5797 NHI

Arçelik 5797 nhı model buzdolabımı yıllardır sorunsuz kullanıyordum. Kış aylarında herhangi bir problem yaşamazken, bu yaz alt kısmın düzgün soğutmadığını ve içindeki gıdaların bozulmaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine yetkili servis kaydı açtırdım. Servis ilk geldiğinde fanın çalışmadığını s...

Arçelik 5797NHI model buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık 6 aydır zaman zaman yeterince soğutmuyor. Sorunun çözümü için Kırşehir’deki yetkili servise başvurdum, servis geldi ancak bana göre yeterince ilgilenmedi ve arızayı tespit edemedi. Servisin ziyaretinden bir hafta sonra buzdolabının ekranınd...

Konu: Tekrarlayan Kompresör Arızası Nedeniyle Yaşadığımız Büyük Mağduriyet ve Acil Çözüm Talebi 2013 yılında satın aldığım, 7262520180 nhı 74 cm model buzdolabım, 4 kez kompresör arızası vererek bizleri maddi ve manevi olarak çok zor durumda bırakmıştır. Yaşadığımız mağduriyet: ✔ Her arızada buzdo...

Arçelik Sultanbeyli Kuzey Servisi, buzdolabının motorunun değişimi için geldi. Gelmeden önce fiyat bilgisi verildi ve tarafımca onaylandı. Servis geldi, motoru değiştirdi. Ardından bayi sahibi arayarak servis elemanından fiyat bilgisi için teyit istedi. Telefonla konuşulan ücret ile belirtilen ücret...

Arçelik 5797 NHI model buzdolabımızı aldığımızdan beri randıman alamadan kullanmaya çalışıyoruz. Kapakları düzgün kapanmıyor, bir kere kompresör arızasından dolayı mağdur olduk. Rafların köşeleri kendi kendine çatlayıp kırıldı. Son olarak da dolap çalışıyor gibi görünüyor ama soğutmuyor ve tuhaf bir...

+1

Arçelik ten 2017 yılında özellikle de 40 dakika buz yapma özelliğinden dolayı almış olduğumuz buzdolabımız arızalandı. Servisi aradık gelip baktıklarında gövde kaynaklı bir sorun olduğu bunu yapamayacaklarını ücretli değişim yapabileceğimizi belirti gelen yetkili. Değişim süreciyle alakalı aynı özel...

17.12.2014 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum 5797 nhı inox buzdolabı için ek garanti ücreti ödeyerek 7 yıl garantiye çıkardık. Garanti sürecince makineye 6 sefer servis işlemi yapıldı. Değişim talep ettik, ancak Arçelik ürünü ek garantili olduğu için değiştirmedi ve ürün arızalarına devam etti. Bu...

Arçelik buz dolabında sorun yaşıyorum. 15-20 kere evime servis çağırdım. İnox ürün kapaklarda paslanma ve boya atması oluştu garantisi olduğu için kapak değişimi istedik. İyi ki bir. Kapılar eskisi gibi vakum yapmıyordu. ( Normalde derin dondurucu kısmını açıp kapattığımızda sert bir vakum yapar 20...

Garantisi biten tertemiz Arçelik buzdolabımın gövdesinde gaz kaçağı var denilerek 2 kere servis geldi ve hiçbir işlem yapmadan paralarını alıp gittiler. Yapılamayacak arızalarda belli bir ücret karşılığı değişim hakkının olduğunu öğrendim ama bunu gelen servisler hiçbir şekilde bize söylemedi. Değiş...

Adana Çukurova ilçesinde oturuyorum. Buzdolabı bozulduğu için garantide olmamasına rağmen Arçelik yetkili servisini çağırdım. Elektrik kaçağı şikayetiyle başvuruda bulundum. Dolabım sorunsuz çalışıyordu. Yetkili servis ilk başta anlamadı sonra bir parçayı değiştireceğiz dedi. Değiştirdi ve sonuç buz...

Arçelik marka buzdolabımın altı soğutmuyor diye başlattığımız süreçte bir türlü sonuca ulaşamıyoruz. Servis çağırdık geldi. Cihaz bağlamamız gerekiyor ama cihaz bugün bizde değil denildi ve gidildi. Ertesi gün gelip cihaz bağlandı öğleden sonra alındı. Cihazdaki bilgileri fabrikaya göndereceğiz muht...

Arçelik 5797 model buzdolabı ile ilgili yaşamış olduğumuz soğutmama sorunu nedeniyle yetkili servisten randevu alarak arızanın giderilmesini talep ettik. Gelen yetkili servis ekibi buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğunu dolayısıyla tamiri mümkün olmadığını yeni ürün almanız gerektiği bilgisini ...

Benim yaşadığım bu Arçelik servis macerası, maalesef sadece benim başıma gelmiş bir olay değil. Birçok tüketici, Arçelik'in servis hizmetlerinden şikayetçi ve benim yaşadığım deneyim, bu şikayetlerin ne kadar haklı olduğunu gözler önüne seriyor. Buzdolabımın basit bir buz yapma bölümü arızası, aylar...

Arçelik marka buzdolabım soğutmadığı için yetkili servisi aradım. Yaz gününde olmamıza rağmen dolaptaki ürünlerimin de bozulmasına rağmen 3 gün sonraya randevu verdiler tamam dedim, arkadaş geldi baktı, biraz temizledi yarın devreye girer dedi ve bir şey yok diyerek gitti 500 TL mi de aldı. Bende ke...

5797NHI model Arçelik nofrost buz dolabımın gövde kısmı servis tarafından sadece bir tornavida dokundurularak şiştiğini, dolabı değiştirmemiz gerektiğini, 10 yılı 2 ay geçtiğinden dolayı hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. 500 TL de servis parası talep ettiler. Yetkililerden sorunumun çözülmesi...

Yeni olan Arçelik marka buzdolabı, elektrik kesintisi yaşadığı esnada arıza yaptı ve Arçelik servisi, elektrikten olduğunu söyleyerek TEDAŞ'a yönlendirdi. Arçelik, kendi ürettiği bir ürünün arızasını kendisi gidermesi gerekir. Başka tamircilerin daha uygun yapacağını söylüyor.

Arçelik servis ve çağrı merkezi Buzdolabı buzmatik arızası nedeniyle Arçelik ten servis çağırdık. Sadece bir ayar yaptı ama ben servise bu ayar kitapçıkta tam tersini söylüyor dedim. Israrla çalıştığını bir sorun olmadığını söylediler. Çalışmazsa aramamızın yeterli olduğunu söylediler ama sorun deva...

Arçelik buzdolabı kullanıyoruz sıkıntı çıktı kart yanmış dediler tamam yaptıralım dedik. Perşembe günü sipariş girildi kart için cumartesi kesin gelir dediler. Cumartesi aradık kart geldi bugün ekibi yönlendiriyoruz dediler hala bekliyoruz. Her aradığımda size dönüş yapılacak gün içinde diye oyalanı...

Kullanmış olduğum Arçelik marka buzdolabı arıza nedeni ile 6 ay önce kompresör değişimi yapıldı. Belirtilen işlem için 5.350 TL ödeme yapıldı. 1 hafta önce tekrar dolap arızalandı VR servis hizmeti talep ettim. Gelen servis kompresörün gaz kaçağı nedeni ile tekrar arızalandığını ve dolap onarımının ...

Arçelik 5797 nhı Buzdolabının Bozulması Arçelik buzdolabı motorunun 2. Kez bozulması olayı bir kere bozulduğunda yeni motor alındı değiştirildi bir gazı dolduruldu fakat yaklaşık 2 yıl sonra şu anda tekrar bozuldu. Bu motorların kronik sorunlu olduğu söyleniyor. Bu arada servis gelip arıza tespiti y...

Arçelik inox buzdolabı paslanıyor. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda garantimiz bittiği için servisi gelip kontrol etmesi gerektiği ve geldiği de hiçbir şey yapmasa bile 400 TL servis ücreti olduğunu bildirdi. İnox özelliği paslanmaması ama buzdolabımız paslanmaya başladı. Attığım görsellerde ...