Söz Verilen Geri Dönüş Yapılmadı Emekli Kredi Başvurusu

Akbank emekli maaş müşterisiyim. Bankanızın “emekliye faizsiz 50.000 TL 6 ay vadeli kredi kampanyası” için 23.04.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle iki kez görüştüm. Bana başvurum için en geç 3 gün içinde aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Başvurum 8050720095 numaralı başvuru olarak sistemde görünmektedir. Daha sonra tekrar arayıp durumu sorguladığımda yine 3 gün içinde aranacağım ifade edildi fakat yine hiçbir dönüş yapılmadı. Özellikle yaklaşan Kurban Bayramı nedeniyle bu krediye acil ihtiyacım olduğunu belirttim, buna rağmen verilen sözler tutulmadı.

Emekli maaş müşteriniz olarak kampanya kapsamındaki faizsiz 50.000 TL 6 ay vadeli kredimin bir an önce tanımlanmasını ve tarafıma acil olarak dönüş yapılarak sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.