to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan tarihinde Akbank kredi kartımla 3D onay vererek araç muayenesi için randevu aldığımı zannettiğim bir işlem yaptım. Ancak işlemin dolandırıcılık amaçlı olduğunu birkaç saniye içinde fark ettim. Onay verdikten yaklaşık 5 saniye sonra para çekme işlemi gerçekleşti ve bu sırada duruma müdahale edemedim. Toplamda 15.900 TL tutarında, bilgim dışında ve hileyle yönlendirilerek yapılmış bir harcama kartıma yansıtılmış oldu.
İşlem hâlâ provizyonda iken durumu fark eder etmez hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin derhal iptal edilmesini talep ettim, ancak o anda hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Görüşme sırasında işlemin incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Oysa ben işlemin gerçekleştiği anda dolandırıldığımı açıkça belirttim ve provizyonda olan bu işlemin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen tutar kartıma yansıdı ve şu anda bu harcama kart ekstreme borç olarak yansıtılmakta ve benden tahsil edilmek istenmektedir.
Konuya ilişkin 8050712026 numaralı şikayet kaydım bulunmaktadır. Kartımı güvenlik nedeniyle iptal ettirip yenisini talep etmek zorunda kaldım. Tüm uyarılarıma ve zamanında yaptığım bildirimlere rağmen, bilgim dışında ve dolandırıcılık yoluyla gerçekleşen bu işlemin benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Dolandırıcılık kapsamındaki bu harcamanın acilen incelenmesini, provizyonda iken iptal edilmemesiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve 15.900 TL’lik tutarın tarafıma yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 30.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden art Arda üç adet işlem yapılmıştır. Sırasıyla 20.370,41 TL, 99.499,76 TL ve 55.917,50 TL olmak üzere toplam 175.787,67 TL tutarında iznim olmadan harcama yansımıştır. Bu harcamaları fark ettiğimde hemen ...
Akbank’a ait kredi kartımdan, 08.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Uber Pending” açıklamasıyla 4.027,50 TL tutarında bir harcama provizyonu alınmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir Uber yolculuğu yapmadım, uygulama üzerinden bir çağrı oluşturmadım ve bu harcamaya hiçbir şekilde onay ver...
Akbank kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde sabah saat 9:00 suları civarında 8.689 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem sırasında ne telefonuma herhangi bir SMS onay kodu geldi ne de mobil uygulamadan bir bildirim aldım. İşlemi gördüğüm anda bankayı a...
12.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. İşlemin bana ait olmadığını hemen belirtip aynı gün hem kartımı kapattırdım hem de harcama itirazında bulundum; ayrıca suç duyurusunda da bulundum. Buna rağmen, söz konusu işlem yakl...
Akbank kredi kartımın sonu 4327 ile biten kartımla 27.01.2026 tarihinde saat 23:33’te internet üzerinden iki adet harcama yapılmıştır. Bunlardan biri 141,84 TL, diğeri ise 15.982 TL tutarındadır. Bu işlemler kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. İşlemler hâlâ provizyonda iken, 28.01.2026 sabah ...
Yorumlar