to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Tesliminde Bantla Gizli Çizik Ve Vuruk
15 Haziran 2026 tarihinde Arçelik 578557 eb Fit No Frost model buzdolabı satın aldım ve ürün emre pazarlama ev gereçleri ısı sistemleri tesisat sanayi ve ticaret limited şirketi tarafından teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir sorun olduğu söylenmedi, ürünün hasarsız olduğu belirtildi.
Servis ekibi gittikten sonra buzdolabının üzerinde bantla kapatılmış bir bölüm dikkatimi çekti. Bandı kaldırdığımda altında net şekilde görülen vuruk ve çizik olduğunu fark ettim. Servis sırasında bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kusur özellikle bantla kapatılmış izlenimi veriyor ve bu durum kendimi açıkça aldatılmış hissetmeme neden oldu. Ürünün faturasında etb2026000007656 numarası yer almaktadır.
Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken, vuruk ve çizikli bir buzdolabı teslim edilmesini kabul etmiyorum. Ayıp oranında bedel iadesi talep ediyorum ve bu konuda hızlı, yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
