Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Garanti

14.141 Şikayet
38100
(10.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sırasında Gürültü Ve Servis Sorunu

profile
Recep
22 Ağustos 2025 23:40
613
3
Gökhan sonucu yetersiz buldu

Arçelik Robot Süpürge Tekrar Eden Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

profile
Gökhan
22 Ağustos 2025 23:07
1.322
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik RS 9221 Süpürge Batarya Sorunu Tekrarlanıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor!

profile
Nur
22 Ağustos 2025 22:53
907
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Randevusuna Uymadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Sevgi
22 Ağustos 2025 20:02
866

Airfry Gurme Cihazım Aniden Bozuldu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Evrim
22 Ağustos 2025 19:41
1.822
Airfry Gurme Cihazım Aniden Bozuldu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Airfry Gurme Cihazım Aniden Bozuldu, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Arçelik Isı Pompası Montaj Ücreti Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Taylan
22 Ağustos 2025 18:58
3.224
arcelik-isi-pompasi-montaj-ucreti-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Davlumbaz Dokunmatik Panel Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
Kazım
22 Ağustos 2025 18:15
824
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinemde Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Tarık
22 Ağustos 2025 17:06
449
Arçelik Bulaşık Makinemde Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arçelik Bulaşık Makinemde Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arçelik Bulaşık Makinemde Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
5
Emrullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Süregelen Arıza Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emrullah
22 Ağustos 2025 16:16
1.204

"Garantisi devam eden buzdolabımızla ilgili uzayan bir tamir süreci oldu. Değişim talebimiz oldu ve serviste bu yönde karar verdi. Bölge Müdürlüğünün bu talebi uygun görmeyip tekrar onarım yapılmasını istediğini belirterek şikayette bulunmuştum. Bölge Müdürlüğüyle iletişime geçtim ve onların sadece prosedürün tamamlanması için ek bir ölçüm yapılmasını istediğini öğrendim. Nihayetinde bu işlem de tamamlandı ve değişim işlemi yarın yapılacak. Konuyla ilgilenen teknisyen, mühendis ve yakın ilgileri dolayısıyla tüm çağrı merkezi çalışanlarına teşekkür ediyorum."

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimamın Sürekli Su Akıtma Sorunu Çözülemiyor

profile
Serdar
22 Ağustos 2025 16:00
617
Arçelik Klimamın Sürekli Su Akıtma Sorunu Çözülemiyor
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Blender Seti İçin Garanti Sonrası Yedek Parça Bulunamaması Ve Mağduriyet

profile
Sibel
22 Ağustos 2025 15:50
1.204
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Çamaşır Makinemde Çizik Ve Eğiklik Oluştu

profile
Başak
22 Ağustos 2025 15:07
709
Servis Sonrası Çamaşır Makinemde Çizik Ve Eğiklik Oluştu
Servis Sonrası Çamaşır Makinemde Çizik Ve Eğiklik Oluştu
Servis Sonrası Çamaşır Makinemde Çizik Ve Eğiklik Oluştu
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Klimada Sürekli Su Akıtma Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mert
22 Ağustos 2025 14:32
1.175
Klimada Sürekli Su Akıtma Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet
Klimada Sürekli Su Akıtma Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet
Klimada Sürekli Su Akıtma Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet
Klimada Sürekli Su Akıtma Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet
+1
klimada-surekli-su-akitma-ve-cozulmeyen-ariza-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
klimada-surekli-su-akitma-ve-cozulmeyen-ariza-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
1
Gülin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Buzdolabı Sorunu Çözülemiyor, Değişim Talebim Reddediliyor

profile
Gülin
22 Ağustos 2025 13:59
1.062
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 9463 FCS Bulaşık Makinesi Sürekli Kaçak Akım Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Muhammed
22 Ağustos 2025 13:50
485

"Sorunum Arçelik müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ve İstanbul Beylikdüzü Gürpınar servisi sayesinde çözüldü. Gürpınar servisi makinenin kapağını sökerek gerçek problemi (deterjan haznesinden kaynaklanan su kaçağı) tespit etti ve parça değişimiyle sorunu giderdi. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri her adımda beni arayarak bilgilendirdi ve çözüm için gerekli desteği sağladı. Kendi adıma Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Buradaki tek sıkıntı, ilk iki kez yönlendirilen Yakuplu servisi oldu. Bu servis hem bilgisiz hem de yetersiz yaklaşımıyla beni boştan yere uğraştırdı. Arçelik’in marka adına leke gelmemesi için, yetki verdiği servislerin sadece şikayet sonrası değil, daha kontrollü ve denetimli bir sistemle düzenli olarak takip edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü her müşteri benim gibi teknik bilgiye sahip olmayabilir ya da bu kadar uğraşmak istemeyebilir. Sonuç olarak, sorunum çözüldü, teşekkürler Arçelik."

arcelik-9463-fcs-bulasik-makinesi-surekli-kacak-akim-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-1.pdf
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki İlk Klima Kurulumunda Beklenmedik Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
Faruk
22 Ağustos 2025 13:19
355

Arçelik Buzdolabında Geçmeyen Koku Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
Gülsüm
22 Ağustos 2025 13:03
701
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru