Didem sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Buzlanma Sorunu Ve Servis Ücreti İadesi Talebi
Didem
27 Mart 17:39
603"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cemal sonuçtan memnun
Çözüldü
Arçelik K8372One Model Buzdolabının Sürekli Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü
Cemal
03 Nisan 12:36
523Cemal'ın Teşekkür Mesajı
“Desteğiniz için teşekkürler iyi çalışmalar”
Yaklaşık 3 yıl önce peşin ödeme ile aldığım Arçelik K8372One model buzdolabı, satın aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkararak beni ciddi anlamda mağdur etti. Her yıl defalarca servis çağırmak zorunda kaldım ve buna rağmen sorunlar kalıcı olarak çözülemedi.
İlk zamanlarda buzdolabının arka kısmından su akmaya başladı, gelen servis sadece arkaya folyo yapıştırarak işlem yaptı. Bir süre sonra bu kez buzdolabının iç kısmına su akıtmaya başladı. Tekirdağ Çerkezköy’deki yetkili servis tekrar geldiğinde, iç bölümdeki peteklerin dışındaki strafor kısmın bozulmaya başladığını gördüklerini, bu yapısal problem nedeniyle yenisini de alsak aynı arızayı verebileceğini ifade ettiler. Yani ürünün tasarım kaynaklı bir sorun taşıdığı bizzat servis tarafından dile getirildi.
Garanti süresi içinde servis hizmetleri ücretsizdi; garanti bittikten sonra ise iki kez daha servis çağırdım ve toplamda 800 TL servis ücreti ödedim. Ancak bu ödemelere rağmen arıza kalıcı şekilde giderilmedi, sadece geçici işlemler yapıldı ve sorunum çözümsüz bırakıldı.
Ürünün tasarımının gözden geçirilmesi ve bu kronik sorunun müşteriler üzerindeki mağduriyetinin dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum. Defalarca servis çağırmama ve ücret ödememe rağmen sonuç alamadığım için Arçelik’ten K8372One model buzdolabımın, sorunsuz ve güncel bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
03 Nisan 13:49 (Şikayetten 1 saat sonra)
Cemal
27 Nisan 15:25
Benzer Şikayetler
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Buzdolabındaki Sürekli Ses Sorunu Ve Belirsiz İade Süreci
Tuba
10 Ocak 16:21
571"Biraz zor oldu ama sonuç iyi çok teşekkür ederim Arçelik ten beklenen performans"
1 Yorum
Derya sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabı Arızası, Yedek Dolap Yokluğu Ve Bütçe Belirsizliği
Derya
20 Mart 03:22
711Arçelik marka buzdolabım bir süre önce soğutmamaya başladı, içeriden su sesi geliyordu. Servis çağırdığımızda gaz sıkışması olduğu, parçanın bulunamadığı ve bu nedenle buzdolabının tamir edilemeyeceği, yerine yeni bir dolap almamız gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte ne geçici bir dolap temin edild...
Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu
Alaattin
21 Kasım 2024 11:04
1.932Merhaba, Arçelik marka buzdolabımızı aldığımız günden bu yana soğutmadığı için sürekli yetkili servislerine bilgi vermekteyiz. Yetkili servis gelip kontrol ettiğinde cihazın hiçbir sorunu yok, saçma sapan bahanelerle bizi mağdur edip geçiştiriyorlar. Garanti kapsamında iken sürekli cihazın hiçbir şe...
1 Destek
Cetin sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Buzdolabının Sürekli Arızalanması Ve Yüksek Servis Ücretleri
Cetin
23 Ocak 2025 16:30
613Merhaba Ana model K8372ONE Buzdolabı 4 yıllık ve soğutmuyor. Bir sürü ürün çöp oldu! Servis geldi. İç tarafta fanlı bir platformu değiştirdi, 4000 TL talep etti. İtirazımız üzerine sadece işçilik alarak parçayı temin ettiler (1000 TL). İlk 2 gün normale döndü, sonra tekrar aynı soğutmama durumu meyd...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Ses Problemi
Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!
Arçelik Buzdolabı Arızası Çözümsüz, Değişim Kabul Edilmiyor!
Arçelik Bu Dolabın Sorunu Bitmiyor
Arçelik Buzdolabı 570476 EI Ayıplı Mal Değişimi!
Arçelik Buzdolabından Ses Gelmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
31
-
![ikon]()
Airfryer
87
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
40
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
53
-
![ikon]()
Ankastre Set
577
-
![ikon]()
Aspiratör
135
-
![ikon]()
Bilgisayar
22
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
66
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.823
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.331
-
![ikon]()
Cep Telefonu
99
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.517
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.598
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
84
-
![ikon]()
Davlumbaz
672
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.199
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.160
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
40
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
472
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.756
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
76
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
330
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
57
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.524
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
111
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
26
-
![ikon]()
Klima
7.947
-
![ikon]()
Kombi
448
-
![ikon]()
Kulaklık
23
-
![ikon]()
Kumanda
131
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.446
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
395
-
![ikon]()
Mikrodalga
258
-
![ikon]()
Mikser
13
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
35
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
26
-
![ikon]()
Ocak
1.571
-
![ikon]()
Robot Süpürge
714
-
![ikon]()
Rondo
50
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
9
-
![ikon]()
Semaver
92
-
![ikon]()
Ses Sistemi
2
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
342
-
![ikon]()
Su Sebili
432
-
![ikon]()
Şofben
48
-
![ikon]()
Tablet
13
-
![ikon]()
Televizyon
2.785
-
![ikon]()
Termosifon
227
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
499
-
![ikon]()
Ütü
331
-
![ikon]()
Vantilatör
107
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
16
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
55
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Yorumlar