Arçelik'ten Aldığım Çamaşır Makinesinde Tekrarlanan Hatalı Değişimler Ve Kaba Servis Davranışı
"Teşekkürler"




"Teşekkürler"




Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım çamaşır makinesi, daha 1 yılını bile doldurmadan 6–7 kez yetkili servis gö...rdü. Bu süreçte evimde anakartı değiştirildi, sıkma problemi servis tarafından da tespit edilerek cihaz fabrikaya gönderildi ve motor kartının değiştirildiği tarafıma bildirildi.
2025 yılında Arçelik'ten 570476eı (model arayınca çıkmadığı için farklı model yazıyor marka modelde, olması gereken Arçe...lik'ten 570476eı) buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Çamaşır makinesi daha ilk geldiğinde fabrika çıkışı hatalıydı ve değişimi için aylarca uğraştım ve beyaz eşyalarımın he

3 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik’ten yeni bir çamaşır makinesi satın aldım. Aynı gün saat 16:55’te İzmir Gaziemir’deki A...rçelik yetkili servisi eve gelerek eski Arçelik çamaşır makinemi söküp, yeni aldığım çamaşır makinesini mevcut Arçelik kurutma makinemin altına monte etti. Tüm işlem, servisin maki
"Süreç uzamasına rağmen marka ilgili davrandı. Ürün değişimi yapıldı. Arçelik markasına teşekkür ediyorum."
Arçelik markasından 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine 07....08.2026 tarihinde evime getirildi. Ürün paketten çıkarıldığında ön panelde
"Arçelik servisi geldi sorunumu giderdi teşekkür ediyorum ilglendikleri için"

"Sorunum çözüldü"




Arçelik markasına ait 9120 dmx çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Makinenin deterjan koyma alanındaki sı...vı deterjan gözü bariyer aparatının fabrika çıkışında ters takıldığını bu gece kendi incelemem sonucunda fark ettim. Parçayı kendim düzeltmeseydim, muhtemelen yıllarca çamaşırlar y
Arçelik marka çamaşır makinemiz 27 Temmuz 2026 tarihinde arıza yaptı ve Arçelik İstanbul Emirgan Yetkili Servis’i ile il...etişime geçtik. Servis ekibi geldiğinde arızalı parçanın değişmesi gerektiğini, yeni parçanın geleceğini söyleyip 2–3 gün içinde makinenin teslim edileceğini belirttiler. İki gün s
Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. ...Makine çok sesli çalıştığı için, garanti kapsamında 21.07.2026 tarihinde Ar


"İlgilendiler teşekkürler."
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem yaklaşık ...1 aydır her programda evde çatışma varmış gibi aşırı yüksek ve rahatsız edi
Arçelik’ten aldığım 10140 MP0 model çamaşır makinesinde, aldığımdan beri yaklaşık 5 aydır devam eden kronik bir dizajlam...a sorunu yaşıyorum. Makine yumuşatıcıyı hiç almıyor, deterjanı ise suyla birlikte hızlıca atıyor. Yıkama sonunda çamaşırlar sadece suya girip çıkmış gibi oluyor, ne doğru düzgün te
Epttavm üzerinden Teknosepeti satıcısından 29.686,33 TL ödeyerek, sipariş kodu PTT-1IDUM5V1E-250626 olan Arçelik 11140 m...xa 1400 devir 11 kg çamaşır makinesini kredi kartı ile satın aldım. Kurulum için gelen ilk servis, makinenin yerine sığmayacağını söyleyerek lavabonun sökülmesini istedi ve kurulu
"Gerekli açıklama yapıldı, hızlı geri dönüş oldu teşekkürler ederim Arçelik ailesine"
Arçelik 9124 n çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 3 kez aynı ekran arızasını yaşadım. İ...ki defa ekran değişimi yapıldı, ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmeden aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Son arızada gelen servis elemanı, ekrana daha yeni değişim yapıldığını, bu ne
11 Temmuz Cumartesi günü Arçelik Sultanbeyli Mehmet Akif Bulvarı No:165’tek...i yetkili bayiden Arçelik 11140 mxa model çamaşır makinesi satın aldım. Ürü
Arçelik marka 9120 dmxs model, seri numarası 26-704049-03 olan çamaşır makinesini ilk olarak İzmir Poligon Metro yakının...daki bayinizden satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 7 ay sonra kazan düşmesi sorunu yaşadım ve Nisan ayında makinem yenisi ile değiştirilerek aynı model yeni çamaşır makinesi tar
Arçelik'in "Fabrika Onayı" Oyalama Taktiği ve Kanser Hastası Müşteriyi Mağdur Etmesi! 3 Temmuz’da Arçelik Tatlılar Otom...otiv Bahçelievler bayisinden 9100dmx model çamaşır makinesi satın aldık. Alelade güya kapalı denen bir muşamba ile gelen ürün bize küflü ve paslı bir şekilde teslim edildi! Durum

"Şikayeti yazdığımın ertesi günü müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat yine bilgim olan bilgileri aktardılar yine sorumun net cevabını alamadım. Kurumsal bir şirketin termin tarihi verememesi ya da müşteri sorularını net olarak cevaplayamaması üzücü ve müşteri sorularını cevaplanamıyorsa aranmak ne kadar doğru. Neticede tesadüf mü oldu ya da şikayet üzerine mi firma aksiyon aldı bilmiyorum ama dün yetkili servisten arandım ve çamaşır makinesinin geldiği nakliye montaj için uygun zaman belirledik. Arçelik firmasını satış sonrası hizmeti içinde tercih etmeye devam edeceğim sadece önerim müşteriye ney bir bilgi akışı sağlamanız. Arçelik Bayii Deniz Ticaret ve Seferihisar Yetkili Serviste çalışan personele ayrıca teşekkür ediyorum her zaman ilgi ve bilgi konusunda çok yardımcı oldular. 11.07.2026 tarihli nakliye montaj randevusu da gerçekleşince işlemler bitmiş olacak."
23.06.2026 tarihinde Arçelik bayisi Ürkmez Deniz Ticaret’ten Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. 25.06....2026 tarihinde yetkili servis kurulum için gelerek gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve cihazı çalışır şekilde teslim etti. Makineyi ikinci kullanımdan sonra çalıştırdığımda anormal ve
Arçelik marka çamaşır makinemin tuşları basmadığı için yaklaşık bir hafta önce servis kaydı oluşturdum ve parça siparişi... verildi. Dün parça geldi ve montaj için geldiklerinde, ürünün fabrikadan çıkarken gerekli kalite kontrolü yapılmadan gönderildiği ve takılan yeni parçanın da arızalı olduğu ortaya
"Markaya teşekkür ederim sorunum giderildi🙏🏻"

"Sorunumu kısa sürede çözen tüm ekibinize çok teşekkür ederim🙏"
2025 Ağustos ayında aldığım Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesinde, teslimden yaklaşık bir ay sonra sorunlar yaşamay...a başladım. Makine sıkma esnasında sürekli olarak aşırı derecede ses yapıyor, zaman zaman da içine koyduğum kıyafetleri yırtıyor. Özellikle ses problemi her yıkamada devam ediyor v

Arçelik 9120 cs model çamaşır makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Makine sürekli olarak kıyafetlerimi yırtıyor v...e aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı açıldı, yaklaşık 10 kez servis geldi, kazan değişti, amortisör değişti, makine fabrikaya teste gönderilip or


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96