to read complaints and reviews, or file yours.Erciyes Markalı Sucukta Küf Sorunu: Sağlık Endişesi Ve İade İsteği
30 Ocak 2026 tarihinde Ankara Samsun Yolu üzerindeki Netiz Gross marketten Erciyes marka sucuk satın aldım. Ürünün son tüketim tarihine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, 1 Şubat 2026 tarihinde pişirmek için paketi açtığımda sucukların küflü olduğunu gördüm. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici niteliktedir.
Ürünü alırken kasa fişini saklamadım ancak banka ekstremde ilgili marketten yaptığım ödemenin kaydı bulunmaktadır. Akşam saatlerinde markete gidip durumu ileteceğim, ayrıca bu şikayetimin Erciyes markası tarafından da dikkate alınmasını istiyorum.
Erciyes firmasının ve ilgili marketin, bozuk çıkan ürün için ücret iadesi yapmasını ve partiyle ilgili gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin saklama, sevkiyat ve raf kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
