Arçelik Kurutma Makinesi Kurutma Performansı Ve Dokunmatik Arızası Nedeniyle Değişim Talebi


Arçelik’ten internet sitesi üzerinden satın aldığım 940 kmı model kurutma makinesiyle geçen sene eylül ayından bu yana ciddi problemler yaşıyorum. Yeniden değerlemeli olarak aldığım ilk cihazım bozuk geldi, ikinci cihazım ise teslim edildikten yaklaşık bir hafta sonra arızalandı. Ardından değişim yapılarak gelen üçüncü cihazda da defalarca kez onarım süreci yaşadım ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülemedi.
Şu anda kullandığım cihaz çalışırken aşırı titriyor, çok yüksek ses çıkarıyor ve adeta takır tukur yaparak çalışıyor. Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca kez görüştüm, onarım ve değişim süreçleri yaşandı ancak tüm bu işlemlere rağmen sorunlar devam ediyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Bu kadar uzun süredir çözülemeyen bir problemle uğraşmak istemiyorum. Mevcut ve garantisi devam eden ürünümün yeniden değerlemesiz ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak, yaşadığım mağduriyetin cihaz değişimi ile giderilmesini rica ederim.

Arçelik 910 km kurutma makinesini yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Cihaz çalışırken bir süre sonra duruyor, çok yüksek ses yapıyordu şimdi ise biraz çalışıp duruyor ve cızırtılı bir sesle duruyor, bu nedenle hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi endişe yaşıyorum. Yetkili servis ge...
Arçelik 940 kmı model kurutma makinem var. Ürünümün arızalandı ardından ana kart değişimi yapılacak dendi daha sonra ana kart tedarik edemeyip ürün değişimine karar verildi. Bir hafta sonra değişim ürünü denilerek sıfır bir ürün getirdiklerini söylediler fakat ürünün içerisindeki filtreler bir öncek...

Arçelik 900 kmx model kurutma makinemiz, kurutma yapmadığı için 10 Ekim tarihinde Arçelik’e başvuruda bulunduk. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis çağrıldı ve makinemiz servise götürüldü. Tamiri yapıldığı söylenerek tarafımıza teslim edildi. Ancak makineyi ertesi gün çalıştırdığımızda, hiçbi...

Merhaba, iyi günler. Arçelik'ten 9 kg kapasiteli bir kurutma makinesi aldım. Makine bir yıllık ve ilk kullanımda kurutma yapmadığı için servise bildirdim. Servis geldiğinde, rezidansın yanmış olduğunu ve bu durumun bazı makinelerde meydana gelebileceğini, fakat bunun kullanıcı kaynaklı bir sorun olm...
Yorumlar