to read complaints and reviews, or file yours.
3D Yazıcı29
Airfryer92
Akıllı Ev Sistemleri57
Akım Korumalı Priz61
Ankastre Set577
Aspiratör132
Bilgisayar23
Blender346
Buharlı Kırışık Giderici14
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.711
Buzdolabı9.803
Cep Telefonu83
Çamaşır Makinesi9.422
Çay Makinesi1.583
Çeyiz Seti151
Çok Amaçlı Pişirici76
Davlumbaz649
Derin Dondurucu1.136
Dikey Süpürge1.175
Ekmek Kızartma Makinesi6
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı15
Elektrikli Izgara10
Elektrikli Süpürge449
Epilasyon Aleti2
Fırın1.711
Güneş Paneli13
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi78
Hava Soğutucu288
Hava Temizleyici18
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.491
Kahve Öğütücü10
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle117
Kıyma Makinesi26
Klima6.913
Kombi437
Kulaklık16
Kumanda142
Kurutma Makinesi3.440Kurutmalı Çamaşır Makinesi454
Mikrodalga252
Mikser14
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.533
Robot Süpürge690
Rondo46
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver90
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı390
Su Sebili413
Şofben42
Tablet12
Televizyon2.553
Termosifon225
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi461
Ütü324
Vantilatör114
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi59
Yumurta Pişirme Makinesi2Arçelik’ten aldığım 9100 dmx 9 kg çamaşır makinem arıza yaptığı için 10.08.2026 tarihinde servis geldi ve ürün değişimin...in uygun olduğuna dair rapor tutuldu. Servis, dosyayı Arçelik Genel Müdürlüğü’ne iletti ancak süreç hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir net geri dönü
Arçelik Ankara Taurus AVM şubesinden 23 Temmuz tarihinde mağazadan ankastre set olarak airfry özellikli fırın, ocak ve d...avlumbaz satın aldım. Ürünler daha teslim edilmeden, 30 Temmuz tarihinde mağazaya başvurarak siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Mağaza, ürünler henüz gelmemiş olmas
Arçelik Telve k3190 kahve makinemin cezveleri yıprandığı için Arcelik.com.tr üzerinden modelle uyumlu cezve siparişi ver...dim. Ancak gelen cezveyi kullanırken tabandaki plastik aksam kahve yapma sırasında eriyerek ısıtma tabanına yapıştı, ayrıca süreçte kullanılan cezvede çatlak ve hasarlı kısımlar ol
Arçelik 10140 MP og model çamaşır makinesini 10.05.2026 tarihinde satın aldım, yaklaşık 15 gün sonra İstanbul Esenler’de...ki adresime teslim edildi ve kurulum yapıldı. Makine geldiği günden itibaren özellikle sıkma programına geçtiğinde aşırı şekilde sallanıyor, yerinden hareket ederek adeta yürüyor v
11 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik Maltepe yetkili servisinden aldığım hizmetten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ran...devu saatim sabah 09.00’du. Ailemin yanından özellikle yola çıkıp yaklaşık 1,5 saatlik yol katederek Maltepe’deki adrese geldim. Beyaz eşya setimin eve kurulumu için gelen teknisye
22.07.2028 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada... üzerinden satın aldım. Kısa süre önce makinenin körüğü yırtıldı ve 1 haftadır çamaşır yıkayamıyorum. Yetkili servis gelip baktı, herhangi bir belge bırakmadan ayrıldı ve ertesi g
Arçelik’ten Bodrum Arçelik bayisinden sıfır olarak satın aldığım 1010kg model kurutma makinesinin yetkili servis tarafın...dan yapılan ilk kurulumu sırasında, ürün ambalajından çıkarılır çıkarılmaz tamburunda belirgin bir yamulma ve eğiklik olduğu tespit edildi. Kurulumu yapan ekip durumu fark ederek h
Arçelik 2630 CEI model buzdolabını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve her yaz ayı düzenli olarak aynı sorunu yaşamaktan a...rtık gerçekten yoruldum. Cihaz bu süre içinde toplam 12 kez tamir gördü, sadece bu yaz sezonunda ise 4 kez arıza nedeniyle servis gelmek zorunda kaldı. Tüm bu işlemlere rağmen soru
Arçelik ac 70 30 hava serinleticisini Gaziantep Şehitkamil İbrahimli’deki bayiden aldım. Cihazı ilk günden itibaren kull...anmaya başladığımda yalnızca çok yakınına geçince az da olsa serinlik verdiğini, odanın genelini kesinlikle serinletmediğini fark ettim. Üründen beklediğim verimi alamadığım için c
Yaklaşık 1,5 yıldır Arçelik su arıtma cihazı aboneliği kullanıyorum ve cihazdan da, servisten de genel olarak memnunum. ...Ancak kredi kartım değiştiği için ödeme bilgilerimi güncelleme konusunda çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 17 aydır ödemelerimi düzenli yapmak istememe rağmen kart bilgilerim
Arçelik marka klimam 20 Temmuz’dan bu yana arızalı olmasına rağmen üç haftadır herhangi bir çözüm üretilmedi. Klimanın a...rızası nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve özellikle yaz sıcağında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım, bana “halled
11 Ağustos tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden Samsung s25 Ultra siyah renk cep telefonu satın aldım. Ödemeyi al...ışveriş kredisi ile yaptım. Banka kredimi onayladı ve tutar Arçelik firmasına aktarıldı, ancak Arçelik hesabımda siparişim hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve ürünüm oluştu
"Teşekkür ederim ilginiz için çözüm için katkıda bulunan tüm yönetimin ve çağrı merkezi çalışanı Yeşim hanım’ın bir kez daha emeğine sağlık"
19 Haziran 2026 tarihinde satın alıp 20 Haziran’da kurulumu yapılan Arçelik 9120 MP 0 model çamaşır makinem, yaklaşık bi...r ay bile olmadan 6 Ağustos’ta su sensörü arızası vererek bozuldu. Makine su almaya devam ediyor ve suyu hiç kesmiyor. Bu arıza nedeniyle 5253***53 numaralı servis kaydı açıldı ve
Arçelik k 8580 model filtre kahve makinesini uzun süredir kullanıyorum. Cihazdan genel olarak memnunken, yakın zamanda c...am demlik kırıldığı için ürünü artık kullanamaz hale geldim. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda ve bu nedenle yetkili birimlerden yedek parça desteği almak istiyorum. Mevcut d
2025 yılının 3 Haziran tarihinde iş yerim için Gaziantep Şahinbey’de Arçelik 24-325 model klima satın aldım. Klimayı ald...ığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum, cihaz doğru düzgün soğutma yapmıyor ve üfleme sorunu devam ediyor. Bu süreçte defalarca Arçelik yetkili servisi çağırdım, yaklaşık 10
Arçelik’ten satın aldığım 10120 m model çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana ara ara çamaşırlarımı yırtarak zarar ve...riyor. Gönderdiğim görselde de görüldüğü gibi, farklı kıyafetlerimde yıpranma ve yırtılmalar oluştu. Bu şikayetle daha önce de servise başvurdum ve kazan değişimi yapıldı, ancak s
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım Arçelik 270477eıaı_Wi-Fi +ble_ model buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle servis kayd...ı oluşturdum. 06 Ağustos tarihinde yapılan inceleme sonucunda ürünün değişmesi gerektiği tarafıma bildirildi ve servis tarafından değişim talebi açıldı. Ancak aradan geçen süreye r
Arçelik’ten aldığım 6144 model bulaşık makinesi daha en baştan arızalı çıktı. 24 Temmuz tarihinde servis gelip arızayı t...espit etti ve yine aynı gün ürün değişimi için onay verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ değiştirilmedi. Bu süreçte defalarca kez
Evimin tüm beyaz eşyalarını Arçelik’ten aldım ancak bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Bu yıl aldığım günden beri ...bulaşık makinesi doğru düzgün yıkama yapmıyor, her yıkamada bulaşıkları ıslak ve lekeli bırakıyor. Defalarca servis geldi, servis değişim raporu verdi, parlatıcıyı hem servisle bi
Arçelik marka, mutfakta lavabo yanına monte edilmiş su arıtma sistemimin demontajı için yaklaşık 12 gün önce İstanbul Ka...dıköy adresim için iki kez telefonla çağrı merkezi üzerinden, bir kez de online olarak servis talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve randevu
Arçelik’ten İzmir Yeşilova bölgesinde bulunan yetkili bayi üzerinden iş yerimiz için keşif talebinde bulunduk. Keşif son...rası önerdikleri multi inverter klima sisteminden 2 adet dış ünite ve 4 adet iç ünite olacak şekilde satın aldık. Keşif aralık ayında yapıldı, montaj ise 17–18.12.2025 tarihlerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
