Akbank Kredi Kartıhata

01.11.2026 tarihinde Yapı Kredi’deki maaş kartım üzerinden, Akbank kredi kartımın ekstresini ödemek istedim. Hafta sonu ...olduğu için sistem benden mesai saatleri içinde olacak şekilde bir tarih seçmemi istedi, ben de bu yönlendirme ile tarih seçtim. Ardından işlemi geri çekmek istedim, bana ekstresin...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir konuda beni zor durumda bırakan bir kayıt sorunu oluştu. Kredi kartı bo...rcum için bankaya bir ödeme sözüm vardı. 28 Ekim 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, yapılandırma yaptığımda bu ödeme sözümün düşüp düşmeyeceğini ve yapılandırmanı...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın limitini 28.10.2026 tarihinde 264.000 TL’den 55.000 TL’ye düşürdüm. Müşteri temsilc...isiyle yaptığım görüşmede limit düşürme talebim alındı ve daha telefonu kapatmadan kart limitim anında güncellendi. Ancak 30.10.2026 hesap kesim tarihli ekstreme baktığımda, borcu...

Akbank kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini ve adresime yeni kart gönd...erilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, adres teyidi yaptıktan sonra kartın birkaç gün içinde elime ulaşacağını söyledi. Ancak 22 Ekim tarihinden sonra telefonuma gelen SMS’te ...

Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ancak artık müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini, şikayetlere yü...zeysel ve geçiştiren cevaplar verildiğini düşünüyorum. Daha önce yaptığım hiçbir şikayette olumlu, düzeltici bir adım göremedim. Son yaşadığım chip-para sorunuyla birlikte kartları...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma, fiziki olarak elime hiç ulaşmamış ve limiti sıfır olan karta yaklaşık 17–18 gün önc...e 400 TL chip-para tanımlandı. Bu durumdan emin olmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm, bana yanlış yönlendirme yaparak bu chip-paranın banka kartıma tanımlanabileceğini söyled...

Axess kredi kartımın ev adresime teslimatı için görevlendirilen PTT kuryesinin sisteme gerçeği yansıtmayan kayıtlar girm...esi nedeniyle kartım tarafıma ulaştırılmadı. 19.10.2026 tarihinde olduğunu düşündüğüm kayıtta, sözde evde bulunamadığım ve üç kez aranıp ulaşılamadığım belirtilmiş; oysa teslimat a...

Akbank Axess kredi kartım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Akbank’ta eksi bakiyem sebebiyle hakkımda yasa...l takip dosyası bulunuyor ve bu nedenle 5.000 TL limitli kredi kartım uzun süredir kısıtlı durumdaydı, aylardır hiçbir şekilde kullanamıyordum. Eylül ayında kartımın kullanıma açıl...

Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihi sistemde 22 olarak görünmesine rağmen, 23’ünde yaptığım 135.000 TL’lik harcama... mevcut döneme dahil edildi. Bu harcamanın bir sonraki ekstre dönemine yansıması gerekirken, sanki özellikle bu döneme çekilmiş gibi ekstreye yansıtılması nedeniyle faiz ve ödeme p...

Akbank Axess kredi kartı hesabımda, benim yapmadığım bir işlemle ilgili hata olduğunu düşünüyorum. 16.10.2026 tarihinde ...kart hareketlerimde bir tutar iade olarak görünmesine rağmen, aynı tutar kart bakiyemde hâlâ borç olarak görünüyor. Yani işlemin iade edildiği yazmasına rağmen kart borcum azalmamı...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden Axess aracılığıyla yaptırdığım araç sigortasını, aracımızı sattığımız için 18.09.202...7 tarihinde iptal ettirdim. Sigorta iptaline bağlı olarak kredi kartıma iadenin yapılmasına rağmen, sonrasında kart ekstreme bu sigortaya ait taksitler tekrar borç olarak yansıtılm...

Akbank’a ait iki ayrı Axess Platinum kredi kartımın limiti 50.000 TL’nin al...tında olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır her iki kartımda da asgari ödeme t...

09.08.2026 günü saat 11:58 sıralarında MHRS üzerinden doktor randevusu almak isterken, Google üzerinden MHRS’ye girdiğim...de ekranda “borcunuzdan dolayı hizmet kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Borcum olduğunu düşünerek sistemde yönlendirilen ödeme alanına tıkladım ve 102 TL’lik borc...

Axess Platinum kredi kartımın limitiyle ilgili Akbank’ın Findeks Veri İşleme Merkezi’ne yanlış bilgi göndermesi nedeniyl...e mağduriyet yaşıyorum. Akbank mobil uygulamasında kartımın toplam limiti doğru görünmesine rağmen Findeks’e eksik ve hatalı limit bilgisi iletilmiş durumda. Yaşadığım güvensizlik ...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 14 olarak görünüyordu. Borcumu ödeyememekten çekindiğim için er...telediğim alışverişimi özellikle 16 Ekim’de yaptım ki yaklaşık 20 bin tl tutarındaki bu alışveriş bir sonraki döneme, yani kasım ayına yansısın. Ancak buna rağmen 16 Ekim’de yaptığ...

Akbank’ın market alışverişine 200 TL indirim kampanyasına katıldım. 16.10.2026 tarihinde saat 13.20 civarında A101 ve Mi...gros’tan toplamda 225 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre 200 TL indirim olması gerekirken, kartıma yalnızca 75 TL indirim yansıtıldı ve tarafıma da bu şekilde...

Akbank’ta bulunan sonu 0023 ile biten hesabımdan, 05.10.2026 tarihinde 1.948,83 TL “noter tebligat ücreti” adı altında o...tomatik olarak çekim yapılmıştır. Bu tutar bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan tahsil edilmiştir. Diğer bankalarda tebligat ücretleri 500–600...

Akbank kredi kartıma 09.10.2026 tarihinde ekstre kesim tarihinden önce 10.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu tutarın o a...yki ekstreme değil, toplam borçtan düşüldüğünü fark ettim. Bunun üzerine 12.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu 10.000 TL’nin iadesini talep ettim ve tutar v...

Akbank ticari kredi kartı ekstreme ilişkin yaptığım incelemede, yaklaşık 7.000 TL tutarında açıklığa kavuşturulamayan bi...r fark olduğunu gördüm. Bu farkın hangi işlemlerden kaynaklandığı tarafıma net ve tatmin edici bir şekilde açıklanmadı. Kredi kartı hesap hareketlerimin, ekstre tutarlarının, ödem...

Akbank kredi kartımda bir Chip-para ile ödeme sorunu yaşıyorum ve defalarca bildirmeme rağmen çözüme kavuşturulmadı. Kar...tımın son 4 hanesi 5581’dir. 28 Ağustos’ta Ağustos ayı hesap kesimim gerçekleşti. 29 Ağustos’ta yaptığım giyim alışverişinin 400 TL’lik kısmını 1 Eylül tarihinde Akbank mobil uygul...

25.09.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma “fatura kampanyası bedeli” adı altında 1.944,54 TL tutarında bir borç yansıtıl...dığını gördüm. Tarafıma gönderilen Akbank Destek Merkezi mesajında, SGK kampanyası kapsamında 14 Mayıs 2024 tarihinde Chip Para kazanımı olduğundan, 36 aylık kampanya taahhüt süres...

Akbank Axess kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak otomatik ödeme talimatı verdim. Hesabımda yeterli para bulu...nmasına rağmen kredi kartı borcum zamanında çekilmedi ve 06.09.2026 tarihinde ekstreme 7.365,38 TL faiz yansıtıldı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, tamamen bankanın ...

Akbank Axess kartı, ilk kez başvuran müşterilere özel, eğitim harcamalarında peşin ödemeyi 7 taksite çevirme kampanyasın...a 29 Eylül 2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında, katılımdan 2 gün sonra kullanılabilir olacağı yazdığı için harcamayı 1 Ekim tarihinde yapabileceğimi gördüm. Ancak kampan...