to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 2476CEI 74 cm buzdolabımın kapakları 2022 yılından bu yana defalarca paslandığı için şimdiye kadar dört kez kapak değişimi yapıldı. Paslanma sadece kapaklarda meydana geliyor ve her değişimden bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Yaklaşık beş ay önce kapaklar yine değiştirildi, şu an tekrar kapak değişimi yapılacak deniyor.
Hatay Antakya’daki yetkili servis iki kez kapak değişimi gerçekleştirdi ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Bu süreçte Arçelik genel merkeziyle de görüştüm, durumu detaylı anlatarak buzdolabının tamamen değişimini talep ettim fakat değişim talebim iki kez reddedildi. Sürekli aynı parçanın değiştirilmesine rağmen sonuç alınamaması ve paslanmanın tekrarlaması, ürünün kusurlu olduğuna dair ciddi bir şüphe oluşturmaktadır.
Defalarca parça değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmediği için, yasal hakkım olduğunu düşünerek buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli kapak değişimi ile geçici çözümler yerine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09.03.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik marka buzdolabı, ilk kurulum sırasında yetkili servis tarafından hasarlı şekilde teslim edildi. Bu durumda ürün değişimi hakkım bulunmasına rağmen, iyi niyet göstererek yalnızca kapak değişimini kabul ettim. Kullanım süresi içerisinde buzdolabının sol gövd...
Arçelik 2476 CEI model buzdolabımda yaklaşık 1 yıldır e4 hatası ile karşılaşıyorum. İlk olarak 26.12.2024 tarihinde bu arıza oluştu, reset atınca geçici olarak düzeldi. 2-3 ay sonra tekrar aynı arıza meydana geldi ve yine resetle sorun geçici olarak çözüldü. Özellikle bu yaz döneminde arızanın sıklı...
22.12.2024 tarihinde Halkalı Arçelik Bayii Tekinler Gıda ve İnşaat San. ve Tic. Ltd. Şti. firmasından aldığım buzdolabımın alım esnasında, mutfak dolabımın daha sonra yapılacağını, bu sebeple sevkiyat sonrasında dolabın kapak yönünü değiştirmem gerekebileceğini söyledim. Satış yapan bayii personeli ...
Yorumlar