Akbank Kredi

Yıllar önce Akbank’taki tüm hesaplarımı ve kartlarımı şubeye giderek kapattım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de kapandığını, ancak herkese toplu olarak mesaj gönderildiğini belirttiler. Buna rağmen yaklaşık 10 yıldır e-Devlet’te Akbank hesabım hâlâ görünüyor ve banka tarafından kampanya ile kre...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında adıma 245.000 TL kredi çekilmiş ve bu tutar başka hesaplara aktarılmıştır. Olayı yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Hesaplarım şu anda kapalı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Ben başka bankalarda kredi alamazken, Akbank’ta nasıl kredi çıktığını sordu...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel ihtiyaç kredisine başvurdum. Ancak başvuru sırasında benden SGK dökümü talep edildi. Bu durum baştan belirtilmiş olsaydı zaten başvurmazdım. SGK dökümünü götüren arkadaşlarım da olmasına rağmen, onlara da kredi verilmemiş. Ben de ilçede yaşıyor...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 7-8 aydır düzenli olarak ödediğim ve kartımda 25.000 TL kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yapılandırma olmasına rağmen her ay ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen kartım hâlâ kapalı ve hiçbir işlem gerçekleşt...

Akbank maaş müşterisiyim ve Findeks puanım 1330 olmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır mobil uygulama üzerinden “Artı Para” kredi başvurusu yapıyorum fakat her seferinde başvurum otomatik olarak reddediliyor. Geçmişte icralık bir durumum vardı ancak tüm borçlarımı kapattım, şu anda hiçbir borcum yok. ...

Akbank Platinum kredi kartımı 3 ay boyunca sadece asgari tutarı ödediğim için, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir uyarı iletilmeden kullanıma kapattılar. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda önceden bilgi verilmediğini ve kartın kapatılacağına dair de her...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 16:18’de bilgim ve onayım dışında hbomax.com üzerinden toplam 2.999,00 TL tutarında bir harcama Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9670) ekstreme yansıtılmış ve hâlâ bekleyen işlemler arasında görünmektedir. Kartım fiziksel olarak tamamen bende olup, bu alışveriş sit...

31/10/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1019 TL tutarında kart işletim ücreti tahsil edildiğini ekstrede fark ettim. İzmir’de kullanmakta olduğum ve son dört hanesi 9278 olan kartım için alınan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart...

28.10.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartıma 1.609 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını kart hareketlerimde fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Şanlıurfa Akbank şubesine giderek durumu bildirdim, ancak sadece 800 TL’sinin iade edilebileceği söylendi ve bu tutarı ka...

Akbank Axess kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kartımı kapatmamamı, yıllık ücretin kesilmesi durumunda ise bu ücreti iade edeceklerini söylediler. Özellikle yıl dönümüm yaklaştığı için bu konuyu tekrar sordum ve yine aynı şekilde iade sözü verildi. Ancak 24 E...

24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın limiti 3000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebi oluşturdular, ancak banka tarafından talebim red...

31.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.149 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 1-2 yıldır kullanıyorum ve bu tutarı ilk kez fark ettim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece bazı müşterilere iade yapıldığı ve herkese yapılmadığı şeklinde tatmin edic...

Akbank Bursa/Mustafakemalpaşa şubesindeki hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” adı altında para kesintileri yapılmaktadır. Son iki gündür, hesabıma para yatırdıkça akşam saat 20:30 civarında otomatik olarak 70,45 TL, 0,61 TL ve 21 TL olmak üzer...

01/11/2025 tarihinde, son 4 hanesi 3884 olan Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınması, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesine aykırıdır. Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin ilgil...

11 Kasım’da Akbank’taki ihtiyaç kredim için telefon bankacılığı üzerinden borç yapılandırma talebinde bulundum. Ancak bana, herhangi bir kampanya olmadığı gerekçesiyle yapılandırma imkanı sunulmadığı söylendi. Detaylı bir açıklama yapılmadan yalnızca kampanya olmadığı için yardımcı olunamayacağı bel...

Akbank Çekmeköy Şubesi’nde yaşadığım ticari kredi ve ipotek işlemleriyle ilgili ciddi mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bir arkadaşımın Akbank’tan çektiği ticari krediyle aldığı mülkü, borcunu öğrenerek ve ipotekli olarak satın aldım. Satın alma sırasında 1 milyon tl ipotek olmasına rağmen, toplam ...

Yaklaşık 2 aydır Akbank Axess kredi kartımı ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda bloke görünüyor ve hem kartımı hem de mobil uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şubeye (Van şubesi) gidip borcumu ödedim ve blokenin kalktığı söylendi, ancak kartım hala kullanıma açılmadı ve uygulamaya da giriş ...

11.11.2025 tarihinde saat 13.30 ile 13.55 arasında Denizli Devlet Hastanesi karşısındaki Akbank ATM’sinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden kare kod ile 12.000 TL para yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve yatırma işlemi tamamlanmadı. Bu durum üzerine hem Akb...

Yaklaşık 1-2 haftadır Akbank kredi borcumun gecikmeye girmesi nedeniyle cep telefonumdan günde 4-5 kez farklı 0212 ve 0530’lu numaralardan aranıyorum. Bu aramalar sadece borcumu hatırlatmak ve ne zaman ödeme yapacağımı sormak amacıyla yapılıyor. Sıkışık olduğumu ve en kısa sürede ödeme yapacağımı be...

Akbank çağrı bırakıyor, arama geliyor, açıyorum fakat telefon kapanıyor. Günde üç kez aynı sorunu yaşıyorum. Akbank, sorun nedir, kart mı vereceksiniz kredi mi? Eğer arama yapacak durumda değilseniz, çağrı atıp dönüş bekliyorsam lütfen bilgi verin. Bankanız ile 10 yıl önce çalışmayı bıraktım, son bi...

27 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında “Moca United/ITX Turke” adlı bir firmadan 10.550 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleşti. İşlemle ilgili olarak telefonuma bildirim gelir gelmez hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve işleme itiraz ederek kartımı iptal ettirdim. Ayrı...

24/10/2025 tarihinde Akbank’a olan icra borcumu tamamen kapattım ve borcun ödendiğine dair dekontumu aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, Ziraat Bankası ve Denizbank gibi diğer bankaların sistemlerinde halen bu borç kapatılmamış olarak görünüyor. Bu nedenle hem kredi başvurularım reddediliyor...

Akbank’a ait hiçbir hesabım olmamasına rağmen yaklaşık 6-7 aydır, hatta belki bir senedir farklı saatlerde sürekli olarak kredi teklifleriyle ilgili aranıyorum. Kredi istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu aramalar devam ediyor ve artık ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşteri hizmetlerine ulaş...