Arçelik Garanti

20 gün önce satın aldığımız Arçelik İnverter A++ model klimamız, henüz kullanım süresi dolmadan ch 05 hatası vermeye başladı. Yetkili servis ekibi gelip kontrol ettiğinde, anakartın yandığını ve parça siparişi vereceklerini söylediler. Parçanın maksimum 1 hafta içinde geleceği belirtildi fakat bugün...

Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan iki adet Arçelik-Beko inverter klimamda yaklaşık 10 aydır çözülmeyen arızalar yaşıyorum. Arçelik klimamda motor dahil birçok parça değişti, fakat mavi ışık yanıp sönmeye devam ediyor ve sorun bir türlü giderilemiyor. Beko klimam ise çalışıyor fakat hiç soğutmuyor. H...

18.07.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından dairemde 2 adet klima takılması için keşif yapıldı ve sonrasında 19.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden Arçelik 12325 a model 2 adet klima satın aldım. Montaj için Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve randevum 06.08.2025 tarihine, 13:00-15:00 saa...

08.05.2025 tarihinde Arçelik 15325 model klimamın montajı için Elazığ/Palu adresine randevu oluşturdum. Ancak belirtilen tarihte montaj yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı. Üstünden 1 gün geçmesine rağmen halen dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Seri no: 2310141002 olan Resital model çaycımda kireçlenme sorununu 3 kez yaşadım. Her seferinde değişim talebim bulunduğunu belirtmeme rağmen ürün servis tarafından onarım yapılarak bana iade edilmiştir. Firma tarafından 6502 sayılı tüketici kanununa göre benim seçimlik hakkım engellenmiştir. Üründ...

Temmuz ayından beri Arçelik’ten Beylikdüzü şubesinden aldığım Ade 606 2-s model davlumbazın montajında eksik metal aparat sorunu yaşıyorum. Ürün sıfır ve 2 yıl garantili, ödemesini 9.000 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Montaj sırasında eksik parça olduğunu fark ettim ve bu durumu defalarca Arçelik...

10 gün önce Mardin Midyat Arçelik bayisinden Arçelik ekolojik inverter A++ model klima satın aldım ve 38 bin tl ödeme yaptım. Ürünü aldığım günden beri klimadan hiçbir şekilde verim alamıyorum, yeterince soğutmuyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi çağırdım, anc...

Arçelik 9120DMX model çamaşır makinemiz yaklaşık 4 aydır her yıkamada kıyafetlerimizi yırtıyor. Sorunun başladığı ilk zamanlarda Arçelik servisiyle iletişime geçtik, gelip baktılar ve haber vereceklerini söylediler fakat 3 aydır herhangi bir geri dönüş alamadık. Makinemiz garanti kapsamında ve bu ...

Arçelik 2476 CEI model buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor. Sorunu fark ettikten sonra teknik servisi aradım ve iki gün sonra geldiler, ancak ellerinde yanlış parça vardı. Daha sonra doğru parçanın serviste bulunduğu söylendi fakat Arçelik’in servis ağının yetersiz olması nedeniyle hâlâ evde...

Bütün beyaz eşya setimi Arçelik’ten aldım. Eve üç kez servis gelmesine rağmen kurulumlar hâlâ tamamlanmadı. Son görüşmede, ankastre setin kurulumunun tamamının aynı anda yapılması gerektiğini müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, servis yine gelip sadece ocak ve fırını kurup gitti. 20 km yolu, işini...

Arçelik 8844 SBS ny model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son iki yıldır ara ara devam eden soğutma sorunları yaşıyorum. Ekim 2024’te kapı kilidi arızası nedeniyle Ankara Yaşamkent servisi tarafından kapı kilidi değiştirildi. Ancak sorun çözülmedi; şimdi ise motor kartının değişmesi gere...

06.11.2024 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Aksoylar Arçelik bayisinden çeyizim için Arçelik SD 9361 model süpürge aldım. 01.08.2025 tarihinde kutusunu açıp kullanmaya başladım. Satıcı, makinenin 1 saat çalışma süresi olduğunu belirtti. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, her defasında sadece 15 dakika...

29/07/2025 tarihinde Lüleburgaz Çetinler bayisinden 21400 TL bedelle Arçelik 12220 model mobil klima satın aldım. Satın alma sırasında yoğunluk sebebiyle montajın 10 günü bulabileceği belirtildi. 01/08/2025 tarihinde cihazın yetkili servise verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, 06/08/2025 tari...

Arçelik 4042 t model buzdolabım yaklaşık iki aydır aralıksız çalışıyor ve bu sorunu bir türlü çözemedim. Sorunun başlamasından sonra Tekirdağ Şarköy Arçelik servisini arayarak destek talebinde bulundum. Servis gelip incelediğinde termostat parçasının arızalı olduğunu belirtti ve parça değişimi yaptı...

Yeni taşındığım daireye Arçelik tarafından kurulan afc 330 s model fırının montajı düzgün yapılmamıştı. Fırın kapağı düzgün monte edilmediği için fırın ısınırken kapağı çok fazla titriyor ve tam olarak kapanmıyor. Kapağı fırına bağlayan iki demir parçadan sol taraftaki düzgün monte edilmemiş; ayrıca...

Arçelik 7103 he model çamaşır makinemde yaşanan pano gövdesi arızasının giderilmesi için 1 ay önce Bartın Arçelik Beko Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yaz aylarında çamaşır makinesi kullanamamak ailem için gerçekten çok zor bir durum. Talep takip numaram: 494005536. Arızanın giderilmesi için parça te...

Arçelik Robo RS 3221 model robot süpürgeyi 2024 yılından beri kullanıyorum ve ürünü Arçelik bayisinden satın aldım. Aldığımdan beri sürekli arıza yapıyor. Şu ana kadar toplam 7 kez servise gönderdim. Her seferinde ürün yapılıp tarafıma teslim ediliyor, ancak yaklaşık 25 gün içinde tekrar bozuluyor. ...

26/07/2025 tarihinde Arçelik 18000 BTU invertör klima siparişi verdim. Siparişimin talep takip numarası 496065250. Ürünümün teslimat ve montajı İstanbul/Bahçelievler adresine yapılacaktı. Teknik servis, montaj için 06.08.2025 tarihinde 11:00-13:00 saatleri arasında geleceğini bildirdiği için program...

Arçelik Gaziantep yetkili servisinden yaklaşık 10 gündür klima parçası değişimi için hizmet bekliyorum. 496295207 numaralı servis kaydım mevcut. Ürünüm henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, servis “parça gelecek ve takılacak” diyerek sürekli oyalıyor. Defalarca aramama rağmen her sefe...

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Tokat Yılmazlar Beyaz Eşya’dan satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kazanı ve kapağıyla ilgili sorun yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle makine değişimi yapıldı; ancak yeni makinede de ses ve titreşim problemi bulunuyor. Konuyla ilgili olarak servisi aradım,...