to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı Motoru 10 Yıllık Garantiden Muaf Tutulmamalı
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik buzdolabımın motoru 10 Ağustos tarihinde tekrar arıza yaptı. Hemen her sene motordan kaynaklı bir problem yaşadım ve artık bu durum benim için ciddi bir mağduriyet haline geldi.
Arçelik yetkili servisi motor tamiri için oldukça yüksek bir bedel talep etti. Oysa buzdolabı motorlarının 10 yıl garantili olması gerektiğini biliyorum ve bu nedenle benden istenen bu ücreti hem haksız hem de tüketici olarak haklarıma aykırı buluyorum.
Motor arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek benden ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çözüm yok... Garanti kapsamında değilmiş. 2020 öncesi alınan dolaplarda...
