Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabımarkası

2.520 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Kameralarla Kanıtlanmış Gerçek Dışı Servis Beyanı

25 Nisan 16:44524

Arçelik marka buzdolabımın kompresörü 11.04.2026 tarihinde değiştirildi, ancak sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle 18....

Kameralarla Kanıtlanmış Gerçek Dışı Servis Beyanı
1

Kurulumda Gelen Hasarlı Buzdolabının Değişim Talebinin Reddi

22 Nisan 18:122.117

22.04.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de kurulumu yapılan Arçelik 570477 MB buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Emre Pazar...

Kurulumda Gelen Hasarlı Buzdolabının Değişim Talebinin Reddi
Kurulumda Gelen Hasarlı Buzdolabının Değişim Talebinin Reddi
2

Arçelik Mağazasındaki Çelişkili Personel Tutumu Ve İade Sorunu

21 Nisan 10:14523

Arçelik Esenyalı şubesinden dün yapmış olduğumuz buzdolabı alışverişi ve sonrasında yaşadığımız değişim sürecinde mağaza...

1

Arçelik Buzdolabı Kapak Renk Atması İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

20 Nisan 18:41373

Arçelik marka buzdolabımın kapak kısmında yaklaşık 2 hafta önce renk atması fark ettim ve sorun hala devam ediyor. Ürünü...

Arçelik Buzdolabı Kapak Renk Atması İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

Garanti Çelişkisi Ve Zorunlu 31.115 TL Değişim Ücreti

20 Nisan 18:33741

Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Arçelik marka buzdolabımız bir anda soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda ...

Garanti Çelişkisi Ve Zorunlu 31.115 TL Değişim Ücreti
Garanti Çelişkisi Ve Zorunlu 31.115 TL Değişim Ücreti
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Değişim Talebi

16 Nisan 16:08497

"Şikayeti yazdığım Aynı gün iletişime geçtiler benimle. Bahar hanım ilgilendi sağ olsun. Hemen ertesi gün servisten arkadaşlar geldi kontrol etti. Arızalı parça var değişim yapacağız parçayı dediler iki gün sonra da hemen gelin değiştiler. Çok ilgili ve çözümcü davrandılar. Hem müşteri hizmetlerinde Bahar hanıma hem de gelen servis çalışanı beyefendiye Halil'di ismi sanırım. Çok teşekkür ederim."

Arçelik Buzdolabında Sürekli Buzlanma Ve Değişim Talebi
5
Çözüldü
14 Nisan 12:47228
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Yüksek Maliyetli Motor Değişimi Sonrası Tekrarlayan Arıza

9 Nisan 22:28637

"Daha önce yaşamış olduğum buzdolabı arızasıyla ilgili Şikayetvar üzerinden bir talep oluşturmuştum. Süreç içerisinde bazı olumsuzluklar yaşansa da, müşteri hizmetleri ekibinin ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunuma çözüm bulundu. Ürünüm belirli bir ücret karşılığında değişim sürecine alındı. Süreç boyunca iletişimde olan ve yardımcı olan tüm yetkililere teşekkür ederim. Yaşanan aksaklıklara rağmen gösterilen ilgi ve sunulan çözüm memnuniyet vericiydi."

Arçelik marka 2498 model buzdolabımız için yaklaşık 5 ay önce yetkili servi...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör