to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Gecikmeye Rağmen 1.590 TL Faiz Tutarı Açıklama Ve İade Talebi
Akbank Axess Troy kredi kartımın 18.06.2026 son ödeme tarihli ekstresinde 99.149,02 TL borcum bulunuyordu. Bu borcun 13.158 TL’sini 15.06.2026 tarihinde ödedim, kalan 85.991,02 TL’lik kısmı ise son ödeme tarihinden iki gün sonra ödedim. Buna rağmen bu ay ekstreme 1.590,74 TL toplam dönem faizi yansıtıldı.
İki günlük gecikmeye rağmen bu kadar yüksek faiz tutarı çıkarılmasını mantıklı bulmuyorum ve ortada bir hesaplama hatası olabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak faiz hesaplaması hakkında net ve doyurucu bir açıklama alamadım.
Akbank’tan, söz konusu 1.590,74 TL faiz tutarının hangi kalemlerden ve hangi gün sayıları üzerinden, hangi faiz oranı ile nasıl hesaplandığını detaylı ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklamasını talep ediyorum. İnceleme sonucunda bir hata tespit edilmesi durumunda ise haksız yansıtıldığını düşündüğüm faiz tutarının kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum.
