"Teşekkür ederiz"
Arçelik Buzdolabısoğutucu
2.935 şikayet
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor Ve Ürün Değişimi Süreci Uzuyor
Arçelik’ten aldığımız 578557 eı Fit model buzdolabının montajı 13 Mayıs’ta Trabzon’da yapıldı ancak cihaz montaj edildiğ...i günden bu yana hiç soğutma yapmıyor. Servis defalarca gelip parça değişimi yaptı fakat sorun çözülmedi, sorunun tam olarak ne olduğu tespit edilemedi ve bu süreçte günlerdir net
Arçelik Buzdolabının Tekrarlanan Arızaları Yiyecek Bozulmasına Ve Uzun Servis Süreçlerine Yol Açıyor
…/…/2020 tarihinde Arçelik 283720 eb model buzdolabı satın aldım. Cihaz Haziran 2022 döneminde soğutucu bölmenin soğutma...ması şeklinde arıza verdi. Aynı yetkili servis elemanları defalarca gelip geçici çözümler üretti. Yaklaşık 15 günlük onarım sürecinde buzdolabı kullanılamadığı için içerideki tüm y
Arçelik Buzdolabının Servis Gelmemesi Ve Sürekli Randevu Sorunu
Arçelik marka 283720 eb 83 cm nf model buzdolabımın dondurucu bölümündeki karlama şikayeti sebebiyle müşteri hizmetlerin...i aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servisin değiştirdiği parçadan sonra buzdolabımın uyarı lambası yanmaya başladı ve daha önce hiçbir sorun yaşamadığım soğutucu b
Arçelik Buzdolabındaki Gövde Çatlağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 283720 el model buzdolabım Afyon ili Dinar ilçesindeki adresimde kullanılmaktadır.... Buzdolabı soğutma yapmamaya başlayınca servis çağırdım ve gelen servis incelemesi sonucunda ürünün gövdesinde çatlak olduğunu tespit etti. Servis iki gün önce gelip inceleme yapt

Gaz Kaynaklı Arızalı Buzdolabım İçin Değişim Ve İade Talebi
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 20 gün önce arızalandı ve o günden beri soğutmuyor. Ürünü aldıktan sonra normal kullan...ımdayken bu sorun ortaya çıktı ve tüm gıdalarım bozuldu. Servis gelip incelediğinde arızanın gaz kaynaklı olduğunu söyledi. Ben de bunun üzerine ürün için değişim talebinde bulund
Satışta Söylenen 10 Yıllık Kompresör Garantisi 3 Yıllık Ücret Talepleriyle Çelişti
İzmir Menemen Kızılkayalar Arçelik bayisinden 02.03.2020 tarihinde evim için beyaz eşyalar ile birlikte Arçelik 283720 e...b seri numaralı buzdolabını satın aldım. Aldığım dönemde bu ürünün 3 yıl genel garantiye ek olarak 10 yıl kompresör garantisi olduğu özellikle ifade edildiği için bu bilgilendirmey
Kompresör Parçası Stokta Olmadığı İçin Uzun Servis Gecikmesi Ve Bayram Mağduriyeti
2024 Mayıs ayında Marmaris Ç***** bayinizden bir buzdolabı aldım. Bu buzdolabını toplamda 2 yıl içinde fiili olarak en f...azla 3 ay kullandım. Kullanım yerim Datça olduğu için ürünü yalnızca yaz aylarında kullanıyorum. Bayram tatili için 22.05.2026 günü Datça’ya geldim ve buzdolabını fişe taktıktan so
Arçelik Buzdolabı Alt Bölüm Soğutmuyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın üst dondurucu kısmı soğutmasına rağmen alt bölüm soğu...tmuyor. Bu sorun 5 gün önce başladı ve buzdolabını 5 gündür bu şekilde arızalı olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün yalnızca 3 yılda bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyoru

Arçelik Servis Kayıtlarındaki Eksik Bilgi Ve Garanti Taahhüdünün İhlali
Ocak 2026’da Arçelik çağrı merkezini buzdolabımda soğutma sorunu olduğu için aradım ve tarafıma randevu oluşturularak ev...e teknik ekip yönlendirildi. Gelen ekip sorunu inceledikten sonra başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. Bir süre sonra gelen ikinci ekip ise cihazın motorunun değiştiğini,
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Buzdolabım Çöp Diyor, Garanti Dışı Tamir Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sessizliği
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik 570463 model buzdolabım yaklaşık 10–12 gün önce soğutmamaya başladı ve ekranda hat...a verdi. Bunun üzerine Arçelik teknik servisini çağırdım. Servis, ürünü inceledikten sonra buzdolabının tamir edilemeyeceğini, adeta “çöp” olduğunu, garanti bittiği için değişim de
Gövde Kaynaklı Gaz Kaçağı Nedeniyle Arçelik Buzdolabının Değiştirilmesi Talebi
Arçelik Buzdolabında Gövde Kaynaklı Gaz Kaçağı ve Çözüm Sunulmaması 23.11.2021 tarihinde satın aldığımız Arçelik marka b...uzdolabı yaklaşık 1,5 yıl sonra soğutmama arızası vermiştir. Yetkili servis tarafından gaz basımı yapılmıştır. Ancak kısa süre sonra aynı arıza tekrar etmiştir. Son servis inceleme
Yeni Alınan Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Gıdalar Bozuldu Ve Servis Süreci Uzun
Nisan ayında Arçelik bayisinden yeni evlendiğim için paket kapsamında Arçelik 274532eı model buzdolabı aldım. Ürünü aldı...ktan sonra balayına çıktığımız için buzdolabını hiç kullanmadık. Balayından döndüğümüzde dolabın soğutmadığını fark ettik ve içinde tuttuğumuz tüm yiyecekler bozulduğu için neredey
Buzdolabım Soğutmuyor, Gıdalar Bozuluyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik 274532MB model buzdolabımızın soğutucu bölümü şu an hiç soğutmuyor. Kurban Eti, yoğurt ve diğer gıdalarımız bozu...lma noktasına geldi, su dahi soğutmuyor. Ürünü 2024 Eylül ayında satın aldık ve bu sorun 2025 yılı Ağustos ayında da aynı şekilde yaşandı. Daha önceki arızada servis gelerek yalnı
Arçelik Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Servisin Çözüm Sunmaması
04.07.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 583629 eb buzdolabı, daha ilk günden beri yeterli soğutmayı sağlamıyordu. Ayn...ı model buzdolabından başka evimde de kullandığım için performansını kıyaslayabildim, ve yeni aldığım üründe bariz bir soğutmama problemi olduğunu fark ettim. Yaklaşık bir ay önce


Garanti Kapsamında Aşırı Terleme Ve Soğutmama Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
Adana Seyhan Gizerler mağazasından aldığım Arçelik D83650NE model buzdolabım (seri no: 23-103048-08, garanti başlangıç: ...28.08.2023) garanti süresi devam etmesine rağmen aşırı terleme ve yeterli soğutmama arızası yaşıyor. Dolabın içindeki tüm ürünler 24 saat içinde ıslak ve nemli hale gelerek bozuluy
Arçelik Servisi Buzdolabını Kırdı, Bayram Öncesi Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik 2389 cmb model buzdolabım yaklaşık 8 yıllık olmasına rağmen, 1 haftadır soğutmuyor ve gövdesiyle ilgili bir soru...n oluştu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisi eve geldi, buzdolabının arkasını kırarak müdahale etti ve gaz kaçağı olduğunu, bu kaçağı tamir edemeyeceklerini söyledi. Bu işlemden
Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu ve Yetkili Servis Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Arçelik’ten aldığım buzdolabı ile yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinde arıza kaydı olu...şturdum. Buzdolabı yeşillikleri 2–3 gün içinde bozuyor ve kapak lastiğinde yırtılma oluştu. Ürün hem sağlıklı saklama yapmıyor hem de fiziksel olarak sorunlu durumda. Arçelik müşt
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda 1800 TL Ücretli Servis Gecikmesi Ve Kırık Raf Sorunu
Arçelik 270531 eı model buzdolabımın buzluk bölümünde yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. Ürünümün garanti süresi devam etm...esine rağmen bakım için benden 1.800 TL ücret talep edildi ve 19 Mayıs 2026 tarihinde bu ödemeyi yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen henüz gelip buzdolabımı yapmadılar. Bunu
Arçelik Buzdolabının Dondurucusu Soğutmuyor, Yetkili Servisten Cevap Alınmıyor
"Müge hanıma teşekkür ederim"

Arçelik İyidir, Bozulana Kadar!
Arçelik'ten Uygun Boyutta Buzdolabı Değişimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
Yaklaşık 35 yıldır, hem Koç Grubu’na olan güvenimiz hem de Türk beyaz eşya markaları içinde en güvendiğimiz marka olduğu... için tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten alan bir aileyiz. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik 2498 cnıy model buzdolabımızın üst kısmı aniden soğutmayı durdurunca ser


Arçelik Buzdolabım Motor Değişimi Sonrası Sürekli Gürültü Ve 10.000 TL Ücret
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 2 aydır sorun çıkarıyor. Önce soğutması azalmaya başladı, bunun üzerine Arçelik servis...ini arayıp kayıt oluşturdum. Gelen servis görevlileri motorun yandığını söyleyerek benden 10.000 TL motor ücreti aldılar ve değişim yaptılar. Motor değişimi sonrası buzdolabım hiç
Garanti Kapsamında Olması Gereken Buzdolabı Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
Arçelik marka 2498 çny A++ model buzdolabım, 2018 yılında aldığım ve düzenli olarak kullandığım bir ürünken, 18 Mayıs’ta... aniden soğutmamaya başladı. Ne soğutucu kısmını ne de dondurucu kısmını kullanabiliyorum, içindeki tüm yiyeceklerim ve dondurucudaki ürünlerim bozuldu. Yetkili servisi aradım, ge
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı31
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri45
Akım Korumalı Priz55
Ankastre Set579
Aspiratör134
Bilgisayar21
Blender344
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.815
Buzdolabı10.227
Cep Telefonu91
Çamaşır Makinesi9.513
Çay Makinesi1.585
Çeyiz Seti179
Çok Amaçlı Pişirici81
Davlumbaz661
Derin Dondurucu1.188
Dikey Süpürge1.164
Ekmek Kızartma Makinesi7
Ekmek Yapma Makinesi39
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge461
Epilasyon Aleti2
Fırın1.743
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi4
Hamur Yoğurma Makinesi77
Hava Soğutucu332
Hava Temizleyici17
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.509
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle112
Kıyma Makinesi28
Klima8.045
Kombi450
Kulaklık18
Kumanda136
Kurutma Makinesi3.443
Kurutmalı Çamaşır Makinesi416
Mikrodalga256
Mikser14
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.553
Robot Süpürge715
Rondo48
Saç Düzleştirici6
Saç Kurutma Makinesi9
Semaver93
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı364
Su Sebili432
Şofben47
Tablet12
Televizyon2.686
Termosifon227
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi485
Ütü335
Vantilatör113
Waffle Makinesi10
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97


















