Arçelik 6144 Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan E01 Hatası Ve Çözülemeyen Sorun

Arçelik 6144 model bulaşık makinemde sürekli olarak E01 hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun yaklaşık her üç yıkamada bir tekrar ediyor ve garanti kapsamında olmasına rağmen bir türlü çözülemedi. Sorunun ilk ortaya çıkmasından bu yana Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun giderilmedi.

Servis her geldiğinde ya deterjanı bahane ediyor ya da su tazyikiyle ilgili olduğunu söylüyor. Ancak deterjanım yeni tarihli ve su tazyiki de tamamen normaldir. Sorunun bu iki durumla da ilgisi olmadığını defalarca belirttim. Ürünü aldığım günden beri bu hatayla uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.

Ürünü Ankara Şentepe’deki bir bayiden satın aldım. Garanti süresi devam ediyor. Olmasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

Konuya acil olarak çözüm bulunmasını rica ediyorum.