to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi64
Altın199
Araç Kredisi58
Axess Business332
Axess Gold1.609
Axess Platinum4.214
Banka Kartı1.633
Bilgi Güncelleme295
Bireysel Bankacılık1.605
Bireysel Emeklilik304
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.195
Döviz184
EFT1.691
Faizsiz Kredi1.084
FAST271
Fatura Ödeme492
Fon356
Free Kart237
Gümüş44Halka Arz154Harcama İtirazı3.157
Havale626
Hesap Açma505
Hesap Kapatma433
HGS245
Hisse701
İhtiyaç Kredisi1.021
Kiralık Kasa26
Konut Kredisi328
Kredi8.197
Kredi Kartı23.021Kur Korumalı Mevduat25
Kurye513
Maaş Hesabı504
Mevduat Faizi77
Mevduat Hesabı248
MTV Ödeme34
Nakit Avans1.742
Nar Hesabı49NFC164
Numara Güncelleme275
Otomatik Ödeme918
Öğrenci Kredi Kartı51
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.764
Para Yatırma2.458
Pos1.097
Promosyon1.017
Sanal Kart54
Serbest Hesap87
Sigorta1.300
Sim Kart Bloke325
Swift106
Şifre Alma387
Şifre Bloke289
Taksitli Nakit Avans676Temettü38
Vadeli Hesap235
Vadesiz Hesap374
Virman64Winwin18
Yatırım Hesabı301Akbank Troy kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.465 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı t...ahsil edilmiştir. Bu kesintiyle ilgili ekstreme de yansıyan kayıtlar mevcuttur. Aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden başvuru yapmama rağmen o
İşyerimizde kullanılan kendi pos cihazımızda yüklü Akbank pos hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 2 Te...mmuz günü saat 19:27’de gün sonu raporumuzu aldık, normal şartlarda 3 Temmuz tarihinde hesabımıza geçmesi gereken tutar hesabımıza yansımamıştır. Gün sonu raporumuz elimizde olması
10 yılı aşkın süredir maaşımı Akbank üzerinden alan, hiçbir gecikmesi bulunmayan ve bugüne kadar birçok kredisini soruns...uzca kapatmış bir müşterinizim. Düne kadar hesabımda tanımlı olan bir kredi limitim vardı. Ancak bu kredi limitimin neden tanımlı olmasına rağmen kullandırılmadığını sormak için Şi
04.07.2026 tarihinde Ataköy Plus AVM’de bulunan Akbank 00004128 numaralı ATM’sine ING Bank kartımla 20.000 TL yatırmak ü...zere 100 adet 200 TL banknot yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı geri verdi, ben de parayı orada tek tek saydığımda 97 adet 200 TL olarak geri verdiğini fark ettim. 600 TL’lik, ya
Akbank’ın internet kanalı üzerinden yaptığım chip-para işlemi sonrasında haksız bir şekilde borçlandırıldım. Birkaç gün ...önce yaptığım bu işlemde chip-para kullanımı/işlemi sonrası hesabıma avantaj sağlaması gerekirken, işlem sonucunda tarafıma 800 TL tutarında borç yansıtıldı. Konu ile ilgili Akban
26 Haziran 2026 tarihinde Akbank’a ilk defa müşteri olarak internet üzerinden kart başvurusu yaptım. Troy kart başvurusu... yapmak isterken sistemde yanlış kart işleme alınmış. Başvurudan sadece 2 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, “Troy kart olacaktı” diyerek düzeltme talebinde b
Akbank vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitimden kaynaklanan borcumu yaklaşık bir yıldır ödemeye ve kapatmaya çalışı...yorum. Bu limiti Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanmaya başladım ve borcumu artık düzenli taksitler halinde ödeyerek kapatmak istiyorum. İki ay önce müşteri hizmetlerini ara
22 Haziran sabahı saat 05.00 civarında Akbank hesap kartımdan, Apple üzerinden yurt dışı kaynaklı art arda harcamalar ya...pılmış. 250 TL, 300 TL, 100 TL gibi tutarlarda parça parça toplam yedi adet işlem görünüyordu ve yaklaşık 1.400–1.500 TL arası bir tutar iznim ve bilgim dışında hesabımdan çekildi.
Akbank üzerinden tanımlı olan, 34 mve 524 plakalı aracıma ait HGS’yi Şubat ya da Mart ayında şubeye giderek iptal ettird...im ve bu konuda talimat verdim. Bu işlemden sonra VakıfBank üzerinden yeni bir HGS aldım ve artık sadece VakıfBank HGS’nin aktif olması gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık iki ay g
Akbank Juzdan Festival kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1.500 TL Chip Para kazanacağım belirtilmesine rağmen, ...20 Haziran’da yüklenmesi gereken Chip Para hesabıma hiç yüklenmedi. Kampanya şartlarında kredi kartı ile harcama yapmak, QR ile harcama yapmak ve otomatik ödeme talimatı vermek ye
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.504 TL yıllık kart üyelik aidatı ta...hsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm temsilci aidatın yaklaşık yarısı kadar chip-para teklif etmiş; kabul etmediğimde ise ikinci
Akbank Axess kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bunu kendim gerçekleştiremiyorum. Kart lim...itim şu anda 900.000 TL olarak görünmekte ve bu tutar benim için gereğinden fazla yüksek. Limitimin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. Az önce Akbank mobil uygulaması üzer
Akbank Axess kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde 1.504,5 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 2025 yılınd...an beri bu kartı kullanıyorum ve bu süre içinde alınan tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanu
Akbank kredi kartımı kapatmama karşılığında 0 faizli nakit avans tanımlanacağı sözü verildi. Bu teklife güvenerek kartım...ı kapatmadım. Geçen hafta mobil uygulama üzerinden 15.000 TL Nakit avans çekmek istediğimde ise ekranda 0 faizli nakit avans seçeneği hiç çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri
Akbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandığım gün, krediyle birlikte otomatik olarak tanımlan...an sigorta poliçelerini iptal etmek için yine aynı gün uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal işlemleri gerçekleştirilmedi, tarafıma yalnızca poliçelerin belirli bi
Akbank Axess kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan... sonra fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetleri i
Birkaç gün önce Kuveyt Türk banka kartımla, hesabıma para yatırmak için Akbank’a ait 00006550 numaralı ortak ATM’yi kull...andım. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit Savaş Batu Caddesi üzerindeki bu ATM’ye 5.700 TL yatırdım ancak ATM arızalanarak hem kartımı hem de parayı aldı. İşlem 01.07 tarih
Akbank’ın “Yakınlarını Davet Et” kampanyası kapsamında yakınıma Axess kredi kartı çıkarttırdım. Kart başvurusu ve kullan...ım kararımızı, uygulamada yer alan kampanyalara güvenerek verdik. Yakınımın kartında ilk harcama ödülü olarak 750 Chip Para kampanyasını gördükten sonra kartı kullanmaya başladık.
Yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullandığım, s****** i*** adına kayıtlı ve 9215 ile biten Akbank Axess kredi kartıma ...4 Temmuz 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluş
Akbank kredi kartıma 06.2026 dönemine ait ekstreme 1505 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun ...süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri
Akbank aracılığıyla 28.07.2025 tarihinde Chery marka bir otomobil satın aldım ve 11 ay vadeli, 300.000 TL tutarında taşı...t kredisi kullandım. Krediyi bankaya hiç gitmeden, görüntülü görüşme ile hızlıca onaylayıp kullandırdılar. Tüm taksitlerimi eksiksiz ödeyip 15.06.2026 tarihinde kredimi tamamen kap
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden 29.05.2026 tarihinde bir kampanyaya katıldım. 20 Mayıs–20 Haziran tarihleri arasında ...harcama yapma sözüne karşılık 1.500 TL chip-para verileceği, bunun için 100 TL kredi kartı ile, 250 TL de bankamatik kartından QR ile ödeme yapmam ve ayrıca bir adet fatura talimat
Akbank Axess kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.350 TL, hiçbir şekilde bilgi...m ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bankaya müşteri olurken tarafıma böyle bir ücret alınacağı söylenmedi, bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya onayım bulunmuyor, istenir
Nisan ayından beri Akbank kartım üzerinden oyunlaştırılmış bankacılık kapsamında sunulan kampanya ile Youtube.com Premiu...m aboneliğimi ödüyorum. Kampanya kapsamında Altın Seviye müşterilerine 80 TL chip-para veriliyordu ve bu tutar uzun süre Youtube.com Premium ücretini karşıladı. Ancak Youtube.com
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
