Arçelik Çamaşır Makinemde Kapak Körüğü Yırtıldı, Garanti Kapsamı Dışında
"Öncelikle müşteri temsilcisi Eda hanıma ve yöneticilere sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ediyorum."


"Öncelikle müşteri temsilcisi Eda hanıma ve yöneticilere sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ediyorum."

Arçelik marka 8100 mx model çamaşır makinesini 11 Haziran 2025 tarihinde sa...tın aldım. Kısa bir süre sonra makinenin tamburu dönmekte zorlanmaya başlad
Arçelik markasından 2025 model, 8 kg kapasiteli sıfır çamaşır makinesi aldık. Makineyi aldıktan çok kısa süre sonra dete...rjan gözünün olduğu kısımdaki boyanın soyulup paslandığını fark ettik. Ürünün daha bir yılı bile dolmamışken bu şekilde deforme olması bizi çok rahatsız etti. Durumu fark edince A

"İlginiz teşekkürler"


Arçelik 8100 mx çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır kapaktan su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken kapağın etraf...ından su sızıyor ve etrafı ıslatıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servis gelmeden önce benden ücret talep edildi ve sorunun garanti dışı olduğunu söylediler. Garant



Yaklaşık bir yıl içinde Arçelik’ten aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi nedeniyle ciddi maddi ve manevi zarar yaşadım.... 6 Nisan’da 35.000 TL ödeyerek aldığım buzdolabının anakartı kısa süre içinde yandı, teknik servis gelip anakartı değiştirdi. Bu arıza sırasında buzdolabının içindeki birçok gıdam
29.09.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 8100 MX çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık üç ay sonra kullanmaya başladığı...mda, deterjan kutusu bölümünün alt tarafındaki vidadan pas akmaya başladığını fark ettim ve bu bölgede ciddi şekilde boya soyulmaları oluştu. Aynı dönemde aldığım kurutma makinesin


"Sorunum giderildi"

Arçelik’in bu yıl aldığım yeni model çamaşır makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Makinenin iç kısmındaki lastik kı...sa sürede koptu. 2 gün önce bu sorun yaşandı ve dün Arçelik yetkili servis Talatpaşa’dan destek aldım. Garanti belgem ve fatura bilgilerim olmasına rağmen, lastiğin kullanıcı hatas

Arçelik'ten aldığım 8 kilo çamaşır makinesi darbeli çıktı çünkü servis dikkatsiz taşıma yapıyor. Garanti kapsamında ürün... değişimi onaylandı, yeni ürün geldi. Ancak yeni gelen ürün eskisinden daha darbeli çıktı, kabul etmedim ve geri yolladım. Servisteki çalışan bana depoya götürüp düzeltip getireceğ

Arçelik 8100MX model çamaşır makinem 4 gün önce sıkma yapmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için hemen servis çağ...ırdım. Servis motorun arızalı olduğunu belirtti ve motor siparişi verildiğini, 2 gün içinde gelip değiştirileceğini söylediler. Ancak daha sonra motorun gelmesinin önümüzdeki hafta
25 gün oldu. Daha montaj yapacak servise makineyi göndermemişsiniz bile, neredeyse 1 ay olacak. 11 Ağustos tarihinde ma...kineyi satın aldım. Ne zaman teslim etmeyi düşünüyorsunuz? 12 Ağustos'ta gelen SMS: Değerli müşterimiz, 119437941-ce-0 numaralı siparişinize ait 8100 MX model ürününüz, Kurşunlu y
"Teşekkürler"
20.08.2025 tarihinden beri Arçelik çamaşır makinem sıkma yapmadığı için ser...vis çağırdım. Cumartesi günü gelen servis, kart ve motor değişecek diyerek
07.08.2025 tarihinden beri Arçelik çamaşır makinem için servis randevusu alamıyorum. 15.08.2025 tarihine servisin gelece...ğini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli beklememiz gerektiği söyleniyor ve süreç uzatılıyor. Makinemin kapağı kilitlendi ve içinde çamaşırlar suyun
01.08.2025 tarihinde Edirne ili Keşan ilçesinde bulunan Arçelik bayisi Tema Konsept Mağazacılık A.Ş.'den 8 kg Arçelik ça...maşır makinesinin fiyatını sordum. 15.000 TL olduğunu ve 02.08.2025 tarihinde teslim edebileceklerini söylediler. Ben de acil makine ihtiyacım olduğu için hemen kabul ederek kredi
Makinenin sesinin normal olduğu konusunda ısrar ediyorsunuz. Üzerindeki etikette 'sessiz' yazmasına rağmen, eski makinem...i sesten dolayı değiştirdim fakat yenisi ondan daha sesli. Israrla motorunun küçük olduğu için ses yaptığı söyleniyor. Makine alırken bundan sonra özelliklerini değil, motorunu sor
10 nisanda almış olduğum Arçelik 8100MX marka model çamaşır makinesinin 5 gün içerisinde 2 kez su kaçırması sorunuyla ka...rşı karşıya kalıyorum. Şayet sorunu halledemiyorlar ise ürünü iade edeceğimizi müşteri hizmetlerine belirttim. Bu devirdi Arçelik markasına hiç yakışmayan bir durum.

12.05.2025 tarihinde çamaşır makinemi satın aldım. Kurulumu 14.05.2025 tarihinde öğleden sonra yapıldı ama makineyi çalı...ştırdığımda daha kurulumu yeni yapılmış makinenin altından sular akmaya başladı. Giderden gelmiyor bu su makinenin tam alt kısmından geliyor. Normalde çoğu insan çamaşır makinesini



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Derinlik | 546 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Yükseklik | 845 mm |
| Motor Türü | Inverter Motor |
| Çocuk Kilidi | |
| Kullanım Tipi | Solo |
| Enerji Sınıfı | A |
| Program Sayısı | 15 |
| Su Kesik Emniyeti | |
| Su Taşma Emniyeti | |
| Yıkama Kapasitesi | 8 Kg |
| Maksimum Sıkma Devri | 1000 Devir |