Kapalı İnternet Hizmeti İçin Haksız 7.243 TL Faturası İptali Talebi

Millenicom’dan aldığımız internet hizmetini telefonla görüşerek uzun süre önce kapattık. Buna rağmen interneti hiç kullanmadığımız ve hattın kapalı olmasına rağmen üzerimize hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Eşimin üzerine kayıtlı bu abonelik için son gelen borç tutarı 7.243 TL’ye kadar yükselmiş durumda ve ortada aktif bir hizmet olmadığı halde bu rakamların gelmesini kabul etmiyoruz.

Eşim de müşteri hizmetlerini arayarak bu duruma itiraz ettiğini iletti, ancak yine de sistemde borç görünmeye devam ediyor. Hem kapattığımız bir hat için aylardır üst üste fatura kesilmesi hem de bu kadar yüksek bir meblağın çıkarılması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kapatma talebimizin dikkate alınarak bu haksız fatura ve borçların iptal edilmesini, eşimin üzerine görünen 7.243 TL tutarındaki borcun silinmesini ve varsa benzer geçmiş dönem faturalarının da gözden geçirilmesini talep ediyoruz.