to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 2498 ncıy model buzdolabını 2016 yılında Diyarbakır Kayapınar Selahaddin Eyyubi Bulvarı’ndaki bayiden satın aldım. Yaklaşık 4 yıldır cihaz aşırı derecede ses yapıyordu, son 3 gündür ise buzdolabının dolap kısmı artık soğutmuyor. Mavi ışık teknolojisi olduğu söylenen bölümde sebzeler hızla çürüyor, buzluk kısmında ciddi buzlanma oluyor ve zaman zaman su akıtma problemiyle de uğraşıyorum.
Yetkili servise başvurduğumda motor arızası olduğunu, masrafın neredeyse yeni bir buzdolabının yarı fiyatına yakın olacağını söylediler. Ayrıca bu masrafı yapsak bile tekrar bozulabileceğini belirttiler. Bu modelle ilgili internette pek çok benzer şikayet görüyorum, motor garantisi biter bitmez motor arızası yaşanması bana oldukça manidar ve kronik bir sorun varmış gibi geliyor. En az 10 yıl kullanılmadan bozulacak bir buzdolabının alınmasının hiçbir mantığı olmadığını düşünüyorum.
Tüm bu sebeplerle, Arçelik’in mağduriyetimi dikkate alarak buzdolabımı yeni bir ürün ile değiştirmesini talep ediyorum.
Arçelik buzdolabı 8. Yılın sonunda artık çok ses çıkarıp yeteri kadar soğutmuyor. Çağırdığım yetkili servis motor ve fanda sıkıntı yok ama performansı düşük bozulunca çağırırsınız deyip gittiler. Farkını verip değişim talep ettim. Çevremdeki birçok kişiye yardımcı oldukları halde reddettiler ve hiçb...
Arçelik 2498cnıy A++ model buzdolabımızda yaklaşık 6-7 aydır devam eden soğutmama sorunu yaşamaktayız. Özellikle son iki aydır üst dolap kısmı soğutmamaya başladı ve son bir haftadır ise tamamen soğutmuyor. Dört yıl önce alt motoru yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Sorunun çözümü için Arçe...
Arçelik 2498 cnıy a++ buzdolabı 7 senelik olmasına rağmen ilk başta LED ve ayarlarda sorun yaptı. Defalarca servis geldi. En son değişti ve hemen ardından şimdi de motoru yandı 7 senelik bir buzdolabı nasıl olur da bu kadar çabuk bozulur her şeyim çöp oldu. Garantim zaten uzatılmış şekilde 7 seneydi...
Arçelik xx Large model buzdolabım yaklaşık 10-12 gündür soğutmuyor. Bu sorun ilk defa yaşandı ve çözülmesi için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte çok zorlandık. Defalarca aramamıza rağmen sürekli oyalandık ve 3-4 gün sonra servis geldi. Servis, anakartın yandığını söyledi ve anakartı ...
Yorumlar