to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 583628 eı model buzdolabımın taşınması sırasında ürünün üst kapak kısmı ve yan kasa tarafı çizildi. Taşıma işlemi Arçelik’in kendi servisi tarafından yapıldığı için, sorunun da firma tarafından çözüleceğini düşünerek servisle iletişime geçtim.
Şu ana kadar kapak değişimi için tam 3 kez parça gönderildi ancak her gelen kapakta yine çizikler vardı. Üç defadır çizikli kapak gelmesine rağmen ürün değişimi talebim dikkate alınmadı ve şimdi de 4. Kez kapak göndermek istediklerini söylüyorlar. Süreç uzadıkça yeni alınan ürünümden soğudum ve bu durum beni hem uğraştırıyor hem de mağdur ediyor.
14 Mart Cumartesi günü başlayıp defalarca denenen bu işlem sonucunda, Arçelik’ten çiziksiz yeni bir ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Servis taşırken zarar gören ve sonrasında da bir türlü sorunsuz hale getirilemeyen buzdolabımın, daha fazla parça değişimiyle oyalanmak yerine yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Arçelik 583628 eı model buzdolabımı 21.03.2025 tarihinde yetkili merkezden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kapak ve yan panelde hafif bir göçük vardı, ancak zamanla bu göçükler arttı ve şu anda neredeyse her yerde göçük oluşmuş durumda. Ürünün teslimatından yaklaşık 3 ay sonra bu sorunu fark ett...
Yaklaşık 5 yıldır Arçelik 583650eb model buzdolabı kullanıyorum. Buzdolabının en altındaki sebzelik üstü rafı iki parçadan oluşuyor, altta plastik, üstünde cam var ve bu iki parça arasına sürekli kir doluyor. Dolaba bir şey aktığında direkt o araya sızıyor, meyve sebze koyduğumuzda damla damla buhar...
Yorumlar