Arçelik Buzdolabındaki Tekrarlayan Soğutmama Ve Ücretli Tamir Sorunu

Arçelik marka buzdolabımızda yıllardır tekrarlayan bir soğutmama sorunu yaşıyoruz. Özellikle havalar ısınınca buzluk kısmı soğutmuyor, ürünler eriyor ve cihaz sürekli alarm veriyor. Son 3 gündür sorun iyice belirginleşti, buzluk soğutmayı neredeyse tamamen bıraktı ve alarm sesi bir türlü susmuyor.

Bu buzdolabı birkaç yılda bir aynı şekilde arızalanıyor ve her seferinde sorun havalar ısınınca tekrar ortaya çıkıyor. Daha önceki arızalarda servise başvurup ücretli tamir yaptırdık ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, aynı problem tekrar etmeye devam etti. Ücret ödememize rağmen buzdolabını güvenle kullanamıyoruz ve gıda israfı yaşanıyor.

Arçelik’ten, bu ürünle ilgili artık kalıcı ve ücretsiz bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa buzdolabının değiştirilmesini ve bugüne kadar alınan tamir ücretlerinin de iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran ve her defasında ücret ödemek zorunda kaldığımız bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.