to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor Ve Parça Bulunamadığı İçin Tamir Edilemiyor
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu süre içinde dolabı verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis çağırdım, yapılan inceleme sonucunda buzdolabının arkasının şiştiği, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı ve parçanın artık bulunmadığı söylendi.
Buzdolabım 7 yıllık ve garanti süresi iki yıl önce bitti. Ürün 10 yılını bile doldurmamış olmasına rağmen parça tedarik edilemediği için tamir edilememesi, bu durumda mağdur olmama neden oldu. Bir ürünün bu kadar kısa sürede hem bozulması hem de parçasının temin edilememesi kabul edilebilir bir durum değil.
Arçelik’ten, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için indirimli yeni ürün imkanı sunulmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arkadaşlar bu sorun genel olarak herkeste başlamış ürünün arkasind adurulmuyor kullanıcıyı mağdur ediyorlar aldığınız ürün garantisi bittikten sonra bozulup tamiri dahi yapılmıyor Arçelik markalı ürün alacaksanız iki kere düşünün sizde mağdur olmayın!
