Arçelik Buzdolabımda Sürekli Eritme Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Müdahaleleri

Arçelik marka buzdolabımda uzun süredir devam eden eritme sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak G***** Hanım sağ olsun ilgilendi ve servis gelip dolabı yaptı. Ancak bu işlemden sonra da sorun kalıcı olarak çözülemedi ve yaklaşık iki aydır buzdolabı yine eritme yapmaya devam ediyor.

Daha önceki servis ziyaretinde birkaç parça değişimi yapıldı, fakat buna rağmen aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Değişen parçaların üzerinden sadece yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen buzdolabının yeniden bozulması, aslında sorunun hiç tam anlamıyla çözülmediğini ve devam ettiğini gösteriyor. Ürünüm şu an garanti kapsamında olmamasına rağmen, defalarca aynı problemle uğraşmak zorunda kalmam ve sorunun hâlâ çözülememiş olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Arçelik’ten ricam, buzdolabımdaki sorunun tekrar etmeyecek şekilde kalıcı olarak giderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yardımcı olunmasıdır.