Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12560 HP Logo
Arçelik12560 HP
Arçelik - 12560 HP - Görsel 1

Arçelik12560 HP

Şikayetler

42 şikayet
Sonuçlarda ara...

Arçelik Klima Soğuk Üflemedi, Servis Randevusu Bilinçsizce İptal Edildi

Rabia
Rabia
6 Haziran 15:272

Arçelik 12470 HP klimayı sıfır ürün olarak yeni aldım ancak klima soğuk üflemiyor, sadece hava üflüyor ve bulunduğu orta...

Arçelik Klima Soğuk Üflemedi, Servis Randevusu Bilinçsizce İptal Edildi
1

Arçelik Klima Montajında Yetkili Servis İlgisizliği Ve Gecikme Mağduriyeti

Eren
Eren
11 Ağustos 2025 13:04528

Arçelik’ten satın aldığım klimanın montajı için bayi tarafından yetkili servise 12 gün önce bilgi verilmiş olmasına rağm...

5
Çözüldü
Bilal
Bilal
24 Temmuz 2025 21:149
Bilal şikayetini yayından kaldırdı
1

Klima Performansı Ve Servis Sorunları

Fatma
Fatma
1 Ocak 2025 22:301.374

8 ay önce almış olduğumuz klima soğutma ve ısıtma işlemi yapmıyor. Yazın 18 e getirmemize rağmen kışın 30 a getirmemize ...

1

Arçelik Klima İade Talebinde Mağduriyet ve Yasal Olmayan İşlem

Emrullah
Emrullah
27 Ağustos 2024 21:383.591

Arçelik web sitesi üzerinden almış olduğumuz 109997617-ce-0 sipariş numaralı 12560 HP inverter Klima için iade talebimi ...

Arçelik Servis Hizmeti Beklentileri Karşılamıyor

Erdoğan
Erdoğan
22 Ağustos 2024 19:27569

Yeni klima aldım. Sanırım internetten aldığım için biraz geri planda kaldım. Eve yeni taşındım, servis 2-09-2024'te serv...

Arçelik Mimaroba Şubesinde Sürekli Ertelenen Klima Keşif Randevusu

Ali
Ali
15 Ağustos 2024 01:36506

Arçelik Mimaroba şubesine klima almak üzere 1 Ağustos tarihinde gittik. 7 Ağustos saat 14.00-16.00 arasında keşif için g...

Arçelik Mimaroba Şubesinde Sürekli Ertelenen Klima Keşif Randevusu
Arçelik Mimaroba Şubesinde Sürekli Ertelenen Klima Keşif Randevusu
1

Arçelik Klimanın Sürekli Arızaları Ve Mobilya Zararları

Müfit
Müfit
7 Ağustos 2024 23:001.696

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik 12560 HP Ultra Hijyen Plus klima satın aldım. Servis gelip kurulumunu yaptı. Montajını harika...

Arçelik Klimanın Sürekli Arızaları Ve Mobilya Zararları
Arçelik Klimanın Sürekli Arızaları Ve Mobilya Zararları
Arçelik Klimanın Sürekli Arızaları Ve Mobilya Zararları
Arçelik Klimanın Sürekli Arızaları Ve Mobilya Zararları
+4
1

Arçelik Klima Montaj Sorunu

İlkcan
İlkcan
1 Ağustos 2024 17:05548

Arçelik.com üzeriden 19/07/2024 tarihinde 12560HP model klima satın aldım. Ancak aldığım tarihten beri müşteri hizmetler...

Arçelik Klima Montaj Sorunu
1

Arçelik 12560H Motor Pervane Kilidi Hatası

Murat
Murat
29 Temmuz 2024 09:091.435

Arçelik 12560H klima montajı yapıldıktan sonra çalıştırdım ve hemen ardından ch-10 hatası aldım. Hata koduna baktığımda ...

Arçelik 12560H Motor Pervane Kilidi Hatası
1

Arçelik Klima Montajı Sırasında Vakum İşlemi Yapılmadı, Monta Hatası!

Mustafa
Mustafa
24 Temmuz 2024 11:381.378

17.07.2024 tarihinde 12560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart inverter Klima satın aldım. Servis 23.07.2024 tarihinde klimanı...

1

Arçelik 12560 Klima Sıfır Kutudan Hasarlı Çıktı, Servis 1 Aydır Yok

Berfin
Berfin
22 Temmuz 2024 17:04591

Arçelik'ten 01.07.2024 tarihinde 12560 HP Ultra Hijyen Plus klima satın aldım. Klima sıfır kutusundan hasarlı çıktı, CH1...

Arçelik Klima Büyük Pişmanlık!

Mehmet
Mehmet
18 Temmuz 2024 14:491.433

Ürün alınalı 2 ay olmasına rağmen Ürün teslim edilmedi, montaj yapılmadı. 2 sefer randevu verdiler. (02.07.2024) birinci...

Arçelik Klima Servis Kurulum Hatası

Büşra
Büşra
15 Temmuz 2024 19:452.821

Ürünü alalı bir sene olmadan arıza verdi. Arıza kodu ch38. Aradık bildirdik. 20 gün sonrasına gün verdiler yoğunuz dedil...

3

Arçelik Online Sitesinden Alınan Ve Geciken Teslimat

Lokman
Lokman
13 Temmuz 2024 12:071.115

Arçelik online satış sitesinden 109155414 sipariş numarası ile stokta var olduğu için kısa sürede teslim edilir diye düş...

1

Arçelik Yetkili Servis İlgisizliği

Berat
Berat
28 Haziran 2024 09:021.118

Arçelik Yetkili Satıcısı olan Gizerler'den aldığım klima İstanbul'a Dudullu Yetkili Servisi'ne gönderildi. 24.06.2024 ta...

Arçelik Yetkili Servis İlgisizliği

Arçelik Servisi Benimle Dalga Geçti

Gökhan
Gökhan
27 Haziran 2024 02:08813

Arçelik'ten aldığım klima arızası için arıza talebinde bulundum. Gelen servis, daha önceden de arıza için aradığımdan do...

Arçelik Sıfır Klima Bozuk Çıktı. Ne Gelen Var Giden

Ali
Ali
14 Haziran 2024 18:251.449

Bahar ayında almış olduğum klimayı 2 ay sonra yaz gelince çalıştırmaya başladım ve 1 saat sonrasında ch 38 hatası verdi....

Arçelik Ve Teknik-Yetkili Servisi Pişmanlıktır

İzzet
İzzet
11 Haziran 2024 00:202.100

Aldığım yeni klima için akşam saatlerinde gelen teknik servis hızlıca üniteleri montajlamış, dış üniteden sigortaya kada...

Arçelik Ve Teknik-Yetkili Servisi Pişmanlıktır
Arçelik Ve Teknik-Yetkili Servisi Pişmanlıktır
3

Arçelik Klima Koku Şikayeti Ve Vakum Var Mı

Burcu
Burcu
5 Haziran 2024 23:362.753

Arçelik Çetinler mağazasından şubat ayında 12560 HP klima satın aldım 10 gün gibi bir sürede montajı yapıldı. Havaların ...

Arçelik HomeWhiz Uygulamasıyla Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

Onur
Onur
5 Haziran 2024 11:341.954

2023 Ağustos-Eylül aylarında Arçelik 12560 HP Prosmart klima satın aldım. Kendinden Wi-Fi özelliği olduğundan dolayı Hom...

Arçelik Klima Anıt Servisi

Börü
Börü
2 Mayıs 2024 11:433.432

Herkese merhaba, Arçelik marka 12560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart inverter Split Klima satın aldım Mersin Akdeniz anıt...

Arçelik Klima Montaj Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Selda
Selda
13 Ocak 2024 16:291.551

Arçelik Klima Montajını 5 aydır yapmıyor, sürekli birileri gelip eksik bilgi ile yönlendirip gidiyor. Bir sonraki gelen ...

4
Çözüldü

Arçelik Problemleri

Hakan
Hakan
14 Aralık 2023 08:311.536

"Hızlı ve sorunsuz şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler..."

Arçelik'ten aldığım tüm beyaz eşyaların içinde 2 adet klimanın bugün kurulu...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Arçelik 12560 HP
Arçelik 12560 HP
 

Ürün Özellikleri

Derinlik192 mm
Gaz TipiR-32
Genişlik837 mm
Filtrelemeİyonizer, Hava Filtresi
Klima TipiDuvar Tipi
Yükseklik308 mm
Klima TeknolojisiInverter
Sessiz ÇalışmaVar
Isıtma Kapasitesi13.648 BTU
Soğutma Kapasitesi12.000 BTU
Isıtma VerimliliğiA+
Soğutma VerimliliğiA++
İç Ünite Ses Gücü59 dB
Dış Ünite Ses Gücü65 dB
Isıtma Güç Tüketimi875 kWh (Yıllık)
Soğutma Güç Tüketimi186 kWh (Yıllık)