to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Ekran Arızası Ve Tam Değişim Talebi
Arçelik 9124 n çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 3 kez aynı ekran arızasını yaşadım. İki defa ekran değişimi yapıldı, ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmeden aynı sorun yeniden ortaya çıktı.
Son arızada gelen servis elemanı, ekrana daha yeni değişim yapıldığını, bu nedenle ürünün komple değişimi için fabrikaya bildirim yapacağını söyledi. Buna rağmen fabrika tarafından yine sadece ekran değişimi önerilmiş. Ancak ekran her değiştiğinde kısa süre sonra aynı arıza devam ediyor ve sorun köklü olarak giderilmiyor.
İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servis tarafından işlem gören ürünüm için 5124***72 numaralı kaydım bulunuyor. Sürekli tekrarlanan aynı arızadan dolayı artık makinenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün ayıplı olduğu düşüncesiyle bu sorunuma kalıcı bir çözüm ve değişim işleminin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
