to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik süpürgenin çekim gücü yaklaşık 2 aydır belirgin şekilde zayıfladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise verdim, inceleme sonucunda filtrenin tıkalı olduğu ve bu nedenle çekmediği söylendi.
Ancak süpürgenin filtresi olmadan da çekim gücünün zayıf olduğunu servisle paylaştım. Buna rağmen bunun garanti kapsamına girmediği belirtilerek filtre değişimi için 950 TL ücret talep edildi. Ürünü düzenli kullanan ve faturası elinde olan bir müşteri olarak bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.
Arçelik’ten, süpürgemin garanti kapsamında tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde filtrenin ve ilgili parçaların benden ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik s7585 model süpürgem henüz 4 aylık olmasına rağmen tamamen çalışmaz hale geldi. Süpürgeyi yetkili servise verdim, 4 gündür serviste ve bu süreçte 3 farklı noktada sorun çıktığını, adeta hurdaya döndüğünü söylediler. Bu kadar yeni bir ürünün bu seviyede arı...
Nisan ayında Hepsiburada sitesinden Arçelik Comfort-X™ Tsz 3282 Toz Torbasız Süpürge aldık ofise. Ofis tadilattan çıkınca makineyi kullanmak için çalıştırdık ama çekmiyordu. Doğal olarak site bize Arçelik yetkili servisini yönlendirdi. Gelen personel, makinede filtre olmadığını ve bu yüzden makineni...
Yaklaşık 4-5 yıldır kullandığımız Arçelik süpürgeyi aldığımız günden beri sürekli servise götürmek zorunda kalıyoruz. Ürün neredeyse servisten çıkmadı, her seferinde farklı bir sorun çıkarıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Servise gittiğimizde de bu kez yüksek ücret talepleriyle karşılaşıyoruz. 1...
Yaklaşık 3 yıl önce Pendik’teki bir Arçelik bayisinden aldığım şarjlı süpürgede, ilk günden beri filtreyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Filtre kalitesi maalesef beklenenin oldukça altında. Süpürgeyi kullandıktan ve haznesini boşalttıktan sonra filtreyi temizlemek aşırı derecede zor oluyor. Toz,...
Arçelik Imperium GO Plus dikey süpürgeyi İzmir Menderes C******** Arçelik bayisinden satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çekiş gücünde ciddi bir azalma yaşandı. Yaklaşık bir buçuk ayda filtre değiştirmem gerekti. Filtre yıkanabilir olmasına rağmen, yıkayınca hiçbir fark olmuyor ve çekiş gücü...
Yorumlar