10120 MA

Arçelik marka, 10120ma model çamaşır makinem garanti süresi içinde arızalandı. Yetkili servisin incelemesi sonucunda kazan değişimi yapıldı ancak bu işleme rağmen üründeki arıza aynen devam etmektedir. Ürün, servis müdahalesi sonrasında da sorunsuz şekilde çalışmadığı için 6502 sayılı Tüketicinin K...

Arçelik marka çamaşır makinem sıkma yapmıyor. Bu nedenle servis çağırdım, dün gelen Arçelik servisi makineyi kontrol etti ancak “sorun yok” diyerek geri gitti. Buna rağmen makinemdeki sıkma sorunu aynen devam ediyor. Makinem artık garanti kapsamında olmadığı için servis hizmeti için 650 TL ödeme ya...

Arçelik 10120 MA çamaşır makinesini aldığım günden beri, yaklaşık üç yıldır sıkma esnasında aşırı sallanma sorunu yaşıyorum. Defalarca servis çağırdım; her geldiklerinde makinenin ayağında yamukluk olduğunu, ayarının bozulduğunu söyleyip ayağı düzeltip gittiler, fakat sorun hiçbir zaman kalıcı olara...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 10120ma model çamaşır makinesinden artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 19.12.2025 akşamı her zamanki gibi çamaşır yıkamak için çalıştırdığımda seçtiğim yıkama programı takılı kaldı ve makine bir türlü sıkma aşamasına geçmedi. Manuel olarak sıkma ve pomp...

Yaklaşık 1 yıl önce tüm beyaz eşyalarımı, derin dondurucu da dahil olmak üzere Arçelik’ten aldım. Son 3–4 aydır çamaşır makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Çamaşırları ve tülleri makineye attığımda ip çekmesi ve delikler oluşuyor, elbiselerimiz ve tüllerimiz resmen mahvoldu, tüllerimiz yırtıldı. D...

Arçelik marka ma 10120 siyah renk çamaşır makinem, 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen motor kontrol kartı arızası verdi ve kartın yandığı belirtilerek benden 3.900 TL ücret alındı. Ürünün motoru için uzun süreli garanti verilmişken, motorun çalışması için hayati öneme sahip motor kontrol kartını...

Arçelik'ten son iki yıl içinde ankastre fırın, davlumbaz, çamaşır makinesi (10120 ma), kurutma makinesi (950 kwg), klima ve bulaşık makinesi satın aldım. Ancak özellikle çamaşır makinesi ve kurutma makinesinde ciddi ses sorunları yaşamaktayım. Çamaşır makinemde sorun aldıktan 2 ay sonra başladı, kur...

Arçelik 10120ma model çamaşır makinemizle ilgili yaklaşık bir yıldır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyoruz. Makineyle yıkadığımız çamaşırlarda köpük oluşmuyor ve güzel kokmuyor. Sorunun deterjandan kaynaklandığını düşünerek farklı marka ve çeşitlerde deterjanlar ve yumuşatıcılar denedik, her seferind...

İki yıl garantili olan Arçelik çamaşır makinesinden çok ses geliyordu. Servisi aradık, servis geldi ve su pompası arızalı demişler. Servis pompayı değiştirdi fakat ses sorunu hâlâ devam ediyor. Kusurlu malın değiştirilmesi gerekiyor. Garantisi devam ettiği hâlde değiştirmiyorlar. Buradan Arçelik yet...

Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Zeytinburnu bayisinden aldık. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri, yıkadığımız tüm ürünlerde yırtılma sorunu yaşıyoruz. Sorunun çözümü için defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve eve servis yönle...

Arçelik’ten aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi ürünlerim, yaklaşık 3 yıldır hiç kullanılmadan, kutusunda bekliyordu. Bugün ürünleri açmak istediğimde, garanti süresinin dolduğu ve bu nedenle garanti kapsamına alınamayacağı söylendi. Oysa ürünlerim hiç kullanılmadı ve paketleri dahi açılmadı ve ga...

Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini 4 ay önce Sivas Arçelik bayisinden aldım ve kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana makine her yıkamada, ister renkli ister beyaz olsun, çamaşırları sürekli lekeli yıkıyor. Bu sorunu çözmek için farklı markalarda toplam 4 çeşit toz ve sıvı deterjan kullandım, a...

Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesini Çelikbaşlar bayinizden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır yüksek sesli çalışıyor. Bu sorunu 3 ay önce yetkili servisinize bildirdim ve servis tarafından parça değişimi yapıldı. Parça değişimi sonrası ses seviyesinde bir mikt...

Bugün eve gelen Arçelik yetkili servis elemanı çamaşır makinesinin kapalı durumda iken su almasına sebep olarak adını hatırlayamadığım bir parçanın neden olduğunu iletti. Bilinçli olarak servis elemanına bu parçanın daha önce değiştirilip değiştirilmediğini sorduğumda aldığım yanıt parçanın iç kısmı...

Arçelik 10120MA çamaşır makinemin kart değişimi sırasında, 22.07.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki yetkili servis tarafından yapılan işlem sonucu makinem tamamen çalışmaz hale geldi. O günden bu yana defalarca servis kaydı oluşturuldu, her hafta neredeyse farklı bir parça değiştirildi fakat maki...

Arçelik marka çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Makineyi aldığım günden bu yana birçok kez yetkili servis çağırmak zorunda kaldım ve hiçbir zaman tam anlamıyla sorunsuz kullanamadım. Son zamanlarda ise beyaz çamaşırlarımda siyaha yakın, yağ lekesine benzeyen izler oluşmay...