to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde, 28 Nisan’da kesilen ekstreme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı aktif olarak kullandığım halde, kullanmadığım bir üyelik için bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Bu kesinti sonrasında banka ile görüştüğümde, üyelik ücretinin sadece yarısını iade edebileceklerini, bunun da kartı kapatmam koşuluyla yapılacağını söylediler. Hem kartım açık, normal şekilde kullanmaya devam ediyorum hem de söylenilen bu kısmi iade ile ilgili şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı. Kartı kapatmam halinde ödemem gerekmeyecek bir ücreti, kartı kullanmaya devam ederken kesmeleri ve bu konuda verdikleri sözü de yerine getirmemeleri bana haksızlık gibi geliyor. Bu nedenle yaşadığım bu olayı çevremle de paylaşıyor, bu şartlar altında Akbank ile çalışmayı kimseye önermiyorum.
Akbank’tan talebim, Axess kredi kartımdan alınan 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir koşula bağlanmadan, tamamının tarafıma iade edilmesidir.
Akbank Axess kredi kartımın ekstresini kontrol ettiğimde 10.01.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede karşıma çıkana kadar böyle bir kesintiden haberim yoktu. Ömür boyu ücretsi...
Akbank Axess kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.500,50 TL tahsil edildi. Axess kart ile taksitlendirme gibi temel işlemleri bile yapamıyorken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Daha önceki yıllarda benzer kesintiler için müşte...
Akbank Axess kredi kartıma, 23.11.2025 tarihli Kasım ayı ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda talep ettiğimde bu ücretler düzenli olarak iade ediliyordu. Bu yıl ise aynı talepte bulunmama rağmen müşt...
Akbank’a ait Axess kredi kartımı ilk kullanmaya başladığım dönemlerde yıllık üyelik ücreti alındığından haberim yoktu. Daha sonra ekstreme yansıyan yıllık kart ücretini fark ettiğimde üzerinden zaman geçmişti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak geçmiş dönem yıllık kart ücretlerinin iadesini...
Yaklaşık 16–17 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir aktif olarak kullandığım, 400.000 TL limitli Axess kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 1.500 TL kart üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldı. Yıllardır tüm ödemelerini düzenli yapan, kartlarını aktif kullanan bir müşteri olmama rağmen bu t...
Yorumlar