Arçelik Garanti

Arçelik marka beyaz eşyalarımdan hiç memnun kalmadım. Kimisi 3 yılını kimisi 4 yılını tamamlamadan arıza verdi. Bulaşık Makinesi 2. Yılında yıkamamaya ve temizlemeye başladı. İdare ediyoruz. Çamaşır makinesi içindeki dönen aksam zarar görmüş değişmiyor. Masraflı diye idare et dediler. Televizyon en ...

Arçelik Ümraniye Dudullu şubesinden, babamın hediyesi olarak aldığımız Actiflex 9361 model süpürgeyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri her kullanımda çeşitli sorunlar yaşıyorum. Süpürgenin arıza ışıkları sürekli yanıyor, ağız kısmından toz geri dökülüyor, aşırı ısınıyor ve şarjı ç...

Arçelik 270530EB model numaralı buzdolabımızın dondurucu çekmecesinin kapağı kırıldı, dondurucunun içinin yan kısımları hasarlandı, servis dolabı kontrol dahi etmeden hasarların garanti kapsamında olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Teşekkürler.

Ocak 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik K3300 kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi yakıyor. Bu süre zarfında makineyi iki defa servise gönderdim. Servis, parça değişimi yaptığını belirtti ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...

23 Temmuz 2025’te Bursa Bağlarbaşı Furkan Ticaret’ten Arçelik afc 341 b, ocd t 651 dw b, ade 606 2 b 3’lü ankastre seti beyaz renk olarak satın aldık. 19 Ağustos’ta ürünler teslim edilip montajı yapıldı. Ancak setin fırın ve davlumbazı beyaz, ocağı ise gri olarak getirildi. Bayiye durumu bildirdiğim...

Yaklaşık 1 yıldır Arçelik çamaşır makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yıkamada, tüm kıyafetlerimde lekeler oluşuyor. Bu süre zarfında 4 kez servis çağırdım ve her seferinde kullanıcı hatası olduğu söylendi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak aynı cevabı aldım ve sorunuma çö...

15.08.2025 günü Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Arçelik yetkili bayii Güneşli Ticaret'ten Arçelik marka, 274532 kod numaralı buzdolabı aldık. Buzdolabını getiren servis, buzdolabını mutfağa bırakıp herhangi bir ayak ayarı ve diğer ayarları yapmamış, müşteriyi bilgilendirmemiş, garanti belgesini ve...

Arçelik 6144 model bulaşık makinemde sürekli olarak E01 hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık her üç yıkamada bir tekrar ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir türlü çözülemedi. Sorunun ilk ortaya çıkmasından bu yana Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendiri...

Arçelik Ade 604 g model davlumbazı Manisa’daki bir bayiden aldım. Ürünü yeni ve garanti kapsamında teslim aldım. Ürünün montaj ve kurulum kısmında baca borusu kapama sacı 2 adet olarak gözüküyordu, bu bilgiye istinaden ürünü tercih ettim. Ancak kutudan sadece bir adet baca borusu kapama sacı çıktı. ...

Arçelik 6155 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Çekmeköy'deki bir Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, özellikle üst rafta bulunan bardakların temizlenmemesi, köşelerdeki bardaklara pervanenin hatalı tasarımı nedeniyle su ulaşmaması ve bu nedenle kirlerin ...

15 Ağustos’tan bu yana Arçelik 6588-ı model bulaşık makinem çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis, ilk başta 1 gün içinde geleceğini söyledi ancak 5 gün boyunca her gün “yarın” diyerek oyaladı ve sonund...

30 Temmuz tarihinde İstanbul Esenyurt Token Arçelik bayisinden aldığım 10140 MPO model çamaşır makinemin kurulumu 6 Ağustos’ta yapıldı. Kurulumdan bu yana makine temiz yıkama yapmıyor. Sorunu çözmek için üç kez servis geldi, ancak her seferinde sadece kontrol edip "Makine çalışıyor" diyerek herhangi...

Arçelik buzdolabım 20 yıllık, buzlanma yapıp soğutmuyordu. Yetkili servis çağırdık. Servis, kapağını bile açmadan 'Bu garanti dışı, parça garantisi yok, masrafı 15-20 bini bulur. Kompresör bozuk, ısıtıcı bozuk, yenisini alın.' dedi. 650 TL servis ücreti alıp gittiler. Özel servis çağırdım, bir devre...

Arçelik 283720 eı model buzdolabımız yaklaşık 35 gün önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Yetkili servis geldi ve fan arızalı diyerek fanı değiştirdi, fakat sorun çözülmedi, dolap hala soğutmuyor. Tekrar servis çağırdık, bu defa kayıt cihazı getireceklerini, cihazın 2 gün dolapta kalacağını ve ar...

2022 yılında satın aldığım Arçelik 270561 eb (r) model buzdolabımın kurulumu 11.09.2023’te yapıldı ve garantim 10.09.2025 tarihine kadar devam ediyor. Ancak kısa süre önce buzdolabımın normal kısmı soğutmamaya başladı (buzluk çalışıyor). Servisi aradığımda, sistemde garanti görünmediği gerekçesiyle ...

Temmuz ayında Arçelik 12325 A++ model klima satın aldım ve 1 Ağustos’ta Ankara Pursaklar’daki evime teslim edildi. Ancak montaj tarihi olarak 19 Ağustos verildi. Montajdan bir gün önce, işlemi Antalya’dan gelen destek ekibinin yapacağı söylendi. Gelen ekip, klimanın montajını vakum işlemi yapmadan g...

Arçelik G91626NE model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorun yaşadığımda hemen Arçelik yetkili servisini aradım ve servis geldi. Yapılan incelemede fan motorunda arıza olduğu tespit edildi, fakat gerekli parça henüz temin edilmedi. Parçanın ne zaman geleceğiyle ilgili de tarafıma herhangi...

17 Ağustos’ta Arçelik 2520 cei a +++ model buzdolabım soğutmayı tamamen kesti. 18 Ağustos’ta servis kaydı açtırdım, ancak yazın ortasında gelmeleri iki günü buldu ve bu süreçte evdeki tüm gıdalarım bozuldu. 20 Ağustos’ta gelen servis ekibi kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi, kabul ett...

2 yıl önce Arçelik marka 583630EB model bir buzdolabı 7 senelik garantiyle aldım. Ürün Arçelik markasının üst düzey bir modeli olmasına rağmen daha 2 yıl bile dolmadan kapaktaki plastik rafı ve buzluk bölümü çatladı ve kırılma noktasına geldi. Daha önce 15 sene kullandığım Electrolux buzdolabımın pl...

Leisure lac 1265 A++ 12000 BTU inverter Duvar Tipi klimamızın içerisindeki kablonun 18 Ağustos 2025 tarihinde yanması sonucu ana şalterimiz sürekli attı ve klimayı kullanamaz hale geldik. Sorunun kaynağını ilk etapta anlayamadığımız için önce elektrikçi çağırmak zorunda kaldık. Elektrikçi, sorunun k...

Arçelik Blender Seti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce blenderım çalışmamaya başladı ve tamir için Arçelik yetkili servisine başvurdum. Serviste bana, ürünümün 5 yılı dolduğu için parça temini yapılamadığını ve cihazı çöpe atabileceğimi söylediler. Garanti süresi dolmuş olsa da, ürünün tamiri ...