Ahmet

"Robo firmasına ürünü ücretsiz kargo ile gönderdim. Sağ olsunlar yeni akü göndermişler. İlgileri için çok teşekkür ederim."

"20 günlük bir uğraş sonunda çağrılarım karşılık buldu. Hem kargo yetkilileri ile hem de robo şirketi çalışanları ile defalarca iletişim kurup durumu takip ettikten sonra yeniden ürün gönderimi sağlanmış oldu. Fakat şirket yetkilileri ve çalışanlarının dönüp bilgi vereceğiz demelerine rağmen hep ben aradım durumu öğrenmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri ve temsilcileri ile alakalı bir düzenleme yapmaları gerektiğini düşünüyorum. Daha hızlı ve çözümcü bir yaklaşım olmalı diye düşünüyorum. Yine de ürünüm teslim edildiği için teşekkür ederim."

"Mağduriyetimin giderilerek puan yüklenmiştir. Teşekkürler..."

"Telefon numaramız ücretsiz olarak hemen değiştirildi. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederiz"

"ING Bank müşteri temsilcisi tarafından aranıldım hediye Bonus ile mağduriyetim giderildi. İlgileri için teşekkür ederim."