to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa sigorta tarafından Akbank kredime bağlı olarak düzenlenen kredili hayat sigortama ait kullanılmayan prim iadesinin tarafıma yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Aşağıda belirttiğim poliçelerim için 27.04.2026 tarihinde iptal ve kullanılmayan prim tutarının iadesi talebinde bulundum: z31283**-* ve z91211**-** numaralı poliçeler. Bu talebime rağmen tarafıma herhangi bir sonuç bildirilmemiştir. Ardından 02.05.2026 tarihinde Akbank’taki kredi borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı hayat sigortası kapsamında kullanılmayan süreye ait prim iadesi halen tarafıma yapılmamıştır.
Süreç içerisinde agesa sigorta ve Akbank tarafından benden çeşitli evraklar talep edilmiş, istenilen belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen iade işlemi sonuçlandırılmamıştır. Diğer bankalarda kredi kapatma ile birlikte hayat sigortası kapsamındaki kullanılmayan prim tutarının hızlıca ve doğrudan iade edildiğini deneyimlememe rağmen, Akbank ve agesa özelinde sürecin gereksiz yere uzatılması ve ek evrak talepleriyle işlemin adeta yokuşa sürülmesi mağduriyetimi ciddi biçimde artırmaktadır.
Krediye bağlı hayat sigortalarında, kredi borcunun kapatılması durumunda kullanılmayan döneme ait prim tutarının sigortalıya iade edilmesi gerektiği açıktır. Bu çerçevede, Akbank üzerinden kullandığım krediye ilişkin kredili hayat sigortam kapsamında, kredi kapama tarihinden sonraki kullanılmayan döneme ait sigorta prim iadesinin hesaplanarak ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen kredili hayat sigortası için 13.01.2026 tarihinde tarafımdan 20.500,15 TL tutarında prim tahsilatı yapılmıştır. Bu sigorta hakkında bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım açık ve net şekilde...
Agesa Sigorta A.Ş. tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine istinaden S275730500 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlenmiştir. Bu sigortaya ilişkin 5.487,47 TL prim, kredi tutar...
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, kredi hayat sigortası konusunda açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi sigortayı yine de yaptı. “Biz yapalım, siz sonrasında iptal edebilirsiniz, paranız da iade olur” şeklinde bilgi verildiği için onaylamak zorunda kaldım. Bu...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden Agesa Sigorta A.Ş. tarafından s2784669 poliçe numarası ile “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi ve 5.450,63 TL tutarındaki sigorta primi, kredi kull...
Akbank üzerinden Kasım 2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen ve numaraları S-2183152-0 ile S-1795426-0 olan kredili hayat sigortası poliçelerimin, mevcutta bulunan hayat sigortamda menfaat değişikliğinin Akbank lehine tamamlanmış olması nedeniyle feshedilmesini t...
Yorumlar