Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Yırtıyor Ve Gürültülü, Değişim Talebim

Arçelik 9120 cs model çamaşır makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Makine sürekli olarak kıyafetlerimi yırtıyor ve aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı açıldı, yaklaşık 10 kez servis geldi, kazan değişti, amortisör değişti, makine fabrikaya teste gönderilip orada da incelenip tamir edildi ancak tüm bu işlemlere rağmen sorunlar hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor.

Makine her çalıştığında hem kıyafetlerin zarar görmesi hem de yüksek gürültü nedeniyle artık ürünü kullanmaktan endişe ve rahatsızlık duyuyorum. 5193***42 numaralı kaydım ile Arçelik müşteri hizmetleriyle de birçok kez görüştüm ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Garanti süresi içinde bu kadar çok arıza ve tamir yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak yordu.

Sürekli tamir edilip aynı sorunları tekrar yaşadığım bu ürün için Arçelik’ten, mağduriyetimin giderilmesi adına çamaşır makinemin yenisi ile değişimini talep ediyorum.