583650 EB

Garantisi devam eden Arçelik buzdolabımızda e15 hata kodunu gördük ve servisi çağırdık. Fan çalışmadığı söylendi ve parça siparişi verildi. 3-5 gün içinde gelir denen parça 23 temmuzdan beri gelmedi. Sürekli yolda olduğu söyleniyor. Bu sürede yurt dışından gelecek olsa bile gelirdi nasıl bir Teslima...

Arçelik buzdolabımız arıza yaptı. Arçelik çağrı merkezini arayıp arıza için randevu istedik. 5 gün sonra gelen servis elemanı bazı parçaların değişmesi gerektiğini ve 1 hafta içerisinde parçaların geleceğini söyledi. 20 gündür ne arayan ne soran var. Çağrı merkezi yetkili servise mail atacaklarını s...

Sıfır almış olduğum buzdolabında bu kadar kötü bir montaj işçilik görmedim sanki ürün başka bir ürünle eklenmiş gibi defolu mal gibi duruyor yanmış gibi ve bizde sanki 0 ürün aldık diye seviniyorum bu konu hakkında bilgi istiyorum bu kadar kötü bir işçilik yapılamaz.

Peşin para ödeyerek 18.08.2023'de aldığım 583650 eb buzdolabını ayıplı ve teşhir ürünü gönderdiler. Servis tutanağı ile de sabit kendilerinin ikrarı ile de sabittir ve karışıklık oldu (nasıl bu karışıklık olabiliyor. Akıl karı değil) düzelteceğiz dediler. Bugün yarın diyerek 3 hafta kadar oldu. Aynı...

2021 model Arçelik buzdolabı aldım daha 2 yıl olmadan yazın en sıcak günlerinde bozuldu müşteri temsilci ile görüştüm ve bana 3 gün sonraya servis günü verdiler. Yaz günü mağdur edildim ve görüştüğüm temsilci duruma hiç makul yaklaşmadı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünü mağazadan aldık fakat daha bir sene bile kullanamadan derin dondurucu bölümü şişme yaptı. Daha garantisi devam ediyor 2 tane ayrı servisten geldiler kullanıcı hatası diyorlar özürlü ürün satıyorlar sonra arkasında durmuyorlar. Dikkatli alım yapalım akım koruma dediler. Onu da ürünle birlikte s...

Arçelik Buzdolabımdaki kötü koku nedeniyle yetkili servis tarafından ozonlama yapıldı fakat koku gitmediği gibi bir de üzerine E13 hatası vermeye başladı. Teknisyen arkadaşlar gerekli işlemleri yapmasına rağmen buzdolabım hala düzelmedi. Değişim için rapor tutulmasına rağmen maalesef ilgilenme olmad...

Arçelik buzdolabı satın aldık ve kapak yönünün değişmesi talebinde bulunduk, önce parça sipariş edilmesi gerektiği söylendi. Bir 10 gün parça bekledik. Teknik servis geldi. Buzdolabı kapaklarını söktü, lokman takımı olmadığını bir vidayı sökemediğini söyleyerek dolap kapaklarını sökülmüş bir vaziyet...

Geçen sene Arçelik marka aldığım buzdolabı hava sıcak olunca bozuluyor. Alır almaz zaten bozulmuştu. Arçelik bu seride problem olduğunu kabul etmediği gibi dalga geçiyor, dolabı ne yaparsanız yapın biz her zaman haklıyız diye. Çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Böyle kurumsal ve köklü bir firmanın ü...

2022 yılı mart ayında aldığım 583650 buzdolabı 16 Haziran 2023 tarihinde bozulduğunu fark ettik. Buzluk servisi aradık, 19'unda servis geldi. Bu dolap çalışıyor, sağlam dedi. Tekrar aradık, 22 Haziran'da başka bir servis geldi. Bu dolap bozuk çünkü dondurucu çalışmıyor. Önceki gelen arkadaşlar anlam...

36 ay önce aldığım Arçelik marka 583650EB seri numaralı buzdolabın arka motor kısmından (porselen tabağın yere düşmesi gibi) ses gelmeye başladı ve fan devamlı çalıştı. 2 gün sonra yetkili servisi aradım. Servisteki arkadaşlar 3. Gün gelip arızanın beyinden kaynaklı olduğunu söyledi. Bende ürünün de...