Arçelik Garanti

Arçelik markasına ait hazneli kahve makinemin cezvesinde, bulaşık makinesine koymadığım ve farklı bir deterjan kullanmadığım halde kendi kendine lekeler oluştu. Ürünün halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunu yaşadım ve herhangi bir kullanıcı hatam bulunmadığını düşünüyorum. 01.12.2025 ta...

Arçelik 8051 yk kurutmalı çamaşır makinesini değişim ürünü olarak yaklaşık 1,5–2 yıl önce teslim aldım. Ürünü kullandığım süreçte kurutma ile ilgili aynı sorunu defalarca yaşamam nedeniyle artık mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Makine ilk olarak kurutma yapmamaya başlayınca yetkili servisi aradım...

Arçelik marka buzdolabımı 3 yıl garanti süresi içinde kullanırken bir problemle karşılaşmadım; ancak yaklaşık 15 gün önce buzdolabımız soğutmamaya başladı. Yetkili servis, problemin elektronik karttan kaynaklandığını, kartın değişmesi gerektiğini ve 3.300,00 TL karşılığında problemin çözüleceğini ta...

Arçelik marka 900 KM model çamaşır kurutma makinesini 2023 yılında Sultangazi’de Akçaylar Arçelik bayisinden satın aldım ve ürünüm 7 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Makineyi aldığım günden beri kapak kısmından su akıtma problemi varmış, ancak altında...

11.11.2025 tarihinde Kasımpaşa Beyoğlu’nda bulunan Aksular Arçelik bayisinden Arçelik 6466 model bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri bulaşıkları sürekli köpüklü bırakıyor ve sağlıklı bir temizlik sağlamıyor. Yaşadığımız bu sorun üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ile defala...

2024 Temmuz ayında Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini aldık, daha bir buçuk sene bile olmadan sürekli sorun yaşıyoruz. Makine alındığı günden beri yumuşatıcı kokusunu kesinlikle vermiyor, çamaşırlar asla yumuşatıcı kokmuyor. Bu şikayetle ilgili bugüne kadar üç kez servis eve geldi, birinde pa...

29.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik mağazasından tam otomatik Arçelik kahve makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri sıcak kahve içemedik, makine kahveyi yeterince ısıtmıyor. Şu ana kadar mağaza veya yetkili servisle görüşme yapmadık ancak artık bu durumun çözülmesini ist...

Arçelik 9103 d model çamaşır makinesini 2018 yılında Arçelik mağazasından aldım, ancak makineyi aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Makine yerinde durmuyor, yürüyor, defalarca aşırı sallanma şikayetiyle servis çağırdım. Gövdesi değişti, amortisörü bozuldu, lastiği değişti, kazan değişti ama...

2022 yılında Diyarbakır Ergani Arçelik bayisinden aldığım afc 340 g ankastre fırınla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk dönemlerde fırın kapağı tam kapanmıyor, hafif aralık kalıyor ve bu nedenle içindeki yemekler saatlerce pişmiyordu. Servisi aradığımda g...

2017 yılından beri kullanmakta olduğum Arçelik 2597 CE model buzdolabım, yaklaşık 2,5–3 yıldır alt kısmından su kaçırıyor. Son birkaç aydır ise bu sorun iyice artarak evime zarar verecek seviyeye geldi. 2024 Ocak–Şubat ayı civarında ayrıca soğutma sorunu da başlayınca yetkili servisi çağırdım. Kompr...

Arçelik marka DMX 9100 1000D model bulaşık makinesini garanti kapsamında kullanmaktayken, makinenin kapak ve kazan arasındaki plastik kısmında bir kopma meydana geldi. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir yetkili servise bakım veya onarım için göndermedim, düzenli ve normal kullanım içinde kull...

Arçelik 6366ı model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve makineyi aldığımız günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor. Garantisi 23.09.2026 tarihinde bitmesine rağmen bu süre içinde neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. En son 2 hafta önce motoru değiştirildi ve servis tarafından kurulu...

2023 yılında Van İpekyolu’ndaki evimiz için Arçelik ankastre set aldık. Ocağın ilk kurulumunda bir ocak düğmesinde sorun vardı, yetkili servis değişim için geldiğinde ikinci bir düğmenin daha sıkıntılı olduğunu gördü. Buna rağmen, “Hanımefendi biraz daha kullanın, bu düğmeyi istediğiniz zaman değişt...

Tarafınızdan satın almış olduğum 9100 pm 9kg Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble model çamaşır makinesi ile ilgili olarak aşağıdaki sorunları yaşamaktayım: Makinenin içerisine büyük bir eşya kaçması üzerine ürün yetkili servise gönderilmiş, ancak servis dönüşü sonrasında makinede daha önce hiç bulun...

Arçelik 7672210177 6167 I (PROLOGUE-B8) Solo bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce makinenin su akıttığını fark ettim ve içini kontrol ettiğimde çatal bıçak takımım, bıçak setlerim ve bulaşık makinesine girebilen diğer metal mutfak gereçlerimin paslandığını gördüm. B...

Arçelik k3300 Türk kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Balçova Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, ancak 1 Aralık Salı günü makinenin cezvesinin sapı durduğu yerde kendi kendine kırıldı. Bu durum sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muha...