek garanti bedelinin karşılığın
Arçelik Kısmi Değişim Teklifi Tüketici Hakem Heyeti Tam Değişim Kararına Uymuyor
Arçelik marka 12326 tipinde, 12.000 BTU/h soğutma kapasiteli duvar tipi split klimayı 23.08.2023 tarihinde satın aldım v...e montajı yapıldı. Klimayı aldıktan kısa süre sonra cihazda arızalar başladı. 24.12.2025 tarihinden itibaren ısıtmama şikayetiyle yetkili servise başvurdum. Bu tarihten bu yana ser
Klima Sürekli Arızalanıyor, Su Akıntısı Ürünlerime Zarar Veriyor Ve Değişim Talebim Reddedildi
21.06.2024 tarihinde İstanbul Pendik Aydınlı Yolu Caddesi’ndeki G***** A****** bayisinden yaklaşık 52.000 TL ödeyerek bi...r klima satın aldım. Ürünü iş yerimde kullanıyorum ve aldığım günden bu yana farklı arızalar yaşadım; bu süreçte tam 7 kez servis geldi. Şu anda da klimada su akıntısı sorunu devam
Arçelik Montaj Hatası Ve Ek Vinç Masrafı
Arçelik multihijyen klimamın montajı 06.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’de yapıldı. Klimanın kurulumu için benden i...stenen tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim, vinç kiraladım, elektrik tesisatı, sigorta ve su tesisatı işlerini kendi imkanlarımla hallettim. Buna rağmen gelen teknik ekip kli
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Arıza Tespiti Ve Haksız Servis Ücreti İadesi Talebi
Arçelik markalı, yaklaşık 5 yıldır kullandığımız ekolojik inverter klimamız için 03.06.2026 tarihinde Küçükçekmece/İstan...bul’da Arçelik yetkili servisi Bilim Elektronik’ten servis talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucunda dış ve iç ünitede herhangi bir arıza bulunmadığı, sorunun bakır borulardan
Arçelik Klima Soğuk Üflemedi, Servis Randevusu Bilinçsizce İptal Edildi
Arçelik 12470 HP klimayı sıfır ürün olarak yeni aldım ancak klima soğuk üflemiyor, sadece hava üflüyor ve bulunduğu orta...mı kesinlikle soğutmuyor. Kullanım sırasında bir süre sonra ekranda ch38 hatası veriyor, bu yüzden sıfır diye aldığım ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık iki gün önce bu

Arçelik Klimam Tekrarlayan Arızalarla Çıkıyor Servis Yardımcı Olmuyor
Arçelik/Beko’dan aldığım klimayı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum.... Klima defalarca bozuldu, her seferinde Karşıyaka’daki demasser Teknik Servis Lojistik a. Ş – 06175 numaralı servise götürüldü. Servis her defasında klimada bir sorun olmadığını,
Arıza Kayıt Hatası, Yanlış Lokasyon Ve Garanti Eksikliği Şikayeti
Arçelik markalı klimamın gaz arızasını 02.06.2026 tarihinde öğleden önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Buna r...ağmen kaydımı arıza yerine bakım kaydı olarak açmışlar. Eve gelen ekip sadece bakım için geldiklerini, arıza kaydı olmadığı için işlem yapamayacaklarını söyleyip geri döndü. Daha
CH38 Arızası Nedeniyle Klimam Çalışmıyor, Acil Değişim Ve Mağduriyet Giderimi Talebi
Arçelik’ten arcelik.com.tr üzerinden satın aldığım 22.000’lik klimada uzun süredir çözülemeyen ch38 arızası yaşıyorum. S...orun geçen yazın başında ortaya çıktı ve o günden bu yana yaz sezonlarını klimam olmadan, mağdur şekilde geçirdim. İlk arıza sonrası yetkili servise başvurdum. Dış üniteyi söküp k
Arçelik Yetkili Servisinin Montaj Hatası Sonucu Vestfrost Klimamda Oluşan Hasar Ve Telafi Talebim
22 Mayıs 2026 tarihinde yeni aldığım Arçelik marka klimamın montajı için Arçelik Yetkili Servisi eve geldi. Montaj işlem...i sırasında, başka odada takılı olan Vestfrost marka klimamın dış ünitesini düşürerek ciddi hasar verdiler. Bu olaydan sonra evde sürekli sigortalar atmaya başladı, defalarca elekt




Arçelik Klima Boru Onarımının Hatalı Olması Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Arçelik 15326 inverter klimamın garantisi devam ederken 12.06.2025 tarihinde borularının patlaması nedeniyle İstanbul Ar...çelik Sofular yetkili servisinden teknik destek aldım. Gelen ekip, patlayan noktaya yaklaşık 40–45 cm’lik bir yama yaptıklarını, gaz dolumunu tamamladıklarını ve sorunun çözüldüğün

Arçelik Klimam CH24 Hatası Veriyor Ve Servis Desteği Sağlamıyor
12 Mayıs’ta Adana Seyhan’daki adresime Arçelik 24325 model klimam takıldı. Havalar iyi gittiği için klimayı yaklaşık 15 ...gün hiç kullanmadım. İlk kez çalıştırdığımda ise sadece 2 saat içinde cihaz ch 24 hatası vermeye başladı. Şu anda iç ünitenin fanı dönüyor ancak dış ünite hiç çalışmıyor. Bu durum
Arçelik Klima Servis Gelmediği Halde Ücret Kaydı Oluşturulması
Arçelik marka 12.000 BTU inverter sistem klimam, Gaziantep ili İslahiye ilçesindeki proje kapsamında 2025 yılında apartm...ana takıldı ve ilk kez kullanacağımız sırada ısıtma ve soğutma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine 20.05.2026 tarihinde İslahiye Arçelik servisi ile görüştüm. Klimamın “sistem kl
Arçelik Yetkili Serviste Çelişkili Teşhis ve Haksız Ücret Talebi
Arçelik markasına ait klimam yaklaşık bir buçuk aydır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten bir türlü düzgün hizmet ...alamıyorum. Adana ili Karaisalı ilçesine bakan Kuzey Adana servisi önce dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu söyleyip benden 5.000 TL talep etti. Cihazın kompresör garantisin
Arçelik Klimada Sürekli Arızalar, Yetersiz Servis Ve Değişim Talebi
"Arçelik'e şikayetim sürecinde gösterdiği ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Klimamda Vakumlama Eksikliği Nedeniyle Yanlış Kurulum Ve Mağduriyet
Arçelik 12325 model klimamın kurulumu, Servis Kodu/Adı: 04170-soyak (Emaar) yetkili servisi tarafından 13.05.2026 günü s...aat 16:30 civarında İstanbul Ataşehir’deki adresimde yapıldı. Montaj sırasında vakumlama işleminin fabrikada yapıldığı söylenerek evde vakumlama yapılmadı. Bunun üzerine konuyu ar
Servis Hatası Nedeniyle Isıtma Çalışmayan Klimanın Değişimini Talep Ediyorum
Arçelik marka duvar tipi 24 BTU inverter eko klimamızı 05.08.2021 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı bayisinden satın aldık.... Klimayı aldığımız günden bu yana açma kapama düğmesinin zaman zaman takılı kalması şeklinde bir sorun yaşıyorduk ve bu problem toplamda beş kez civarında tekrar etti. Bu şikayet
Arçelik 18.000 BTU Klima Pişmanlığı!
"Ürün değişimi için teşekkürler"
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı30
Airfryer96
Akıllı Ev Sistemleri65
Akım Korumalı Priz67
Ankastre Set558
Aspiratör127
Bilgisayar21
Blender343
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici66
Bulaşık Makinesi5.572
Buzdolabı9.318
Cep Telefonu75
Çamaşır Makinesi9.330
Çay Makinesi1.571
Çeyiz Seti130
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz624
Derin Dondurucu1.091
Dikey Süpürge1.163
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı16
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge430
Epilasyon Aleti2
Fırın1.675
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi81
Hava Soğutucu284
Hava Temizleyici18
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.487
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle120
Kıyma Makinesi26
Klima6.348
Kombi439
Kulaklık16
Kumanda147
Kurutma Makinesi3.443
Kurutmalı Çamaşır Makinesi502
Mikrodalga245
Mikser16
Mutfak Robotu38
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.485
Robot Süpürge674
Rondo46
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı412
Su Sebili403
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.427
Termosifon216
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi443
Ütü313
Vantilatör115
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96













