10140 PMI

17.01.2022 tarihinde Arçelik Bağlarbaşı Şubesi (Osmangazi/Bursa) üzerinden 10140 pmı model çamaşır makinesi ve 61113 ı model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerim o tarihten bu yana depomda, kutuları hiç açılmadan ve kurulumu yapılmadan durmaktadır. Satın alma sırasında bana, kurulum istediğimde y...

Yaklaşık 5 ay önce Bingöl Acar İnşaat Merkez’den 35 bin tl ödeyerek satın aldığım ve garantisi halen devam eden Arçelik 10140pmı çamaşır makinemde uzun süredir ses problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam etmekte ve belirli periyotlarla tekrar ediyor. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi ve parça...

Yaklaşık 3 yıl önce Bağcılar Arçelik şubesinden çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldık. Mağaza, ürünlerimizi serviste bekleteceğini belirtmişti. Geçtiğimiz hafta ürünleri almak için mağazaya gittiğimizde, çamaşır makinesinin üretiminin bittiğini ve yeni bir model seçmemiz gerektiğini söylediler. ...

Mayıs 2025 tarihinde Arçelik A.Ş.’den satın aldığımız 10722057 model çamaşır makinemizin kurulumu, tarafınıza bağlı yetkili servis tarafından yapılmıştır. 22 Haziran 2025 tarihinde evlenmemiz sebebiyle cihazı bu tarihten sonra kullanmaya başladık. Ancak yapılan kurulumda, çamaşır makinesinin su giri...

Arçelik 10140 pmı çamaşır makinem 4 defa arızalandı. Son arızasında yetkili servis 20 gün geç geldi. Memnun değilim. Yetkili servisin ilgisi ve saygısı iyi değil. Sorunum çözülmedi. 40 gündür çamaşır makinesi çalışmıyor, mağdur oldum. Çamaşır makinesi göndereceğinizi söylediniz, tamiri yapılana kada...

Çamaşır makinesini aldığım gün itibarıyla kötü bir koku çamaşırı temiz yıkamama. Önceden yumuşatıcıyı alma sorunlarını yaşadım. Servis birçok kez geldi. Lastiği değişti başka parçaları değişti fakat aynı sorun çözülemeden devam etti. Tekrar çamaşır makinem atölyeye giderek tekrar incelemeye alındı v...

Arçelik'ten aldığım çamaşır makinesinden hiç memnun kalmadım. Son çıkan ürün diye iyisi diye aldık, ancak pişman oldum. Modeli 10140 PMI çok kalitesiz ve hiç iyi değil. 14 gün cayma hakkım dolmamasına rağmen çağrı merkezindekiler hiç yardımcı olmuyor. Tüketici Heyeti'ne başvuracağım.

Merhaba, ben Erkan K********. Sizden bir çamaşır makinesi aldım. Ürün sıkma yapmıyor. Teknisyen arkadaş geldi, baktı ve değişime karar verdiler. Ürünü 2 ya da 3 kez kullandım. Değişim onaylandı ama aynı üründen fabrikada yokmuş. Başka ürün önerdiler, istemedim. Tamir edeceğiz dediler, tamam dedim, a...

Arçelik çamaşır makinesinin kapak plastiği kırıldı. Makine 1.5 yıllık olmasına rağmen garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Plastiğin kalitesine güvenmediğim için garanti kapsamına alınmıyor gibi hissediyorum. Tüm beyaz eşyalarım Arçelik markasına ait. Kurutma makinesi de almayı düşünüyordum. G...

Evimde yaklaşık 15 yıldır Arçelik beyaz eşya kullanıyorum. 1,5 sene önce tüm beyaz eşyalarımı tekrar yeniledim. 3 gün önce Arçelik çamaşır makinemin körük lastiği zamanla huzursuz bir şekilde deforme olmuş, kendiliğinden bir parça kopmuş ve dışarı su sızdırıyor. Arçelik müşteri yetkililerini aradığı...

Arçelik'ten satın aldığımız yaklaşık 7 aydır kullandığımız çamaşır makinesi paslandı. Yeni bir makinenin bu hale gelmesini anlamak gerçekten zor. Pas tutmasının yanı sıra aşırı gürültülü şekilde çalışmakta. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

20.03.2025 Tarihinde Arçelik bayisinden toplam 4 parça Bulaşık makinesi, Buzdolabı, Çamaşır makinesi ve Kurutma makinesi satın altık. Aldığımız ürünlerin kurutma makinesi hariç tamamında problemler yaşadık. Buzdolabının ve bulaşık makinelerinin kapakları sıkıntılıydı değişti. Buzdolabı kapağı geldi....

3 hafta önce ürün montajı sonrasında ön kapakta montaj sonrası göçük fark ettik. Hemen destek birimi ile iletişime geçtiğimizde ürünün değişiminin yapılacağını ilettiler. Ancak beyaz renkli ürün ile değişim yapılabileceğini ve ellerinde aynı ürünün olmadığını, üretiminin yapılmadığını bize ilettiler...

Arçelik Marmara Forum şubesinden 1 ay önce çamaşır makinesi aldık. Ürün montajı sırasında ürünün ön kapağının içe göçük olduğunu fark edip hemen bildirdik. Bize ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Ertesi gün yapılan aramada ürünün artık üretilmediği, beyaz renk bir çamaşır makinesi gönderilece...

Yaklaşık 3 hafta önce çamaşır makinesi kurulumu yapıldı. Kutu açılımında üst tablada çatlak çıktı. Tabla değişimi karşılığında bana ek 4 yıl, toplam 7 yıl garantili olacağını söylediler ama ne garanti verildi ne de sözlerinde durdular. Kaç hafta oldu. Gerekli birimlerin bana ulaşıp garantimin yapılm...

1 sene daha olmadı Arçelik'ten 10140 pmı çamaşır makinesi aldım. İlk hafta dijital ekranı öne çıktı servis geldi. Depoya götüreceğiz dediler. Kabul etmedim yeni almıştım sıfır ürünle değiştirilsin tekrardan dedim zor bela değiştirdiler. Neyse sonrasında yeni makinede de bu sefer rezidans sorunu ve s...