200 TL Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve BGL Alınamıyor

Growoyun üzerinden 3 Ekim tarihinde hesabıma 200 TL bakiye yükleyerek 1 bgl almak istedim ancak 2 gündür ne paramı çekebiliyorum ne de bgl alabiliyorum. İşlemim sistem üzerinde tamamlanmıyor ve bakiyemi de kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak platformun canlı desteğine ulaşamıyorum, destek talebi açmama rağmen hâlâ herhangi bir yanıt alamadım. Sitede yer alan telefon numaralarını aradığımda da hiçbir şekilde telefonu açmıyorlar.

Yatırdığım 200 TL karşılığında ya bgl alım işleminin derhal tamamlanmasını ya da tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.