Arçelik Klima garanti süresi

2024 yılı Nisan ayında Arçelik’ten 15325 model klima satın aldım. Alım sırasında klimam için 3+1 yıl, yani toplam 4 yıl garanti ve ek 1 yıl garanti hediyesi olduğu belirtilmişti. Cihazım Oliz uygulamasında da kayıtlı cihazlarım bölümünde 4 yıl garanti kapsamında görünüyordu. 2025 yılı Aralık ayında...

Arçelik marka 18000 BTU Ekolojik İnverter klimayı Temmuz 2023’te Osmaniye Kadirli’deki Arçelik bayisinden satın aldım. Klimayı aldığım günden beri hem soğutmada hem ısıtmada sorun yaşıyorum, cihaz sürekli arıza kodu veriyor ve doğru düzgün verim alamıyorum. Şu ana kadar en az 5 kez arıza kaydı açtı...

Arçelik 18331AA model klimamın dış ünitesinde yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak paslanma ve çürüme problemi yaşıyorum. Cihazı Mersin’de kullanıyorum ve garanti süresi dolmuş durumda. Klimanın dış ünitesinin bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde s...

2017 yılının Kasım ayında Muğla/Milas Zeybekler Arçelik bayisinden aldığım 12320 ve 09320 model iki Arçelik klimanın dış ünitelerinde, 2022 yılından bu yana yan çerçevelerde ciddi şekilde paslanma oluştu. Otuz yıllık farklı marka klimalarımda böyle bir sorun yaşamadım, ancak henüz yedi yıllık Arçeli...

Arçelik 18465 HP model klimamı Avcılar’daki Arçelik Bayi No. 84’ten satın aldım. Klimayı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazın içinden su akıtmaya başladığını fark ettim ve bu sorun o günden beri sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili olarak defalarca Arçelik müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm. Se...

Yaklaşık 1.5 yıl önce Hatay Erzin'de, 77 yaşında olan depremzede annem için yeni model Arçelik ekolojik klima satın aldım. Ancak klimamız ilk günden bu yana soğutma sorunu yaşıyor. Annem yaşlı olduğu için bu klimayı hiç kullanamadı ve mağdur oldu. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte defalarca s...

2018 yılında Arçelik 12.000 BTÜ klima aldım. Aldığım günden beri sıkıntısı bitmedi. Dış ünite binayı ayağa kaldırıyor, çok kötü ses yapıyor. Klimayı satarken 10 yıl motor garantili dediler. Klima arıza yaptı, eve servis gönderdiler ve 600 TL servis ücreti aldılar. Şimdi ise klimamın 7 yıl garantili ...

Arçelik 12000 BTU A+ model klimamı 2024 yılında Pendik Batı Mahallesi’indeki yetkili servis aracılığıyla evime taktırdım. Montaj sırasında, servis ekibi klimanın basınç borusunu kırdı ve duvara gereğinden büyük, soba bacası gibi bir delik açtı. Yaklaşık bir yıl sonra yine Arçelik yetkili servisini ç...

Arçelik 18341 model klimam eski evimden yeni evime 3 hafta önce Arçelik servisi tarafından taşınıp montajı yapıldı. Montaj sırasında servis personeli klimamı temizlemek için yıkadı, fakat bu işlemin usulüne uygun yapılmadığını düşünüyorum. Montajdan yaklaşık 23 gün sonra klimam CH21 arızası verdi. S...

29.07.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki adresime, Gaziantep Arçelik bayisinden Arçelik 18325 18 model klima satın aldım ve kurulum gerçekleştirildi. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve henüz garanti süresi yeni başladı. Ancak, klimadan beklentimi karşılayamadığım için ve B...

Arçelik Beylikdüzü Yakuplu yetkili servisine yaklaşık 2 ay önce 12301AA model klimamın soğutmama sorunu için başvurdum. Servis yoğunluğu nedeniyle bana 1 ay sonrasına gün verildi. Geldiklerinde klimaya gaz eklenmesi gerektiğini söylediler ve bu işlem için başka bir elemanın geleceğini belirttiler. A...

Antalya Muratpaşa’da kullandığım Arçelik ARE18040 model klimamın hava yönlendirme paneli, cihaz çalışmazken ve evde kimse yokken ikinci kez kendi kendine kırıldı. İlk kırılmada da aynı sorun yaşanmış ve parça değişimi için ücret ödemiştim. Son arızada da yetkili servise başvurdum, arıza tespiti sonr...

30.04.2025 tarihinde satın aldığım 18326 model klimamı alırken Arçelik’te +1 yıl ekstra garanti hediye kampanyası vardı. Ancak bu kampanya hakkım ürünümde görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizden bir yetkili beni aradı ve “Talebinizde haklısınız, +1 yıl ekstra garanti süreniz yansıtılması...

Leisure lac 1265 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi klimamızın içerisindeki kablonun 18 Ağustos 2025 tarihinde yanması sonucu ana şalterimiz sürekli attı ve klimayı kullanamaz hale geldik. Sorunun kaynağını ilk etapta anlayamadığımız için önce elektrikçi çağırmak zorunda kaldık. Elektrikçi, sorunun k...

16.01.2024 tarihinde Arçelik Ayvalık yetkili satıcısından 12326 a model klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan itibaren, klima çalıştıktan yaklaşık bir saat sonra sürekli olarak ch 38 gaz hatası vermeye başladı. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve her kullanımda aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu probl...

Arçelik’ten aldığım 12325 A12000 BTU A++ klimamı 27 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ancak ürünün henüz kurulumu yapılmadığı için hiçbir şekilde kullanım sağlayamadım. Buna rağmen, garanti başlangıcı 2022 olarak gösterilmiş ve ürünüm haksız yere garanti dışı bırakılmıştır. Oysa Garanti Belgesi Yön...

Arçelik'ten 1 yıl önce klima aldık, 1 yıl sonra klima bozuldu. Gaziantep Fevzi Çakmak yetkili servisi geldi, tamir edemeden gitti. Bir daha talep oluşturduk, randevuya gelmediler ve ertelediler. Bu sefer geldiklerinde ise ürünün içeriğindeki parçanın kırık olduğunu söylediler. Değişim talep ettik fa...

Bugün Arçelik yetkili servisi (0212 624 30 12) Küçükçekmece Yeşilova adresime gelerek ev tipi klimam için hizmet verdi. Ancak hem evimi hem de duvarımı kirletip, işleri düzgün yapmadan gittiler ve bunun üzerine 5000 TL ücret aldılar. Üstelik klimam şu anda çok fazla su akıtıyor. Sorunu çözmek için t...

Arçelik 18325 model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Bu süre zarfında en az 20 defa Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca teknik servise talep oluşturulduğu ve teknik servisin beni arayacağı söylendi. Fakat ne arayan oldu ne de talebimin y...

Arçelik 15326 model klimam için Malatya Yeşilyurt ilçesinde, garanti kapsamında 1 Ağustos tarihinde servis talebinde bulundum. Ancak bugün 19 Ağustos olmasına rağmen ne teknik servisten ne de başka bir birimden herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre zarfında +90 850 210 0888 numaralı müşteri hizm...

1 Ağustos’ta Çeşme Arçelik bayisi (servis kodu: 06159 – Çeşme Hürriyet Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. A. Ş.) ailemin evindeki Arçelik Invertech klimamızda su akıntısı şikayetiyle çağrıldı. Servis, klima panelinde çatlak olduğu gerekçesiyle 6.600 TL ücret talep ederek panel değişimi yaptı. Ödeme...

Geçen sene internet üzerinden satın aldığım Arçelik 7030 model soğutucunun Eva soğutma kısmında yaklaşık 2 haftadır sorun yaşıyorum. Cihaz çalışıyor ancak Eva soğutma özelliği devreye girmiyor ve sadece sıcak hava üflüyor. Su haznesini doldurmama rağmen su devir daim yapmıyor ve soğutma gerçekleşmiy...

Arçelik 15000 model klimamın montajı İzmir Ödemiş’te yapıldıktan hemen sonra cihazda sürekli olarak sesli çalışma problemi yaşamaya başladım. Klima her çalıştırıldığında ve kullanım süresi boyunca sürekli olarak rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise ...

Arçelik’in “Sözde Kış Kampanyası” kapsamında Aralık 2024’te Didim/Aydın’da 18465HP model klima satın alıp montajını yaptırdım. Kampanya şartlarına göre montajı yaptıran müşterilere Haziran 2025’e kadar uzatılmış garanti sunulacağı belirtilmişti. Ancak montaj 20 Aralık’ta yapılmasına rağmen ürünümün ...