12560 HP

Arçelik’ten satın aldığım klimanın montajı için bayi tarafından yetkili servise 12 gün önce bilgi verilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde montaj işlemi gerçekleşmedi. Klimam halen yetkili servis ofisinde beklemekte. Çağrı merkezi üzerinden 5 gündür çözüm aramama rağmen herhangi bir son...

8 ay önce almış olduğumuz klima soğutma ve ısıtma işlemi yapmıyor. Yazın 18 e getirmemize rağmen kışın 30 a getirmemize rağmen yeteri kadar işlev alamıyoruz. 2 kez servis çağırdık mantıklı bir açıklama yapmadan gittiler. Kaç kez müşteri hizmetleri ile görüşme sağladık. Yardımcı olmadılar

Arçelik web sitesi üzerinden almış olduğumuz 109997617-ce-0 sipariş numaralı 12560 HP inverter Klima için iade talebimi 20 Ağustos 2024 tarihi nde müşteri hizmetleri yetkilileri 14 günlük yasal sürenin geçmeden 27/08/2024 tarihinde 17.00-19.00 arasında almak üzere Talep Takip No:473747923 için Gözte...

Yeni klima aldım. Sanırım internetten aldığım için biraz geri planda kaldım. Eve yeni taşındım, servis 2-09-2024'te servis sırası olduğunu söyledi. Ben de eylül soğuklarının başlayacağını söyledim, bana cevap verdi fakat burada yazmayacağım. Ben 56 yaşındayım, evlendiğimden beri Arçelik kullanıyoru...

Arçelik Mimaroba şubesine klima almak üzere 1 Ağustos tarihinde gittik. 7 Ağustos saat 14.00-16.00 arasında keşif için gelecekler diye mesaj geldi. Bende iş yerinden 7 Ağustos için izin aldım. 5 Ağustos tarihinde yine mesaj ile randevunuz 14 Ağustos saat 15.00-17.00 arasına alınmıştır diye mesaj gel...

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik 12560 HP Ultra Hijyen Plus klima satın aldım. Servis gelip kurulumunu yaptı. Montajını harika şekilde yaptılar. Ama klimanın kısa süre içerisinde soğutma yapamadığı için servis kaydı oluşturdum. Servis gelip kontrollerini yaptı gitti. Aradan kısa bir süre sonra ozon kokusu...

+4

Arçelik.com üzeriden 19/07/2024 tarihinde 12560HP model klima satın aldım. Ancak aldığım tarihten beri müşteri hizmetlerini aradığımda servise ulaştığında aranacağımı söyleyip başka hiçbir konuda işe yaramıyorlar. Web sitesinde kurulum için serviste olduğu yazarken telefon ile aradığımda servise gel...

Arçelik 12560H klima montajı yapıldıktan sonra çalıştırdım ve hemen ardından ch-10 hatası aldım. Hata koduna baktığımda iç ünite bldc motor pervane kilidi hatası olduğunu gördüm. Büyük pişmanlık oldu bende bu cihaz. Sıfır aldığım üründen böyle bir sıkıntı yaşamak gerçekten çok üzücü. İnşallah sorunu...

17.07.2024 tarihinde 12560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart inverter Klima satın aldım. Servis 23.07.2024 tarihinde klimanın montajını gerçekleştirdi. Montajın başında vakum işlemi yapacak mısınız şeklinde sorduğumda servis personeli vakumun yapılacağını söyledi. Ancak montajın sonunda vakum yapılmadı....

Arçelik'ten 01.07.2024 tarihinde 12560 HP Ultra Hijyen Plus klima satın aldım. Klima sıfır kutusundan hasarlı çıktı, CH10 hatası veriyor. Neredeyse 2. Taksitini ödeyeceğim klimayı 1 dakika kullanamadım çünkü bölgemize bakan İstiklal servis 1 aydır randevuyu erteliyor, gelmiyor. 22.07.2024 tarihi saa...

Ürün alınalı 2 ay olmasına rağmen Ürün teslim edilmedi, montaj yapılmadı. 2 sefer randevu verdiler. (02.07.2024) birincisinde satın aldığım yer kırık çıktı yenisini istedik dediler bir hafta süre verin geldiği gibi servis ile görüştüm sizi mağdur etmeyeceğiz hemen ilk montaja sizi dahil edeceğiz ded...

Ürünü alalı bir sene olmadan arıza verdi. Arıza kodu ch38. Aradık bildirdik. 20 gün sonrasına gün verdiler yoğunuz dediler. Tamam dedik bu sıcaklarda yoğunlardır yapacak bir şey yok dedik bekledik. Bugün servis geldi cihazda kurulum hatası var terazi kullanmadan kurulum yapılmış ünite yamuk dediler....

Arçelik online satış sitesinden 109155414 sipariş numarası ile stokta var olduğu için kısa sürede teslim edilir diye düşünerek satın aldığım ve İstanbul Kağıthane'de bulunan klima 4 Temmuz 2024 tarihinde kargoya verilmiş olarak gözükmesine rağmen 9 gündür hala servise ulaşmamış gözüküyor. Sistem üze...

Arçelik Yetkili Satıcısı olan Gizerler'den aldığım klima İstanbul'a Dudullu Yetkili Servisi'ne gönderildi. 24.06.2024 tarihi itibarıyla yetkili servise Borusan Lojistik tarafından teslim edildi. Ancak 4 gündür montaj için ne zaman geleceklerine dair tek bir arama dahi yapılmadı. Ayrıca arama yapılma...

Arçelik'ten aldığım klima arızası için arıza talebinde bulundum. Gelen servis, daha önceden de arıza için aradığımdan dolayı kontrol bile etmeden üründe bir sıkıntı olmadığını, bende olduğunu söyledi. Ben de müdahale ettirmeden servisi gönderdim. Yerine başka servis gönderileceği söylendi ama gelmed...

Bahar ayında almış olduğum klimayı 2 ay sonra yaz gelince çalıştırmaya başladım ve 1 saat sonrasında ch 38 hatası verdi. Sıfır ürün olmasına rağmen servisin gelip bakması gerekiyormuş. Çağrı açtım. 10 gün sonra geleceklerini söylediler. Yani yazın sıcağında 10 gün geçirin dediler. Neyse dedik bayram...

Aldığım yeni klima için akşam saatlerinde gelen teknik servis hızlıca üniteleri montajlamış, dış üniteden sigortaya kadar elektrik bağlantısını yapmayıp, duvar deliğini dahi kapatmayıp, kurulum ve ürün hakkında bilgi vermemiş, teslimata ve garantiye dahil hiçbir belge vermeden gitmiştir. Markanın ma...

Arçelik Çetinler mağazasından şubat ayında 12560 HP klima satın aldım 10 gün gibi bir sürede montajı yapıldı. Havaların ısınması ile birlikte klimayı soğuk ayarında çalıştırmaya başladım. Cuma cumartesi pazar günü sorunsuz çalışan klima iki gündür tuhaf bir koku yapmaya başladı elbette bu çok rahats...

2023 Ağustos-Eylül aylarında Arçelik 12560 HP Prosmart klima satın aldım. Kendinden Wi-Fi özelliği olduğundan dolayı HomeWhiz uygulamasını kurarak evdeki modeme bağlantı yaptım ve bir süre kullandım. Tekrar havanın ısınmasının ardından bu sezon yeniden klimayı kullanmaya başladım ancak HomeWhiz uygu...

Herkese merhaba, Arçelik marka 12560 HP Ultra Hijyen Plus Prosmart inverter Split Klima satın aldım Mersin Akdeniz anıt servisi geldi montajını yaptı. Hikaye simdi basliyor, benim evimde klima tesisatı bulunmasına rağmen bu anıt servisi 6 metre tesisat borusu kullanıldı olarak giriş yapmış. Bu haft...

Arçelik Klima Montajını 5 aydır yapmıyor, sürekli birileri gelip eksik bilgi ile yönlendirip gidiyor. Bir sonraki gelen ilave bir şey söylüyor. Süreçten şikayetçiyim. Arçelik 12560 Klima salonun ortasında bırakıp gidiliyor. Kimsenin müşteri memnuniyeti sattıktan sonra umurumda değil. Mağduriyetim gi...

101743994 numaralı siparişimi 31 ağustosta sipariş geçtim siteden aldığımda ürün stoğu vardı 20 gündür bekliyorum. Sipariş hazırlanıyor diyor yaz bitti kışa gireceğiz klima gelmiyor üstüne üstün arayıp stoklarımızda yok deyip kötü bir ürün teklif ediyorlar. Arçelik gibi büyük bir firmaya yakıştırama...