Axess Kredi Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Kesildi Ve Tam İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde, 28 Nisan’da kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullandığım halde, kullanmadığım bir üyelik için bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.

Bu kesinti sonrasında banka ile görüştüğümde, üyelik ücretinin sadece yarısını iade edebileceklerini, bunun da kartı kapatmam koşuluyla yapılacağını söylediler. Hem kartım açık, normal şekilde kullanmaya devam ediyorum hem de söylenilen bu kısmi iade ile ilgili şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı. Kartı kapatmam halinde ödemem gerekmeyecek bir ücreti, kartı kullanmaya devam ederken kesmeleri ve bu konuda verdikleri sözü de yerine getirmemeleri bana haksızlık gibi geliyor. Bu nedenle yaşadığım bu olayı çevremle de paylaşıyor, bu şartlar altında Akbank ile çalışmayı kimseye önermiyorum.

Akbank’tan talebim, Axess kredi kartımdan alınan 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir koşula bağlanmadan, tamamının tarafıma iade edilmesidir.