to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört yıl önce evlenirken aldığımız Arçelik 570504 MB model buzdolabı, ilk günden beri bizi mağdur ediyor. İstisnasız her sene dondurucu bölümündeki arıza nedeniyle çözülmeler yaşanıyor; ayrıca alt kısımdaki pervaneli bölüm de yılda bir kez mutlaka çalışmaz hâle geliyor ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyoruz.
Geçmiş arızalarda servis gelip ana kart değişimi yaptı. Bir süre sonra buzdolabı bir şekilde tekrar çalışır hâle gelse de sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülemedi ve aynı problem tekrar etmeye devam etti. Şu an buzdolabı tamamen bozulmuş durumda değil; ancak dondurucunun üst rafında yine çözülmeler başladı ve aynı döngü yeniden başlıyor. Ürün artık garanti kapsamında olmadığı için servis ücretleri de oldukça yüksek, bu yüzden sürekli ücret ödeyerek bu kronik hâle gelmiş problemle uğraşmak istemiyorum.
Buzdolabını 2022 Mayıs ayında Denizli’de Canerler Ticaret’ten almıştık. Beyaz eşyalar bu kadar kısa sürede her yıl arıza çıkaracak, güven vermeyecek ürünler değildir; üstelik fiyatlar bu kadar artmışken değiştirme şansımız da neredeyse kalmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle gerçekten yoruldum ve markaya olan güvenim sarsıldı.
Bu kronik sorunun köklü şekilde çözülmesini, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan ücretsiz onarım, parça değişimi ya da gerekirse başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ücret ödemeden, mağduriyetimi giderecek her türlü makul çözüme açığım.
2024 yılında Arçelik 570463 MB model buzdolabı satın aldık, garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor. Ancak aldığımız günden bu yana buzdolabı standart derecede çalışmasına rağmen içindeki tüm yiyecekleri donduruyor. Dereceyi düşürmemize rağmen sorun hiç değişmedi. Bu süreçte defalarca yetkili serv...
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik markalı 570504 MB model buzdolabı satın aldık. Geçtiğimiz perşembe günü buzdolabı aniden bozuldu ve soğutmayı tamamen kesti. Bunun üzerine servis kaydı açtırdık ve servis cumartesi günü gelerek anakartın yandığını söyledi. Servis, ana kart değişimi için 2.500 TL ücret ta...
Arçelik markalı 270530 EB model buzdolabımın buzdolabı kısmı yaklaşık 4 aydır soğutmuyor. Yiyeceklerim sürekli bozuluyor ve günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Arçelik’e olan güvenim sebebiyle aldığım bir ürünün, ilk servis ihtiyacında bu kadar sorun çıkarması beni hayal kırıklığına uğrattı. K...
2021 yılında satın aldığım Arçelik 570505EB model buzdolabı, alımdan yaklaşık 3–4 ay sonra anormal derecede yüksek sesle çalışmaya başladı. 2022 yılında garanti süresi devam ederken yetkili servisi çağırdım, ancak buzdolabının “normal çalıştığı” söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen s...
Arçelik’ten aldığım 570504 model buzdolabı, ilk günden itibaren sorunlu. Aldığımız ürün kusurlu çıktı, sebzeleri donduruyordu. Yetkililerden “yaz kış 2 derecede kullanın” şeklinde bilgi verilmesine rağmen tüm talimatlara uymamıza karşın sorun devam etti. Benzer bir ürün gönderildi ancak onda da soru...
Yorumlar