"Hemen düzeldiğini gördüm teşekkürler."
Akbank Kredi Kartıhata
629 şikayet
İade Edildiği Görünen Kart Aidatı Ve Erken Ödenen Taksit Hesapta Bulunmuyor
Akbank Axess kredi kartımda yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet ve güven kaybına yol açmıştır. Kart aidatı olarak k...esilen 1.149 TL’nin sistemlerinde iade edilmiş göründüğü halde hesabıma hiçbir şekilde yansımadığını fark ettim. Ekstrede “iade yapıldı” ifadesi görünmesine rağmen, gerçekte karta


Kapatılan Artı Para Borcuna Hâlâ Faiz İşlenmesi Ve Banka Yanıtsızlığı
Akbank İstanbul Arnavutköy şubesi müşterisiyim. 15 Nisan tarihinde hesabımdan 250.000 TL Artı Para kullandım. Akbank’ın ...web sitesindeki faiz hesaplama alanından 250.000 TL için günlük faizi hesaplattığımda 460 TL olarak göründü. Ertesi gün teyit etmek için Akbank mobil uygulamasından da kontrol etti
SMS'te Belirtilen Taksitlendirme Koşulları Uygulanmadı, Ek Hesaptan Hatalı Çekim Yapıldı
Akbank Wings kredi kartı ekstrem 22 bin tl geldi. Akbank’tan bana, bu ekstreme %3,25 faizle 8 bin küsur tl taksitlerle 3...’e bölelim şeklinde bir SMS gönderildi. Ben de bu SMS’i onayladım. Ardından Akbank’tan, ek hesaptan otomatik ödeme ile para çekilmeyeceği ve taksitlendirme işlemi yapılacağı yönünd
Akbank'ta Yurt Dışında Kart Blokesi Ve Teknik Sorunlar Nedeniyle Güven Kaybı
İsviçre’de yaşıyorum ve Akbank emekli maaşı müşterisiyim, ayrıca yüksek limitli bir kredi kartı kullanıyorum. 17 Nisan t...arihinde kredi kartımla kredi borcuma ödeme yapmaya çalıştığımda, daha önce birkaç kez başarısız denemenin ardından 100.000 TL’lik ödeme girişimimde kartıma bloke konuldu. Kart lim
Akbank’ın Yurt Dışına Kart Gönderiminde Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet
Akbank Axess Wings kredi kartımın yenilenmesi sürecinde, yurt dışında yaşadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Canlı a...sistan üzerinden özellikle yurt dışında yaşadığımı belirterek kartımın gönderim durumunu sordum, bana en başta “adresiniz güncel ve doğru ise gönderim yapıyoruz” denildi. Bu güvenc
Bir Gün Gecikme İçin Orantısız Faiz Ücreti Ve Yanıtsız Taleplerim
Akbank Wings Black kredi kartıma ait, son ödeme tarihi 24.02.2026 olan ekstreme yansıyan borcumun bir kısmını ödedikten ...sonra kalan 65.600 TL tutarındaki kredi kartı borcumu 25.02.2026 tarihinde, yani yalnızca 1 gün gecikmeli olarak ödedim. Ancak bu gecikme nedeniyle yansıtılan 1.328,96 TL tutarında
Ödeme Zamanında Olmasına Rağmen Aylık Faiz İşletilmesi Ve Açıklama Talebi
Akbank Axess sonu 5004 kredi kartı müşterisiyim. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, özellikle Mart 2...026 ekstresi ve öncesi tüm aylara ait ekstrelerimde “toplam dönem faizi” adı altında her ay düzenli olarak faiz yansıtıldığını görmekteyim. Kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar so
Akbank Mobil Uygulama Hatası: Çifte Tahsilat Ve Eksi Bakiye
Akbank mobil uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde kart borcumu kontrol ettiğimde 2.617 TL borcum olduğunu gördüm. B...orcumu ödeyebilmek için hesabıma para transferi yaptım ve uygulama üzerinden “tüm borcu ödeme” seçeneğini kullanarak ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabımın yaklaşık 7
"Teşekkürler hemen çözüldü"
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Transfer Nedeniyle Kredi Kartına Aktarılan 173 000 TL’nin Acilen Maaş Hesabına İadesi Talebi
Akbank’ta bulunan hesabımdan, sehven kredi kartıma 48 ay yapılandırılmış borca işlem yapar gibi ödeme geçtim. Toplamda 1...60.000 TL ve 13.000 TL olmak üzere iki ayrı tutarı bugün kredi kartıma aktardım. Aslında bu paranın Akbank’taki maaş hesabımda kalması gerekiyordu. İşlemden hemen sonra hatamı far
Genel Müdürlük Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Sonrası Hatalı Tahsilat Ve KKB Takibi
2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartım ile Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir ...mağduriyetle karşılaştım. 06.04.2026 tarihinde Akbank genel müdürlüğünden bir çalışan beni arayarak kredi kartımın 90. gününde olduğunu, ödeme yapmazsam takibe gideceğini ve isters
Ekstre İşlemi Görünmediği İçin Gecikme Faizi Haksız Kesildi
"Teşekkürler Akbank"
Akbank kredi kartıma ait ekstreme ekstre bölme işlemi yaptırdım; ancak bu i...şlem sisteme yapılmasına rağmen ekstreme yansımadı. 24 Mart’ta müşteri hizm
Akbank Axess Kartındaki 526.000 TL Hatalı İşlem Borçta Kalıyor
Akbank Axess kredi kartıma bağlı olarak “esnek birikim” adı altında yanlışlıkla vermiş olduğum talimat nedeniyle 28 Mart... tarihinde kartımın hesap kesim gününde 526.000 TL tutarında işlem gerçekleşmiş ve bu tutar kart ekstreme ödeme olarak yansımıştır. Daha sonra bu tutar birkaç gün içinde tekrar kre
Euro Harcamanın TL Olarak Yanlış Yansıtılması Ve Kur Farkı İadesi Talebi
Akbank Wings kredi kartımın hem euro hem dolar ekstresi olmasına rağmen, euro bölgesinde yaptığım bir harcama ekstreme h...atalı şekilde yansıtılmıştır. 17 Mart tarihinde Bulgaristan’da yaptığım 100€ tutarındaki bir harcama, ekstreme 100€ olarak değil, 5.399 TL olarak yansıtılmıştır. Aynı dönem içindek
Euro Kredi Kartı Harcaması TL’ye Çevrilip Fazla Kur Farkı Ve Haksız Faiz Uygulandı
Akbank kredi kartımla yaptığım 1858,07 Euro tutarındaki harcamayı zamanında ödememe rağmen, ilgili tutar daha sonra tl’y...e çevrilerek yeniden ekstreme yansıtılmıştır. Borcumu ödediğim tarihte Euro kuru yaklaşık 51,8 TL seviyesindeydi. Buna göre 1858,07 Euro tutarındaki borcun karşılığı yaklaşık 96.2
Akbank Kredi Kartı Şubat 2026 Ekstresindeki Fazla Faiz Ve 30.000 TL İade Talebi
Akbank kredi kartıma ait 2026 Şubat ekstresinde, tarafıma aşırı faiz yansıtıldığını fark ettim. Ekstrede görünen faiz tu...tarıyla kendi yaptığım hesaplama arasında yaklaşık 30.000 TL gibi çok ciddi bir fark bulunmaktadır. Bu durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim,
Ekstre Tarihi Hatası Nedeniyle Aynı Ayda Çift Kesim Ve Çözüm Bulamama
Yaklaşık 5–6 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve daha önce ekstre tarihi değişikliğinde hiçbir sorun yaşamam...ıştım. Ancak son değişiklik talebimde mobil uygulama üzerinden ekstre tarihimi özellikle Nisan ayı için 15.04–25.04 aralığına ayarlamama rağmen, sistem bunu kendi kendine Mart ayın
Troy Kartı Hatalı Gönderildi, Tekrar Mastercard Talebim Göz Ardı Edildi
Akbank Axess kartım yaklaşık bir ay önce kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Kayıp kartım aslında Mastercard i...di ancak bana bilgim ve isteğim dışında Troy logolu kart gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Troy istemediğimi, kartımın Mastercard olarak yeniden bas
Akbank'ta İade Edilen 50.000 TL İşleminin Ekstrede Borç Olarak Tekrar Görülmesi
Akbank Wings kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım yaklaşık 50.000 TL’lik bir alışveriş iade edildi ve bu tutar ...karta geri yansıdı. Ancak 25 Mart hesap kesim tarihli ekstreme bu harcama borç olarak eklenmiş görünüyor ve banka bu 50.000 TL’yi benden tekrar tahsil etmek istiyor. Kendi sisteml
Akbank'tan Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kapatılan Wings Kredi Kartımın Yeniden Açılması
Akbank Wings kredi kartımı yaklaşık 1–2 hafta önce yapılandırmak için çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında özel...likle kartımın kapatılıp kapatılmayacağını sordum ve görevli, yapılandırma yapılmasına rağmen kartımı kullanmaya devam edebileceğimi, kartımın kapatılmayacağını açıkça söyledi. Bun
Ajet Uygulamasında Bilet Alınamadan Kartımdan Çekilen 1.855,02 TL Ücretin İadesi
"Müşteri hizmetleri düzgün bir şekilde yardım edemedi ama en son iade talebi oluşturarak sorun çözüldü teşekkür ederim"
18 Mart akşam saatlerinde Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken Akbank kartımla ödeme yaptım. İşlem sı...rasında uygulama hata verdi, internet kotası doldu benzeri bir uyarıyla ödeme reddedildi, bilet alınamadı. Buna rağmen Akbank kartımdan 1.855,02 TL tutarında ödeme çekildi. Durumu
Euro Ödemem Banka Tarafından USD’ye Çevrildi, Kur Farkı Zararı
18 Mart 2026 tarihinde Ryanair uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla Euro para birimiyle online uçak bileti satın al...dım. Ödemeyi İtalya’dan, Euro cinsinden yaptım ve Ryanair tarafında işlem, uygulamada da açıkça görüleceği üzere Euro olarak faturalandırıldı. Ancak bu işlem kredi kartıma provizy
Akbank'tan Hatalı Faiz Ve Yanıltıcı İade Süreci
Akbank'tan daha önce eksi hesaba düştüm. Aylık %4,5 diye görünüyor ama aylık %20 oranında faiz aldılar. Müşteri hizmetle...rini arayıp itiraz etmeme rağmen hiç oralı olmadılar. Şimdi yaşadığım sorun ise: Hepsiburada ya 120.000 lira yükledim. 50 binini kullanıp geri kalanını kartıma yükledim. 70 bini ia
Akbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi66
Altın194
Araç Kredisi60
Axess Business337
Axess Gold1.588
Axess Platinum4.195
Banka Kartı1.631
Bilgi Güncelleme303
Bireysel Bankacılık1.623
Bireysel Emeklilik302
Birikim Hesabı51
Borsa101
Chip Para3.210
Döviz177
EFT1.646
Faizsiz Kredi1.076
FAST269
Fatura Ödeme516
Fon352
Free Kart240
Gümüş43
Halka Arz149
Harcama İtirazı3.082
Havale627
Hesap Açma502
Hesap Kapatma442
HGS247
Hisse652
İhtiyaç Kredisi1.042
Kiralık Kasa23
Konut Kredisi330
Kredi7.962
Kredi Kartı22.756
Kur Korumalı Mevduat20
Kurye447
Maaş Hesabı498
Mevduat Faizi70
Mevduat Hesabı225
MTV Ödeme43
Nakit Avans1.567
Nar Hesabı47
NFC159
Numara Güncelleme265
Otomatik Ödeme944
Öğrenci Kredi Kartı47
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.745
Para Yatırma2.424
Pos1.121
Promosyon1.087
Sanal Kart55
Serbest Hesap90
Sigorta1.293
Sim Kart Bloke311
Swift99
Şifre Alma368
Şifre Bloke281
Taksitli Nakit Avans640
Temettü38
Vadeli Hesap235
Vadesiz Hesap383
Virman65
Winwin18
Yatırım Hesabı287


















