"Teşekkürler, sorunum giderildi. Yeni ürün gönderildi"
Arçelik Buzdolabıürün iadesi
276 şikayet
Yeni Buzdolabının Çizik Kapak Sorunu Ve Değişim Talebi
17.12.2025 tarihinde Kırıkkale Kurtoğlu Arçelik bayisinden Arçelik 578557 eb model buzdolabı ve bir adet çamaşır makines...i satın aldım. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin kurulumu 22.12.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı.




Arçelik İptal Talebim Reddedildi Ve Kargo Ücreti Dahil Ödeme İadesi Alınamadı
25.12.2025 tarihinde Sultanbeyli Arçelik Kumrular mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ankastre f...ırın ve bulaşık makinesi satın aldım ve bu ürünler için satın alma esnasında benden ayrıca kargo ücreti alındı. Ürünler henüz evime bile teslim edilmeden, ertesi gün yani 26.12.202
Arçelik Buzdolabı Arızalı, Ek Garanti Ücretinin İadesi Talep Ediliyor
Arçelik markasından 23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 570477 eb No-Frost 477 litre buzdolabı satın ...aldım. Buzdolabı eve teslim edildiği gün ek garanti yaptırdım, ertesi gün ise ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Ürünün bedeli iade edildi ancak yaklaşık 4.000 TL ödediğim ek gara
Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Göçük Ve Çukurlar, Değişim Ya Da İade Talebi
Kocaeli Gölcük’teki Arçelik bayisinden 09.12.2025 tarihinde 278550 eb kodlu Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Ürün ku...tusundan çıkarıldıktan sonra dolabın üzerinde çukurlar ve yan taraflarında içe göçmeler olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü bu haliyle kabul etmeyeceğimi belirttim. Servis, tüm

İade Edilen Buzdolabının Uzatılmış Garanti Ücreti 3 Aydır Geri Ödenmiyor
Arçelik marka buzdolabı ve bu ürünle birlikte 7 yıllık uzatılmış garanti satın aldım. Ancak satıcı ile yaşadığım sorun n...edeniyle buzdolabını 24 Eylül’de iade ettim ve 30 Eylül’de iadem onaylandı. Ürün artık elimde olmadığı için, aynı gün Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak uzatılmış garanti bedeli
Tamir Edilemeyen Buzdolabı İçin Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Arçelik 2474 ce model buzdolabım yaklaşık bir haftadır arızalıydı ve bugün gelen yetkili servis, buzdolabının ısıtıcısın...da sorun olduğunu, arızalı parçanın dolabın içinde bir yerde olduğu için sökülemediğini belirtti. Yani ürünün tamir edilemeyeceğini ifade ettiler. Tamir edilemeyen bir ürün için m
Yetkili Bayi Olmayan Mağazadan Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Param Riskte
07.11.2025 tarihinde İzmir Dikili’de bulunan Ö* K****** isimli Arçelik bayisinden ARC 570475 EI Arçelik buzdolabı, ARC A...FC 361 G Arçelik ankastre fırın, RC 9100 DMX çamaşır makinesi ve ARC 3300 GB alttan damacanalı su sebili olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım ve 101.500 TL ödeme yaptım. Ödeme sır
Arçelik İade Edilen Buzdolabının Ek Garanti Ücreti 7 Aydır Geri Ödenmedi!
BİM üzerinden Arçelik marka bir buzdolabı sipariş ettim. Ürün eve geldiğinde yetkili servis kurulum için geldi, eşim bu ...sırada ek garanti yaptırarak ücretini de yetkili servis teknisyenine ödedi. Ancak gelen buzdolabının istediğimiz model olmadığını fark edince ürünü iade ettik. Ürünü iade etmemize
Arçelik Depoda Bekletilen Buzdolabı İçin Fiyat Farkı Mağduriyeti
Adapazarı Sakarya Karabaş Serdivan Arçelik şubesinden 20.03.2025 tarihinde Arçelik 391572 esc inox gardırop tipi buzdola...bını, evim tadilatta olduğu için ürünleri 1 yıl depolarında bekletebilecekleri taahhüdü ile 70.500 TL ödeyerek satın aldım. Tadilat sürecim uzadığı için ürünü yaklaşık 6 ay sonra t
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Ayıplı Buzdolabı İçin Verilen Çek Hesabıma Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum!
"Çok teşekkür ederim"
21.11.2024 tarihinde Gaziantep Teypaş Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 39...1572 ESC buzdolabı ayıplı ürün olarak teslim edildi. Ürün ilk günden itibar
Arçelik Buzdolabında Süregelen Donma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Geçen yıl Artvin Şavşat Zafer Elektronik’ten aldığım Arçelik 544508MB model buzdolabının meyve-sebze bölümünde yaklaşık ...5 aydır ürünler sürekli donuyor. Bu süre zarfında 4-5 kez servis geldi, her seferinde farklı parçalar değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Son olarak buzdolabı servise götürüldü, 2
"Teşekkür ediyorum"
Arızalı Buzdolabı, Eksik Çözüm Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
"Hızlı dönüş ve hızlı iade süreci için teşekkür ederim."
14/11/2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity Arçelik bayisinden aldığım ...buzdolabı (seri no: 103502), 15/11/2025’te teslim edildi. Teslimat sırasınd
Buzdolabı Motorundaki Sürekli Cızırtı Sorunu Çözülmüyor, İade Talep Ediyorum
"Başta beni her yorumumun ertesi günü arayarak süreçle ilgilenen müşteri temsilcisine, 4 kez evime gelip parça değişimi yapan servise ve emeği geçen herkese teşekkür ederim. Şu an ses problemi yaşanmıyor motor normal şekilde çalışıyor. Elinize sağlık."
Yeni Alınan Buzdolabının Ezikli Teslim Edilmesi Ve Değişim Talebi
"İlginiz için Teşekkürler"

Arçelik Servisinden Hasarlı Teslimat Ve Çözümde Gecikme
Bayi: Yaşar Mobilya Şube Adresi: Turgut Reis Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi, No:101 Atışalanı / Esenler - İstanbul Fatu...ra Numarası: mao202500000**** Ürün Model No: K70531N Olay Tarihi: 31.10.2025 Yaşanan Mağduriyet Detayları: 1. Servis Personelinin İhmali ve Saygısızlığı: 31.10.2025 tarihinde evime




Yeni Alınan Buzdolabında Hasar Ve Kullanım Sorunları, Çözüm Sunulmuyor
15.10.2025 tarihinde Arçelik Baştürk mağazasından 283613eb model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden i...tibaren iç yan kısımlarında sürtme izleri ve darbe vardı. Ayrıca alt çekmece kısmının tekeri dönmüyor ve çekmece zor açılıyor. Cihaz kapağı ise sürekli gıcırtı sesi çıkarıyor. Bu




Kusurlu Buzdolabı Teslimatı Ve İade Sorunu
"Arçelik ailesine teşekkür ederim marka olarak çok memnunum müşteri hizmetleri kalitesi ilgisi gerçekten güzel. Fakat! Çalıştıkları yetkili servisleri tekrar gözden geçirmeleri lazım asla markaya ve kaliteye yakışmıyor özellikle Nenehatun servisi asla Arçelik'e yakışmıyor"


Sıfır Alınan Buzdolabı Çalışmıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
09.11.2025 tarihinde Arçelik’in internet sitesinden aldığım 583630 model bu...zdolabı teslim edildi. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde ç

Arızalı Buzdolabına Çözüm Sunulmadı, Servis Ücreti İadesi Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 2476CEI model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır e4 hatası veriyor ve göstergede kırmızı ünlem işareti çıkıyor. Soru...n, resetleme yapıldıktan 3-4 gün sonra tekrar ediyor ve bu hata devamlı hale geldi. Dün yetkili servis geldi, sensörlerde arıza olduğunu ve bu nedenle hata verdiğini belirtti. Anca
Hasarlı Teslim Edilen Buzdolabı İçin Çözüm Üretilmiyor, Mağduriyetimiz Artıyor
27 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahalle...si adresine Arçelik Artus model buzdolabı siparişi verdik (Sipariş No: Tj02




Buzdolabı Kurulumu Sırasında Evin Kirletilmesi Ve Eşyaların Zarar Görmesi
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."



Sıfır Buzdolabı İlk Günden Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor
22.10.2025 tarihinde Trabzon Meydan Arçelik bayisinden 36.500 TL Nakit ödeme yaparak Arçelik 570357 MB No Frost buzdolab...ı satın aldım. Ürünü aldığım gün fişe taktığımda hemen hata verdi ve içindeki tüm ürünlerim bozuldu. O günden bu yana buzdolabı hiç düzgün çalışmadı, sürekli hata vermeye devam edi
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı31
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri45
Akım Korumalı Priz55
Ankastre Set579
Aspiratör134
Bilgisayar21
Blender344
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.815
Buzdolabı10.227
Cep Telefonu91
Çamaşır Makinesi9.513
Çay Makinesi1.585
Çeyiz Seti179
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz661
Derin Dondurucu1.188
Dikey Süpürge1.164
Ekmek Kızartma Makinesi7
Ekmek Yapma Makinesi39
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge461
Epilasyon Aleti2
Fırın1.743
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu332
Hava Temizleyici17
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.509
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle112
Kıyma Makinesi28
Klima8.045
Kombi450
Kulaklık18
Kumanda136
Kurutma Makinesi3.443
Kurutmalı Çamaşır Makinesi417
Mikrodalga256
Mikser14
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.553
Robot Süpürge715
Rondo48
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı364
Su Sebili432
Şofben47
Tablet12
Televizyon2.686
Termosifon227
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi485
Ütü335
Vantilatör113
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















